Microsoft Teams でのチャネルの解明
毎日、職場で Teams を構築して使用する人々から、Microsoft Teams を使用するためのヒントとテクニックが満載の生産性ガイドです。
チャネルとは、少々分かりづらいものです。 テレビのチャンネル、ラジオのチャンネル、YouTube のチャンネルはわかりますが、Teams のチャネルとは何でしょうか?
次のような捉え方があります。チャネルはチームの中にあり、フォルダーの中にあるファイルのようなもので、 チャネルには詳細が含まれ、ここでさまざまなことが起こります。
!["Microsoft Teams" という名前のチームには、[General (全般)]、[Announcements (お知らせ)]、[Design (デザイン)]、[Fun Stuff (お楽しみツール)]、および [Research (リサーチ)] の各チャネルがあります。 その他のチャネルが非表示になっています。](https://support.content.office.net/ja-jp/media/2259eb18-cbed-4a4a-b158-6daa1036d516.png)
大きな Microsoft Teams のチームとそのチャネル
!["Calling/Meeting/Devices (通話/会議/デバイス)" という名前のチームには、[General (全般)]、[Data Insights (データ分析)]、[Meeting Options (会議のオプション)]、および [Recording (記録)] の各チャネルがあります。 その他のチャネルが非表示になっています。](https://support.content.office.net/ja-jp/media/f4d03ab1-d391-4499-8ed5-dca39f7a816e.png)
機能チームとそのチャネル
最大のチームである Microsoft Teams には、業務上の大きなテーマに関するチャネルがあり、全般、デザイン、お楽しみ、最新会議、研究など、 幅広い範囲にわたっています。 ここで情報を共有したり、業務に関するフィードバックを得たり、次のステップを計画したりします。 たとえば、研究員は、調査を完了すると、研究チャネルに結果を添えてメッセージを投稿します。 通常、メッセージには要点が記載され、概要ファイルや調査の詳細情報へのリンクが含まれます。 次に、結果とそれがチームの今後にどのような意味をもたらすのかについて、全員で話し合います。 プログラム マネージャーは、機能の確認を行い、確認した内容について、また機能チャネルでの次のステップについて、メモを投稿します。 誰が何をする必要があるのかがわかり、それについての確認メッセージを返信することができます。
Microsoft が使用する基本操作やベスト プラクティスをいくつか紹介します。
1. どのチームにも一般チャネルがあります。
どのチームにも、既定で全般というチャネルが 1 つあります。 常にチームのチャネルの一覧に最初に表示され、削除することはできません (すべてのチームに少なくとも 1 つのチャネルが必要です)。一般的なチャネルの使用方法には多くのバリエーションがあります。
大きな Microsoft Teams チームでは、一般チャネルはあまり使用されていません。 スレッドやその他のチャネル アクティビティは、より小さいチャネルで発生する傾向にあります。 そのため、一般チャネルは本質的に、Teams 組織に誰が参加して誰が脱退したかを記録するために使用します。ビジネスの管理者が情報を常に最新に保っているからです。 より小さく、より対象が絞られたチームでは、一般チャネルでスレッドやお知らせを確認できます。 どちらの使い方も問題ありません。
2. 表示したいチャネルを表示し、そうでないものは非表示にします。
全般チャネル以外のチャネルは、アルファベット順に整理されます。 順序を変えることはできません。 チャネル リストを常に管理できるようにするには、常に確認する必要のあるチャネルを表示し、日常業務ではあまり重要ではないチャネルを非表示にします。 これを行うには、チャネルの横にある [その他のオプション] 
また、チャネルから受け取る通知の種類や頻度を調整することもできます。これについては、この記事シリーズで今後取り上げます。
3. チャネルで定期的な会議を開催します。
