Microsoft Surface USB リンクの代わりになるものを取得する

適用先
Surface Audio Surface Headphones 2+

Surface USB Link を紛失した場合、または正常に動作しない場合は、Microsoft Surface Headphones 2+ 用の Microsoft Surface USB リンクの交換を要求する方法は次のとおりです。 交換された Surface USB リンクを受け取ったら、Surface Headphones 2+ とペアリングする必要があります。

保証期間内に Surface USB リンクの交換を入手するには:

  1. 「デバイス サービスと修理」に移動し、Microsoft アカウントでサインインします。
  2. Surface Headphones 2+ を登録し、新しい修理注文を開始します。
  3. 必要な交換用アクセサリを選択して、注文を作成します。 必要なアクセサリがリストにない場合は、 お問い合わせください。

交換された Surface USB リンクを受け取ったら、Surface アプリを使用して Surface Headphones 2+ とペアリングする必要があります。

Windows 10/11 PC で

  1. 交換された Surface USB リンクを Windows 10/11 PC の USB ポートに接続します。
  2. [ スタート] ボタンを選択し、アプリの一覧で Surface を選択します。
  3. Surface アプリで、 Surface Headphones を選択し、[ USB リンク>ペアリング] Microsoft Surfaceを選択します。
  4. 画面の指示に従って、Surface USB Link を Surface Headphones にペアリングします。

補足説明

テクニカル サポート

Surface アプリのアイコンを示すアイコン。

テクニカル サポートについては、 Surface アプリ または Web ブラウザーを開き、問題を説明して、[ ヘルプの表示] を選択します。

コミュニティ サポート

コミュニティの背景を示すアイコン。

コミュニティでは、質問したり、豊富な知識を持つ専門家の意見を聞いたりするのに役立ちます。 コミュニティに質問します。

その他のサポート オプション

[問い合わせ] アプリのアイコンを示すアイコン。

Surface を使用できない場合、または他の問題について質問がある場合は、[ 問い合わせ] を開いて 他のサポートをオンラインで受けてください。

グリッドスペーサーにもっと助けが必要。