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お使いの Surface Pro 6 で最大限のパフォーマンスを維持できるように、Surface の最新の更新プログラムをインストール済みであることを確認してください。

更新プログラムを入手する方法

Surface の更新プログラムは段階的にリリースされます。すべての Surface が同時に更新プログラムを受け取るわけではないものの、すべてのデバイスに配信されます。 更新プログラムをまだ受信 していない場合は、「Surface用ドライバーとファームウェアのダウンロード」の手順に従って手動で 更新できます。 

Surface アプリを使用して、Surface ドライバーとファームウェアの正常性を簡単に確認できます。

Surface アプリを開く

  1. Surface アプリで、[ヘルプ &サポート] を展開し、更新の状態が "最新の状態です" か、他の状態であるかどうかを確認します。

  2. 必要に応じて、デバイスを更新するオプションを選択します。

    注: Surface アプリをインストールしていない場合は、Microsoft Store から Surface アプリをダウンロードできます。 ダウンロードしたら、[スタート] を選択し、 Surface を検索し、結果のリストからアプリを選択します。

注: 

  • ファームウェアの更新プログラムを アンインストールしたり、以前のバージョンに戻したりすることはできません。

  • 最新の更新プログラムをインストールすると、Surface にまだ更新プログラムがない場合は、以前のすべての更新プログラムも取得されます。 Surface に適用される更新プログラムだけがダウンロードされ、インストールされます。

  • 更新プログラムがインストールされた後、デバイスを再起動してインストール プロセスを完了します。 デバイスを再起動するには、[スタート] ボタンを選択し、 [電源] > [再起動] の順に選択します。

更新プログラムに含まれる機能強化と修正

2023 年 6 月の更新プログラム

6 月 23 日リリース

次の更新プログラムは、Windows 10 May 2020 Update Version 20H1 以降を実行している Surface Pro 6 デバイスで利用可能です。

この更新プログラム:

  • 外部ディスプレイの問題を解決します。

  • 潜在的なセキュリティ脆弱性に対処します。

Windows Update の名前

デバイス マネージャー

Surface - ファームウェア - 239.645.768.0

Surface UEFI – ファームウェア

Surface - 拡張機能 - 6.13.137.0

Surface Dock 2 Firmware Update - 拡張機能

8 月 18 日リリース

次の更新プログラムは、Windows 10 May 2020 Update Version 20H1 以降を実行している Surface Pro 6 デバイスで利用可能です。

この更新プログラムは、Microsoft セキュリティ アドバイザリ ADV220002 などの潜在的なセキュリティの脆弱性を解決します。

Windows Update の名前

デバイス マネージャー

Surface - ファームウェア - 238.167.768.0

Surface UEFI – ファームウェア

Intel - システム - 2145.1.42.0

Intel(R) Management Engine Interface - システム デバイス

Intel – SoftwareComponent - 1.63.1155.2

Intel(R) ICLS Client - ソフトウェア デバイス

Surface - ファームウェア - 11.8.92.4222

Surface ME - ファームウェア

2 月 28 日リリース

次の更新プログラムは、Windows 10 May 2020 Update Version 20H1 以降を実行している Surface Pro 6 デバイスで利用可能です。

この更新プログラムは、重大なセキュリティの脆弱性に対処し、システムの安定性を高めます。 

Windows Update の名前

 デバイス マネージャー

Surface - ファームウェア - 237.3982.768.0

Surface UEFI – ファームウェア

Surface - ファームウェア - 11.8.90.3987

Surface ME - ファームウェア

Intel - システム - 2120.100.0.1085

Intel(R) Management Engine Interface - システム デバイス

11 月 23 日リリース

次の更新プログラムは、Windows 10 May 2019 Update Version 1903 (19H1) 以降を実行している Surface Pro 6 デバイスで利用可能です。