定期的な会議はお好きではないかもしれませんが、非常に楽しく、生産性の高い定期的な会議にすることもできます。 なぜ好きになれないのでしょうか? Teams が登場する前、会議の情報はあらゆる場所に散らばっていました。議題や関連ファイルは会議出席依頼で共有され、フォローアップの会話は複数のメール スレッドで、そしてそれぞれ異なるメンバーによって行われていました。記録したり、すべてのメンバーがアクセスしたりできる場所がなかったのです。
定期的な会議をチャネルに配置したことで、その状況が変わりました。 チャネルでは、会話の文脈の中ですべてのメンバーが会議を表示することができます。追加の作業は必要ありません。 その利点は、 共有ファイルがチャネルに保存され、メモと記録は最終的にチャネル内の会議に添付されます。つまり、参加者も、現状を把握したい人も、後で会議を簡単に確認することができます。 さらに、これには追加の作業が一切必要ありません。
「会議を管理する」ビデオで、1:25 から始まるチャネル会議のスケジュール方法をご覧ください。
4. チャネルを区別できる名前を付けます。
チームでチャネルのリストを見ると、私たちの狩猟採集民としての血が本能的に騒ぎます。 後を追ってでも得るべきおいしい獲物なのか、次に移ったほうがよいのかを、ひとめで判断する能力が求められます。 "通話と音声"、"通話と会議"、"通話" のようにニュアンスに違いがあっても、細かく考えることはしません。 必要なチャネルがわからない場合は、次に移ってしまうでしょう。つまり、重要なことを見逃してしまう可能性があるのです。 チャネルに名前を付けるときは、トピックについて明確に表現する名前にします。また、他のチャネルとの違いを明確に示します。 簡単に言うと、直感的に理解できる名前がベストです。
チームでチャネルのリストを見ると、私たちの狩猟採集民としての血が本能的に騒ぎます。
簡単に言うと、直感的に理解できる名前がベストです。
Microsoft の研究チームは、クライアント チームやイベント チームのように何度も発生するプロジェクトについて、標準的なチャネル レイアウトを持つ顧客、 たとえば、体系化できることが分かったため、クラスで同じチャネル セットを使用したいと考える教師などがいることに気づきました。 各単位に対して異なるチャネルが用意された、中学 1 年生の数学クラスをご覧ください。
!["Pd 3 7th Grade Math (Pd 3 7 年生数学)" という名前のチャネルには、[General (全般)]、[Geometry (幾何学)]、[Rational Numbers (有理数)]、および [Ratios (比率)] の各チャネルがあります。](https://support.content.office.net/ja-jp/media/df3f3be5-bdce-4235-ae10-e83ed3bbdb31.png)
5. チャネルの上部にあるタブにアプリを配置します。
注目を集める戦いがあります。 注目を集めようと、数多くの戦いが繰り広げられています。 また、Teams に加え、OneNote、Excel、Power BI など、数多くのアプリを使用しています。 毎日、たくさんのアプリを開いて、その間を行き来しています。
アプリを使用しているチャネルの上部にあるタブにアプリを配置すると、これをシンプルにすることができます。
チームはチャネルが集まってできたものであると考えるのと同じように、チャネルはタブが集まってできたものと考えることができます。 すべてのチャネルには、[投稿] タブと [ファイル] タブがあります。 そこに、Azure DevOps ボード、Power BI ダッシュボード、Excel ブック、OneNote、 重要な参考情報、そのチャネルでよく使用されるものなどを追加することができます。 このようにしておくと、ひとめ確認する必要がある場合に、アプリ間を行き来する必要がありません。 チャネルの上部にあるタブをクリックすれば、それまで同僚に説明していたり、一緒にファイルの作業を行っていたりした内容が、そこに表示されます。 タブを使用すると、Teams での作業に集中しながら、必要な情報を必要なときにすばやく入手できます。
![アプリは、ページの下部にある [Teams] の左側にあります。](https://support.content.office.net/ja-jp/media/86dd30fe-8805-4ef0-929e-3494c9cd281b.png)
よく使うツールのタブが Teams にどのように表示されるか、 左側の [アプリ 
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