Outlook for Windows でオフラインで作業する方法

Windows 用の新しい Outlook でのオフライン アクセス

オフライン アクセスを有効にすることで、インターネットに接続していない場合でも、新しい Outlook for Windows を使用できます。 オンにすると、新しい Outlook for Windows によってメール、予定表イベント、ユーザー (以前の連絡先) のコピーがデバイスに保存され、オフライン時にこれらのアイテムにアクセスできるとともに、オンライン時ではパフォーマンスが向上します。

オフライン設定によって、デバイスに保存されるアイテムとその期間が決まります。 これらを設定するには、「 オフライン設定の更新」の下のセクションを参照してください。 オンラインに復帰した際は、新しい Outlook for Windows によって、デバイスに保存されたアイテムが自動的に更新されます。

オフラインのとき、新しい Outlook では何ができますか?

オンラインで実行するほとんどのアクションは、オフライン時にも使用できます。 その例 (以下に限定されるものではありません):

オフラインで使用できない操作を実行しようとした場合は、エラー メッセージが表示されるか、行った変更が事前に保存されている内容に戻されます。

新しい Outlook でオフライン設定を更新する

これらの設定を更新して、保存するフォルダーと保存するアイテムの日数を選択します。 複数のアカウントをお持ちの場合は、設定を適用するアカウントを選択します。

ローカルに保存するフォルダーを選択します。

1. [設定]>[一般]>[オフライン]>フォルダー] を選択して保存します。
2. ドロップダウンから、[ 既定値 (受信トレイ]、[送信済み]、[下書き]、[アーカイブ]、[削除済み]、[再通知]、[ 既定値とお気に入り ] (既定で設定されています)、または [ 既定]、[お気に入り]、[最近使用] を選択します。

メールをローカルに保存する日数を選択します。

1. [設定]>[一般]>[オフライン]>保存するメールの日数] を選択します。
2. ドロップダウンから 7、 30 日 (既定値)、 90 日分、または 180 日分のメールを選択して保存します。

新しい Outlook でオフライン アクセスのオンとオフを切り替える

新しい Outlook for Windows では、オフラインが既定で有効になっています。 オフまたはオンにするには、次の操作を行います。

1. [設定]>[全般]>[オフライン] を選択します。
2. [ オフラインのメール、予定表、ユーザーを使用可能にする] のトグルを選択して、オフライン アクセスのオンとオフを切り替えます。
3. [保存] を選択します。

新しい Outlook のオフラインでの作業について、他に何か知るべき点がありますか?

以下は現在オフラインでは利用できませんが、今後の更新プログラムに含める予定です。

• 予定表イベントの作成、更新、削除 (単一イベント) (対象指定リリース)
• メールの並べ替えの変更
• その他の受信トレイの表示 (優先受信トレイが有効な場合)
• 通知、署名、予定表の設定を表示および更新する

オフライン時に使用できないその他の機能:

• 共有フォルダーを表示する
• メールと予定表のグループを表示する
• お気に入りのユーザー、カテゴリ、検索フォルダーを表示する
• ユーザー (以前の連絡先) を作成、更新、削除する
• グローバル アドレス一覧全体の表示
• Outlook アドインのインストールまたは使用 (詳細については、「 Outlook でアドインを使用する」の「オフライン時のアドインの可用性」セクションを参照してください)

クラシックの Outlook でオフライン作業とオンライン作業を切り替える

• [送受信>オフライン作業] を選択します。
  

Outlook がクラシック Outlook でオンライン作業とオフライン作業を切り替えると、すべてのメール アカウントが変更されます。

リボンで [オフライン作業 ] が強調表示されているか、従来の Outlook ウィンドウの下部にあるステータス バーに [オフライン作業] と表示されている場合、オフラインで作業していることがわかります。

再びオンラインで作業する準備ができたら、[ 送信/受信]>[オフラインで作業] を選択します。 ボタンのテキストは変わりませんが、オフラインで作業している場合にのみ強調表示されます。 オンラインで作業している場合は、ステータス バーの [オフライン作業] も表示されなくなります。

クラシックの Outlook でオフラインにしておくメール数を変更する

1. [ファイル>アカウント設定]>[アカウント設定] を選択します。
   
2. Exchange または Microsoft 365 アカウントを選択してから、[ 変更] を選択します。
   
3. [オフライン設定] の下でスライダーを動かし、[すべて]、[12 か月]、[6 か月]、[3 か月]、[1 か月] などに設定します。

   注

   Outlook 2016 を使用している場合は、最短 3 日間の期間を選択することもできます。
   
   たとえば、スライダーを [3 か月] に移動すると、過去 3 か月間のメールだけが Exchange サーバーからの Offline Outlook Data (.ost) ファイルと同期します。 3 か月より前のアイテムは、サーバー上の自分のメールボックスにのみ存在します。 この設定はいつでも変更できます。 Exchange キャッシュ モード (メッセージのコピーがダウンロードされます) を有効にしている必要があります。 Microsoft 365 アカウントで Outlook を使用している場合は、Exchange キャッシュ モードを使用することをお勧めします。

既定では、Outlook は Exchange と Microsoft 365 のアカウントを構成して、12 か月間のメールのみを同期します。

同期するデータの量を変更すると、Outlook を開くのにかかる時間と、Outlook がコンピューターで使用するストレージ領域の量に影響する可能性があります。 仮想デスクトップ環境で実行している場合、同期するデータは 1 か月分のみにすることをお勧めします。

クラシック Outlook のステータス メッセージ

Outlook で作業しているのがオフラインなのかオンラインなのかは、どのように知ることができますか? Outlook ウィンドウの下部にステータス バーで始まる視覚的な情報があります。 次のいずれかの状態インジケーターが表示されている場合は、Outlook がメール サーバーに接続されていないことを意味します。

または

再接続するまでメールを送受信できません。

ステータス: オフライン作業中

通常、オフライン作業には選択して移行します。 オンライン作業モードには簡単に戻ることができます。

• 従来の Outlook の [ 送受信 ] タブで、[ オフライン作業] を選択して再接続します。
  

ステータス:切断中

従来の Outlook から切断されるのには、さまざまな理由が存在します。 考えられる理由の例を次に示します。

• インターネット接続が正常である場合は、メール サーバーに問題がある可能性があります。
• Web サイト (http://outlook.com など) からメールにサインインできる場合は、その方法でメールを受信および送信できるかどうかチェックチェック。 Web サイトでメールを使用できない場合は、メール サービス プロバイダーのサポート チームに問い合わせてください。
• Web サイトでメールを送受信できる場合は、メール サーバーは正常です。 ただし、コンピューターの更新が必要であるか、またはアカウントの設定に問題がある可能性があります。

従来の Outlook に再接続するためのヒント

従来の Outlook に再接続するために推奨される方法を、いくつか紹介します。

オフライン作業のステータスをリセットする

• [送受信] タブで [オフライン作業] を選び、ステータス バーを確認します。 ステータスが [オフライン作業中] の場合は、ステータスが接続済みに変わるまで操作を繰り返します。

更新プログラムの確認

「更新プログラムのチェック」トピックを参照して、必要な更新プログラムをインストールします。

新しいプロファイルを作成する

現在の Outlook プロファイルに問題がある可能性を排除するには、 新しいプロファイルを作成します。 新しいプロファイルを使用して従来の Outlook を開いても依然として切断される場合は、アカウントを削除し、もう一度追加してみてください。

1. メール アカウントを削除するには、従来の Outlook for Windows からメール アカウントを削除または削除する手順に従います
2. 「Outlook で初めてメール アカウントを追加する」の手順に従って、アカウントを再度追加します。

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