この更新プログラムは、重大なセキュリティの脆弱性に対処し、システムの安定性を高めます。

Windows Update の履歴

デバイス マネージャー

Marvell Semiconductor, Inc. – ネット – 15.68.17022.122

Marvell AVASTAR Wireless-AC Network Controller

Marvell Semiconductor, Inc. – Bluetooth – 15.68.17022.122

Marvell AVASTAR Bluetooth Radio Adapter – Bluetooth

8 月 5 日リリース

次の更新プログラムは、Windows 10 May 2019 Update Version 1903 (19H1) 以降を実行している Surface Pro 6 デバイスで利用可能です。

Windows の更新履歴

デバイス マネージャー

バージョンと更新

Realtek Semiconductor Corp. - 拡張機能 - 6.1.0.9

Realtek High Definition Audio (SST) 拡張機能

6.1.0.9

  • オーディオの安定性と信頼性を高めます。

Realtek Semiconductor Corp. - メディア - 6.0.9083.3

Realtek High Definition Audio (SST) - サウンド、ビデオ、およびゲーム コントローラー

6.0.9083.3

  • オーディオの安定性と信頼性を高めます。

Marvell Semiconductor, Inc. – Net – 15.68.17021.121

Marvell AVASTAR Wireless-AC Network Controller – ネットワーク アダプター

15.68.17021.121

  • クリティカルなセキュリティ脆弱性に対処し、デバイスの安定性を高めます。

Marvell Semiconductor, Inc. – Bluetooth – 15.68.17021.121

Marvell AVASTAR Bluetooth Radio Adapter - Bluetooth

15.68.17021.121

  • クリティカルなセキュリティ脆弱性に対処し、デバイスの安定性を高めます。

Intel Corporation - システム - 30.18305.6.5127

Intel® Microsoft カメラ背面 - システム

30.18305.6.5127

  • カメラの安定性と信頼性を高めます。

Intel Corporation - システム - 30.18305.6.5127

Intel® Microsoft Camera IR - システム

30.18305.6.5127

  • カメラの安定性と信頼性を高めます。

Intel Corporation - システム - 30.18305.6.5127

Intel® Microsoft カメラ前面 - システム

30.18305.6.5127

  • カメラの安定性と信頼性を高めます。

Intel Corporation - システム - 30.18305.6.5127

Intel® Imaging Signal Processor 2500 - システム

30.18305.6.5127

  • カメラの安定性と信頼性を高めます。

Intel Corporation - システム - 30.18305.6.5127

Intel Control Logic - デバイス

30.18305.6.5127

  • カメラの安定性と信頼性を高めます。

Intel Corporation - システム - 30.18305.6.5127

Intel CIO2 Host Controller - システム

30.18305.6.5127

  • カメラの安定性と信頼性を高めます。

Intel Corporation - システム - 30.18305.6.5127

Intel® AVStream Camera 2500 - システム

30.18305.6.5127

  • カメラの安定性と信頼性を高めます。

Surface - 拡張機能 - 6.7.137.0

Surface Dock 2 Firmware Update - 拡張機能

6.7.137.0

  • Surface Dock 2 シナリオにより、デバイスの安定性と信頼性を高めます。

6 月 23 日リリース

次の更新プログラムは、Windows 10 May 2019 Update Version 1903 以降を実行している Surface Pro 6 デバイスで利用可能です。

Windows Update の履歴の名前

デバイス マネージャー名

バージョンと更新

Surface - システム - 6.19.139.0

Surface キーボード バックライト - システム デバイス

6.19.139.0

  • システムの安定性を高めます。

Surface – ファームウェア – 235.3732.768.0

Surface UEFI - ファームウェア

235.3732.768.0

  • クリティカルなセキュリティ脆弱性に対処し、システムの安定性を高めます。

Surface - ファームウェア - 11.8.86.3877

Surface ME - ファームウェア

11.8.86.3877

  • クリティカルなセキュリティ脆弱性に対処し、システムの安定性を高めます。

Intel – システム – 2102.100.0.1044

Intel(R) Management Engine Interface – システム デバイス

2102.100.0.1044

  • クリティカルなセキュリティ脆弱性に対処し、システムの安定性を高めます。

Surface - システム – 6.119.139.0

Surface Integration Service Device – システム デバイス

6.119.139.0

  • システム サービス間の統合を改善し、システムの安定性を高めます。

4 月 8 日リリース

次の更新プログラムは、Windows 10 May 2019 Update Version 1903 以降を実行している Surface Pro 6 デバイスで利用可能です。

