Microsoft Surface USB リンクの代わりになるものを取得する

適用先
Surface Audio Surface Headphones 2+

Surface USB Link が紛失した場合、または正常に動作していない場合は、Microsoft Surface Headphones 2 以降の USB Link Microsoft Surface交換を要求する方法を次に示します。 交換する Surface USB リンクを受け取ったら、Surface Headphones 2 以降とペアリングする必要があります。

保証中の Surface USB リンクを交換するには:

  1. 「デバイス サービスと修理」に移動し、Microsoft アカウントでサインインします。
  2. Surface Headphones 2 以降を登録し、新しい修理注文を開始します。
  3. 必要な交換用アクセサリを選択して、注文を作成します。 必要なアクセサリが一覧にない場合は、 お問い合わせください。

Surface USB Link の交換を受け取ったら、Surface アプリを使用して Surface Headphones 2 以降とペアリングする必要があります。

Windows 10/11 PC で

  1. 交換する Surface USB Link を、Windows 10/11 PC の USB ポートに差し込みます。
  2. [ スタート ] ボタンを選択し、アプリの一覧で [Surface ] を選択します。
  3. Surface アプリで Surface Headphones を選択し、[ MICROSOFT SURFACE USB Link>Pair] を選択します。
  4. 画面の指示に従って、Surface USB Link を Surface Headphones とペアリングします。

補足説明

テクニカル サポート

Surface アプリ アイコンを示すアイコン。

テクニカル サポートについては、 Surface アプリを開き、問題について説明し、[ ヘルプの取得] を選択します。

コミュニティのサポート

コミュニティの背景を示すアイコン。

コミュニティは、質問をしたり、豊富な知識を持つ専門家から意見を聞く際に役立ちます。 コミュニティに問い合わせ。

その他のサポート オプション

[ヘルプ アプリの取得] アイコンを示すアイコン。

Surface を使用できない場合や、他の問題について質問がある場合は、[ ヘルプを表示] を開 いて他のサポートをオンラインで入手してください。

より多くのヘルプグリッドスペーサーが必要です。