Surface Earbuds を更新する

適用先
Surface Earbuds Surface

最新の機能強化を適用して Surface Earbuds を最新の状態に保ち、最適なエクスペリエンスをお楽しみください。 Surface Earbuds の更新プログラムをインストールするには、Surface アプリを使用します。

Windows 10/11 PC での作業

  1. Surface アプリで Surface Earbuds をセットアップします。 詳細はこちら
  2. Earbuds を充電ケースから取り出して、接続します。
  3. Surface アプリを開き、[ Surface Earbuds] を選択します。
  4. [ デバイス情報] を選択し、[ ファームウェアの更新] で利用可能な更新プログラムがあるかどうかを確認します。 更新プログラムが利用可能な場合は、[ Bluetooth を使用して更新] を選択します。
    更新プログラムのダウンロードとインストールには、最大15分かかります。 更新の進行中は、Earbuds を使用して、通話をしたり、音楽を聴くことはできません。
    Surface アプリでは、いつでも更新プログラムが利用可能かどうかを確認できます。チェック

iOS または Android デバイスでの作業

  1. Surface アプリで Surface Earbuds をセットアップします。 詳細はこちら
  2. Earbuds を充電ケースから取り出して、接続します。
  3. Surface アプリで、[ アカウント]>Surface Earbuds をタップします。
  4. [ デバイス情報] をタップしてから、更新プログラムが利用可能かどうかを確認します。 利用できる更新プログラムがある場合は、[今すぐ更新] をタップします。
    更新は、Android でのダウンロードとインストールには約15分ほどかかり、 iOS デバイスの約1時間かかる場合があります。 更新の進行中は、Earbuds を使用して、通話をしたり、音楽を聴くことはできません。 更新が完了すると、通知が表示されます。 いつでも更新プログラムが利用できるかどうかを確認できます。

充電ケースを更新する

Earbuds および充電ケースを最高のものにするために、充電ケースを随時更新する必要がある場合があります。 これを行うには、Windows 10/11 用の Surface アプリと、Surface Earbuds に付属の USB ケーブルを使用する必要があります。

Windows 10/11 PC での作業

  1. USB ケーブルを PC に接続し、充電ケースの背面にある USB-C ポートに USB-C を接続します。
  2. Surface アプリを開き、[Surface Earbuds] を選択します。
  3. [デバイス情報] を選択し、[充電ケースを更新する] で、更新プログラムがある場合は [ケースを更新する] を選択します。
    このボタンは、更新プログラムが利用可能になったときに表示されます。
  4. USB ケーブルを接続して、指示に従います。

補足説明

テクニカル サポート

Surface アプリのアイコンを示すアイコン。

テクニカル サポートについては、 Surface アプリ または Web ブラウザーを開き、問題を説明して、[ ヘルプの表示] を選択します。

コミュニティ サポート

コミュニティの背景を示すアイコン。

コミュニティでは、質問したり、豊富な知識を持つ専門家の意見を聞いたりするのに役立ちます。 コミュニティに質問します。

その他のサポート オプション

[問い合わせ] アプリのアイコンを示すアイコン。

Surface を使用できない場合、または他の問題について質問がある場合は、[ 問い合わせ] を開いて 他のサポートをオンラインで受けてください。

グリッドスペーサーにもっと助けが必要。