Windows Update の履歴の名前

デバイス マネージャー名

バージョンと更新

Intel Corporation – ディスプレイ – 27.20.100.8681

Intel(R) HD Graphics – ディスプレイ アダプター

27.20.100.8681

  • グラフィックスとシステムの安定性を高めます。

Intel Corporation – 拡張機能 - 27.20.100.8681

Intel® ディスプレイ グラフィックス アダプター ドライバー拡張機能

27.20.100.8681

  • セキュリティ更新プログラムに対応し、システムの安定性を高めます。

Intel - 拡張機能 - 1952.14.0.1470

Intel(R) ICLS Client - 拡張機能

1952.14.0.1470

  • セキュリティ更新プログラムに対応し、システムの安定性を高めます。

Intel – SoftwareComponent -  1.62.321.1

Intel(R) ICLS Client - ソフトウェア デバイス

1.62.321.1

  • セキュリティ更新プログラムに対応し、システムの安定性を高めます。

Intel - システム - 2040.100.0.1029

Intel(R) Management Engine Interface - システム デバイス

2040.100.0.1029

  • セキュリティ更新プログラムに対応し、システムの安定性を高めます。

Surface - ファームウェア - 11.8.82.3838

Surface ME - ファームウェア

11.8.82.3838

  • セキュリティ更新プログラムに対応し、システムの安定性を高めます。

2 月 2 日リリース

次の更新プログラムは、Windows 10 May 2019 Update Version 1903 以降を実行している Surface Pro 6 デバイスで利用可能です。

Windows Update の履歴の名前

デバイス マネージャー名

バージョンと更新

Surface – ファームウェア – 235.3440.768.0

Surface UEFI – ファームウェア

235.3440.768.0

  • セキュリティ更新プログラムに対応し、システムの安定性を高めます。

12 月 3 日リリース

次の更新プログラムは、Windows 10 May 2019 Update Version 1903 以降を実行しているすべての Surface Pro 6 デバイスで利用可能です。

Windows Update の履歴の名前

デバイス マネージャー名

バージョンと更新

Realtek Semiconductor Corp.- SoftwareComponent - 11.0.6000.92

Realtek ハードウェア サポート アプリケーション – ソフトウェア コンポーネント

11.0.6000.92

  • オーディオ再生中のアプリケーションの安定性を高めます。

Realtek Semiconductor Corp. - メディア - 6.0.8936.1

Realtek High Definition Audio (SST) - サウンド、ビデオ、およびゲーム コントローラー

6.0.8936.1

  • オーディオ パフォーマンスとバッテリ寿命を高めます。

Realtek Semiconductor Corp. - 拡張機能 - 6.1.0.6

Realtek High Definition Audio (SST) 拡張機能 - デバイス マネージャーの注意はありません

6.1.0.6

  • システム サービス間の統合を改善します。

Surface – システム – 6.105.139.0

Surface Integration Driver Service – システム デバイス

6.105.139.0

  • システム サービス間の統合を改善します。

9 月 15 日リリース

次の更新プログラムは、Windows 10 May 2019 Update Version 1903 以降を実行しているすべての Surface Pro 6 デバイスで利用可能です。

Windows Update の履歴の名前

デバイス マネージャー名

バージョンと更新

Surface - ファームウェア - 235.3261.768.0

Surface UEFI - ファームウェア

235.3261.768.0

  • 休止中のデバイスの安定性を高めます。

Surface – ファームウェア – 241.304.139.0

Surface System Aggregator - ファームウェア

241.304.139.0

  • *バッテリーのスマート充電の信頼性を高めます。

スマート充電の詳細については、「Surface バッテリーのお手入れ」を参照してください。

7 月 9 日リリース

次の更新プログラムは、Windows 10 May 2019 Update Version 1903 以降を実行しているすべての Surface Pro 6 デバイスで利用可能です。

