デバイスをMicrosoft アカウントに追加すると、保証の状態を確認したり、サポートを受けるか、サービスを依頼したりできます。 紛失した場合は、それを見つけたりロックしたりすることもできます。
デバイスを Microsoft アカウントに追加する
Microsoft アカウントへのデバイスの追加は、すばやく簡単です。 Windows にリンク
Google Play ストアから Microsoft Edge、Microsoft Launcher、または Windows にリンク をダウンロードし、Microsoft アカウントでサインインします。
ドロップダウンからオプションを選択して、次の方法を確認します:
お使いの Microsoft アカウントでサインインします。
Microsoft Storeにサインインします。
Google Play ストアから Microsoft Edge、Microsoft Launcher、または Windows にリンク をダウンロードし、Microsoft アカウントでサインインします。
Apple App Store から Microsoft Edge をダウンロードして、Microsoft アカウントでサインインします。
account.microsoft.com/devicesに移動し[デバイスを登録] を選択し、指示に従います。
申し訳ございません、現時点では macOS デバイスを追加できません。
ヒント: Microsoft Store では最大 10 台のデバイスを使用できます。 アプリやゲームをダウンロードできない場合は、のリンクされたデバイス を確認し、リンク解除 を選択して、新しいデバイスの追加を許可します。
デバイスを登録して保証を確認する
ご利用の Surface、Surface アクセサリ、Xbox、および Xbox アクセサリの保証範囲を確認するには、シリアル番号を登録する必要があります。 この方法でご利用のデバイスを追加すると、一部のオンライン機能が使用できなくなる場合があります。
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account.microsoft.com/devicesに移動し、サインインし、[デバイスを登録]を選択して続行します。
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ご利用のデバイスのシリアル番号を入力して、アカウントにデバイスを登録します。
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保証情報を表示するには、デバイスを選択してください。
注: Surface を会社あるいは組織が管理または所有している場合、登録する必要はありません。 サポートに問い合わせ、その状況に関するその他のリソースを入手するには、「Surface for Business のヘルプ」を参照してください。
デバイスを修理する
デバイスで問題が発生した場合、オンライン ヘルプにアクセスし、サービス注文を作成できます。 デバイスを登録した後、サービス注文を作成する方法を確認できます。
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account.microsoft.com/devicesに 移動し、サインインし、問題が発生しているデバイスを選択します。
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[注文を開始する] を選択し、指示に従います。
デバイス名の変更
Microsoft アカウント内で簡単に識別できるように、デバイスの既定の名前を変更します。 別のデバイスにアプリやゲームをダウンロードする場合は、デバイスを新しい名前で検索できます。
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Windows 設定を開き、[このPCの名前を変更] を選択します。
設定を開く -
新しい名前を入力し、[次へ] を選びます。 サインインを求められたらサインインします。
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[今すぐ再起動] または [後で再起動する] を選びます。
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コントローラーの Xbox ボタンを押してガイドを表示し、プロファイル & システム (あなたのアカウント アイコン) に移動し、[設定] > [システム] > [本体情報] > [名前] を選択 します。
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新しい名前を入力しEnter を選択します。
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Xboxを 再起動 します。
デバイスの削除
使用しないデバイスがデバイス一覧に表示されている場合は、次の方法で削除できます。
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account.microsoft.com/devicesに移動し、サインインして、削除するデバイスを見つけます。
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デバイスを選択してすべてのオプションを表示し、[デバイスの削除] を選択して指示に従います。
ヒント: 家族の子供のデバイスを削除する場合は、お子様に account.microsoft.com/devicesにサインインし、同じ手順に従います。
デバイスと Microsoft Store のリンク解除
Microsoft Store からコンテンツをダウンロードできない場合は、デバイス制限に達している可能性があります。 使用していないデバイスや、アクセスできなくなったデバイスを削除して、制限を管理してください。 デバイスのリンクを解除するには、次の操作を行います。
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account.microsoft.com/devices/contentに Microsoft アカウントでサインインします。
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削除するデバイスを見つけて、[リンク解除] を選択します。
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デバイスの詳細を確認し、[リンク解除] を選択します。
注:
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デバイスのリンクを解除すると、デバイスの制限にカウントされなくなります。 後でこのデバイスにアプリまたはゲームをダウンロードすると、デバイスの制限に再びカウントされます。
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お使いのデバイスでアプリのダウンロードや更新に問題が発生している場合は、「Microsoft Store のアプリの問題を解決する」または「Microsoft Store にアプリが見つからない、またはインストールできない」をご覧ください。
Microsoft アカウントでデバイスを検索またはロックする
デバイスが見つからないが、そのデバイスに Microsoft アカウントでサインインしている場合、デバイスを探すことができることがあります。 以下にその方法を示します。
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account.microsoft.com/devicesにサインインし、[自分のデバイスを検索する]を選択します。
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検索するデバイスを選択し、[検索]を選択します。
デバイスの検出について詳しくは、「紛失した Windows デバイスを探し、ロックする」を参照してください。
