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Microsoft 365 Appsは、サポート終了日に達した後、Windows 7、Windows 8、またはWindows 8.1でサポートされなくなりました。 パフォーマンスと信頼性の問題を回避するために、新しいバージョンの Windows に移行することをお勧めします。

企業での Office の展開を担当する IT 担当者の場合は、Windows 7 end of support and Microsoft 365 Apps for Enterprise が表示され、サポート終了とサポート終了Windows 8 Microsoft 365 Appsまたはサポート終了Windows 8.1表示されます。Microsoft 365 Apps

以下の、[Microsoft 365] または [その他の Office バージョン] タブを選択して、ご使用のバージョンの Office でする必要があることについて詳しく説明します。

Microsoft 365 と最新のライフサイクル ポリシー

Microsoft 365 は、モダン ライフサイクル ポリシーに準拠しており、お客様は、現在サポートされている Windows オペレーティング システム上で Microsoft 365 を使用することを含め、製品またはサービスを対象に発行されたサービス要件とシステム要件に従って、最新の状態を保つ必要があります。

現在サポートされていない以前のバージョンのオペレーティング システム上で Microsoft 365 を使用すると、時間の経過に伴い、パフォーマンスが低下したり信頼性の問題が発生したりする可能性があります。 Office の貴重なサブスクライバーには、Office の安定した環境を引き続きご提供します。 そのため、Windows 7、Windows 8、またはWindows 8.1を実行しているコンピューターで Microsoft 365 を使用している場合は、サポートされている Windows オペレーティング システムに移行することを強くお勧めします。

サポートされている Windows オペレーティング システムに移行すると、Microsoft 365 の機能とセキュリティ更新プログラムは通常どおり再開されます。 現在、Office 更新プログラムを実行すると、最新バージョンを使用しているかどうかを確認できます。

Windows 7、Windows 8、Windows 8.1、 Microsoft 365

Windows 7 のサポートは 2020 年 1 月 14 日に終了し、Windows 8は 2016 年 1 月 12 日にサポート対象外となりました。いずれかのバージョンの Windows を実行しているデバイスは、セキュリティ更新プログラムを受け取らなくなりました。 そのため、Windows 7 または Windows 8 を実行しているコンピューターで Microsoft 365 を使用していて、自動更新用に構成されている場合、機能、セキュリティ、その他の品質更新プログラムなど、Office アプリの更新プログラムを受け取らなくなります。

Windows 8.1のサポートは 2023 年 1 月 10 日に終了しました。 その日以降、Microsoft 365 を実行している場合は、Office アプリの更新プログラムを受け取らなくなります。これには、機能、セキュリティ、およびその他の品質更新プログラムが含まれます。

引き続き Microsoft 365 製品の更新プログラムを受け取るには、 Windows をサポートされているオペレーティング システムにアップグレードすることをお勧めします。 

現時点でアップグレードの準備ができていない場合は、代替策として Office for the web をご利用いただけます。

注: 職場や学校で管理されているコンピューターの場合、アップグレード方法については IT ヘルプ デスクまたは IT 管理者にお問い合わせください。 また、ファイルやアプリの転送方法については、組織の推奨事項に従ってください。

Windows 7、Windows 8、Windows 8.1、およびその他のバージョンの Office

Office Home & Student、Office Home & Business、Office Professional Plus など、Office のサブスクリプション以外のバージョンは、固定ライフサイクル ポリシーに基づいて引き続き完全にサポートされます。 ただし、Windows 7、Windows 8、またはWindows 8.1はセキュリティ更新プログラムを受信しなくなり、セキュリティ上の脅威に対して脆弱なままになります。

Windows 7、Windows 8、または Windows 8.1 PC で Microsoft Office を実行している場合は、サポートされているオペレーティング システムにアップグレードすることをお勧めします。 

次の表は、Office および Windows オペレーティング システムの現在サポートされているバージョンを示しています。

Windows OS

Office 2013

Office 2016 ボリューム ライセンスバージョン

Office 2016 製品版

Office 2019

Office LTSC および Office 2021

Windows 7

サポート (例外あり*)

サポート (例外あり*)

サポートされていません

該当なし

該当なし

Windows 8

サポート (例外あり*)

サポート (例外あり*)

サポートされていません

該当なし

該当なし

Windows 8.1

サポート (例外あり*)

サポート (例外あり*)

サポートされていません

該当なし

該当なし

Windows 10

サポートされます

サポートされます

サポートされます

サポートされます

サポートされます

Windows 11

サポートされます

サポートされます

サポートされます

サポートされます

サポートされます

*これらのバージョンの Office は、Microsoft ライフサイクル ポリシー内に限り、引き続きサポートされます。 この例外は、Windows 7 または Windows 8.1で Office を実行していて、Office の問題ではなく、サポート対象外のオペレーティング システムの 1 つが原因または関連していると判断した場合です。 この場合、問題はサポートされません。

Windows 7、Windows 8、または Windows 8.1 からアップグレードする

Microsoft 365 の信頼性と安定性を維持するために、Windows 11 で新しい PC に移行することで、最新のハードウェア機能を利用することを強くお勧めします。 WINDOWS 7、Windows 8、Windows 8.1が最初にリリースされて以来、PC は大幅に変更されています。 今日のコンピューターは、より高速かつ強力で、洗練されたものになっており、Windows 11 がプレインストールされています。

ほとんどの Windows 7、Windows 8、またはWindows 8.1デバイスは、Windows 11にアップグレードするためのハードウェア要件を満たしていません。代替として、互換性のある PC は、ソフトウェアのフル バージョンを購入してインストールすることで、Windows 10にアップグレードできます。 Windows 10 のアップグレードに投資する前に、Windows 10 が 2025 年 10 月 14 日にサポート終了日を迎えることを考慮してください。 

ニーズと予算に合った新しい PC を見つける方法については、「PC の選択に関するヘルプ」を参照してください。

新しい Windows 11 または Windows 10 PC を購入したものの、ファイルの転送についてサポートが必要な場合は、「Windows 11 へのアップグレードの準備 」または「Windows 10 PC への移行 」を参照してください。

関連項目

Windows 7 と Windows 8.1 のサポート終了

Microsoft ライフサイクル ポリシー

Office について:使用している Office のバージョンを確認する方法

実行している Windows オペレーティング システムのバージョンの確認方法

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