Windows Update の履歴の名前

デバイス マネージャー名

バージョンと更新

Surface - ファームウェア - 2.49.139.0

Surface Dock Firmware Update

2.49.139.0

  • Wake On LAN シナリオ中の Surface Dock 2 の信頼性を高め、全体的な安定性を高めます。

Surface – 拡張機能 - 5.5.0.0

5.5.0.0

  • Wake On LAN シナリオ中の Surface Dock 2 の信頼性を高め、全体的な安定性を高めます。

Surface - システム - 6.83.139.0

Surface Integration Service Device - システム

6.83.139.0

  • 認証シナリオ中の Surface Dock 2 の信頼性を高めます。

6 月 8 日リリース

次の更新プログラムは、Windows 2018年 05 月 10日 アップデート バージョン 1809 以降を実行しているすべての Surface Pro 6 デバイスで「段階的なロールアウト」として利用可能です。

Windows Update の履歴の名前

デバイス マネージャー名

バージョンと更新

Intel Corporation – ディスプレイ – 26.20.100.7637

Intel(R) HD Graphics – ディスプレイ アダプター

26.20.100.7637

  • グラフィックスとシステムの安定性を高めます。

Surface – 拡張機能 - 1914.13.0.1063

Intel iCLS Client 拡張機能

1914.13.0.1063

  • セキュリティ更新に対応し、システムの安定性を高めます。

Intel – ソフトウェア コンポーネント - 1.56.87.0

Intel(R) ICLS Client - ソフトウェア デバイス

1.56.87.0

  • セキュリティ更新に対応し、システムの安定性を高めます。

Intel – システム – 1914.12.0.1256

Intel(R) Management エンジン インターフェイス - システム

1914.12.0.1256

  • セキュリティ更新に対応し、システムの安定性を高めます。

Marvell Semiconductor, Inc. – Bluetooth – 15.68.17018.116

Marvell AVASTAR Bluetooth Radio Adapter – Bluetooth

15.68.17018.116

  • 接続の安定性を向上させ、新製品のサポートを有効にします。

Marvell Semiconductor, Inc. – Net – 15.68.17018.116

Marvell AVASTAR Wireless-AC Network Controller

15.68.17018.116

  • セキュリティ更新に対応し、システムの安定性を高めます。

Surface – システム – 5.91.139.0

Surface Integration Service Device – システム デバイス

5.91.139.0

  • セキュリティ更新に対応し、システムの安定性を高めます。

Surface - ファームウェア - 11.8.70.3626

Surface ME - ファームウェア

11.8.70.3626

  • セキュリティ更新に対応し、システムの安定性を高めます。

Surface – ファームウェア – 235.3192.768.0

Surface UEFI – ファームウェア

235.3192.768.0

  • セキュリティ更新に対応し、システムの安定性を高めます。

11 月 15 日リリース

次の更新プログラムは、Windows 10 May 2019 Update Version 1903 以降を実行しているすべての Surface Pro 6 デバイスで「段階的なロールアウト」として利用可能です。

Windows Update の履歴の名前

デバイス マネージャー名

Marvell Semiconductor, Inc. – Bluetooth – 15.68.17015.112

Marvell AVASTAR Bluetooth Radio Adapter - Bluetooth

  • 15.68.17015.112 では、Bluetooth の接続性が改善しています。

Marvell Semiconductor, Inc. – Net – 15.68.17015.112

Marvell AVASTAR Wireless-AC Network Controller – ネットワーク アダプター

  • 15.68.17015.112 では、Wi-Fi の接続性の問題が解決しています。

Surface - HIDClass – 1.1.136.0

Surface Tcon デバイス – ヒューマン インターフェイス デバイス

  • 1.1.136.0 は、システムのバグチェックのパフォーマンスを高めます。

Surface - ファームウェア - 241.6.139.0

Surface System Aggregator

  • 241.6.139.0 は、CPU が .4GHz にスロットルダウンする問題を解決し、バッテリーの安定性を高めます。

10 月 10 日リリース

次の更新プログラムは、Windows 10 April 2018 Update Version 1803 以降を実行しているすべての Surface Pro 6 デバイスで利用可能です。

