Microsoft Teams で絵文字リアクションからワークフローを作成する

絵文字リアクションは、Teams のチャットやチャネルでワークフロートリガーとして使用できます。これにより、チームはより迅速に動き、手動の手順を減らし、重要なタスクを常に把握できるようになります。自分や同僚が特定の絵文字でチャットまたはチャネルメッセージに返信すると、ワークフロープロセスが自動的にトリガーされます。

次に例を示します。

❗️で反応するとヘルプデスクチケットが作成され、問題をエスカレーションできます。
👀 を使用すると、適切なチャネルにメッセージを送信して可視化できます。

絵文字リアクションからワークフローを設定する方法はいくつかあります。

テンプレートを使用する

Teams の左側で、[アプリ] > [ワークフロー] を選択します。
[作成] タブで、検索バーを使用してワークフローテンプレートを検索します。絵文字をトリガーとして使用するすべてのテンプレートを見つけるには、“絵文字” と検索してみてください。
テンプレートを選択します。
テンプレートの手順に従ってカスタマイズします。これには、次のものが含まれます。
- フローの名前付け。
- 使用する絵文字の選択。
- リアクションの頻度を選択します (ワークフローをすべてのリアクションでトリガーしますか、最初のリアクションだけをトリガーしますか?)
- ワークフローをトリガーできるユーザーの選択 (ゲストや組織外のユーザーを含む全員ですか、それとも自分だけですか?)
ワークフローを適用するグループチャットまたはチャネルを選択します。
[フローの作成] を選択します。