Windows Update の履歴の名前

デバイス マネージャー名

Surface – ファームウェア – 241.1.139.0

Surface System Aggregator – ファームウェア

  • 241.1.139.0 は、バッテリー寿命の向上に役立ちます。

8 月 29 日リリース

次の更新プログラムは、Windows 10 April 2018 Update Version 1803 以降を実行しているすべての Surface Pro 6 デバイスで利用可能です。

Windows Update の履歴の名前

デバイス マネージャー名

Surface – システム – 5.2.139.0

Surface Storage Firmware Update – システム デバイス

  • 5.2.139.0 は、システムの安定性を高めます。

8 月 1 日リリース

次の更新プログラムは、Windows 10 May 2019 Update Version 1903 以降を実行しているすべての Surface Pro 6 デバイスで利用可能です。

Windows Update の履歴の名前

デバイス マネージャー名

Marvell Semiconductor, Inc. – Bluetooth – 15.68.17013.110

Marvell AVASTAR Bluetooth Radio Adapter - Bluetooth

  • 15.68.17013.110 は、Bluetooth の接続性を高めます。

Marvell Semiconductor, Inc. – Net – 15.68.17013.110

Marvell AVASTAR Wireless-AC Network Controller – ネットワーク アダプター

  • 15.68.17013.110 では、Wi-Fi の接続性が改善しています。

次の更新プログラムは、Windows 10 April 2018 Update Version 1803 以降を実行しているすべての Surface Pro 6 デバイスで利用可能です。

Windows Update の履歴の名前

デバイス マネージャー名

Surface - ファームウェア – 239.3101.139.0

Surface System Aggregator

  • 239.3101.139.0 は、バッテリーのパフォーマンスを高めます。

Surface – システム – 4.18.139.0

Surface Integration – システム デバイス

  • 4.18.139.0 は、サービス間の統合を高めます。

Surface – システム – 3.0.10.1

Surface ペン Firmware Update – システム デバイス

  • 3.0.10.1 は、クリップのない Surface ペンで、ペンの頭の部分のボタン クリックが安定しないエラーを解決します。                 
                    
    Surface ペン チェッカー ツールを使用して、ペンのファームウェアが正常に更新されたことを確認します。

Surface – HIDClass – 1.0.9.0

Surface ペン Integration デバイス – ヒューマン インターフェイス デバイス

  • 1.0.9.0 では、クリップのない Surface ペンのファームウェア更新プログラムが有効になります。

6 月 27 日リリース

次の更新プログラムは、Windows 10 April 2018 Update Version 1803 以降を実行しているすべての Surface Pro 6 デバイスで利用可能です。

Windows Update の履歴の名前

デバイス マネージャー名

Surface – ファームウェア – 234.2706.768.0

Surface UEFI – ファームウェア

  • 234.2706.768.0 は、Microsoft セキュリティ アドバイザリ 190013 などの潜在的なセキュリティ脆弱性を解決します。

5 月 16 日リリース

次の更新プログラムは、Windows 10 May 2019 Update Version 1903 以降を実行しているすべての Surface Pro 6 デバイスで利用可能です。

Windows Update の履歴の名前

デバイス マネージャー名

Marvell Semiconductor, Inc. – Bluetooth - 15.68.9127.58

Marvell AVASTAR Bluetooth Radio Adapter – Bluetooth

  • 15.68.9127.58 は、システムのセキュリティを改善します。

Intel – カメラ – 30.15063.6.8611

Intel(R) AVStream Camera 2500 – カメラ

  • 30.15063.6.8611 は、カメラのパフォーマンスを高めます。

Intel Corporation – ディスプレイ – 25.20.100.6471

Intel(R) UHD Graphics 620 – ディスプレイ アダプター

Intel(R) UHD Graphics 640 – ディスプレイ アダプター

  • 25.20.100.6471 は、スリープ状態から再開する際のシステムの安定性とパフォーマンスを高めます。

Marvell Semiconductor, Inc. – Net -15.68.9127.58

Marvell AVASTAR Wireless-AC Network Controller – ネットワーク アダプター

  • 15.68.9127.58 は、システムのセキュリティを改善します。

Intel Corporation – システム – 30.15063.6.8611

Intel(R) Control Logic – システム デバイス

  • 30.15063.6.8611 は、カメラのパフォーマンスを高めます。

Intel Corporation – システム – 30.15063.6.8611

Microsoft カメラ前面 – システム デバイス

  • 30.15063.6.8611 は、カメラのパフォーマンスを高めます。

Intel Corporation – システム – 30.15063.6.8611

Microsoft IR Camera Front– システム デバイス

  • 30.15063.6.8611 は、カメラのパフォーマンスを高めます。

Intel Corporation – システム – 30.15063.6.8611

Microsoft カメラ背面 – システム デバイス

  • 30.15063.6.8611 は、カメラのパフォーマンスを高めます。

Intel Corporation – システム – 30.15063.6.8611

Intel(R) CIO2 Host Controller – システム デバイス

  • 30.15063.6.8611 は、カメラのパフォーマンスを高めます。

Intel – システム – 30.15063.6.8611

Intel(R) Imaging Signal Processor 2500 – システム デバイス

  • 30.15063.6.8611 は、カメラのパフォーマンスを高めます。

Surface - システム - 4.0.0.0

Surface システムの利用統計情報 - システム

  • 4.0.0.0 は、Surface システムの利用統計情報の [デバイス マネージャー] のエラー コードを解決します。

Realtek Semiconductor Corp - USB - 10.0.17763.31246

Realtek USB 3.0 カード リーダー - ユニバーサル シリアル バス コントローラー

  • 10.0.17763.31246 では、コネクト スタンバイ中に SD カードを使用しているときにバッテリー残量が改善されます。

4 月 4 日リリース

次の更新プログラムは、Windows 10 April 2018 Update Version 1803 以降を実行しているすべての Surface Pro 6 デバイスで利用可能です。

Windows Update の履歴の名前

デバイス マネージャー名

Intel Corporation – ディスプレイ – 24.20.100.6294

Intel(R) UHD Graphics 620 – ディスプレイ アダプター

Intel(R) UHD Graphics 640 – ディスプレイ アダプター

  • 24.20.100.6294 は、システムの安定性とパフォーマンスを高めます。

Intel Corporation – 拡張機能 – 24.20.100.6293

Intel(R) HD Graphics 拡張機能サブコンポーネント

  • 24.20.100.6293 は、システムの安定性とパフォーマンスを高めます。

Surface - ファームウェア - 239.3001.139.0

Surface System Aggregator - ファームウェア

  • 239.3001.139.0 は、バッテリーの安定性とタイプ カバーの接続シナリオを高めます。

Surface - システム – 3.104.139.0

Surface Display Color – システム デバイス

  • 3.104.139.0 は表示色の品質を高め、問題を解決します。

Surface - システム – 6.35.139.0

Surface Serial Hub Driver – システム デバイス

  • 6.35.139.0 は、システムの安定性とパフォーマンスを高めます。

10 月 23 日リリース

次の更新プログラムは、Windows 10 October 2018 Update Version 1809 以降を実行しているすべての Surface Pro 6 デバイスで利用可能です。

Windows Update の履歴の名前

デバイス マネージャー名

Surface – システム – 3.0.10.1

Surface ペン Firmware Update – システム デバイス

  • 3.0.10.1 は、Windows 10 October 2018 Update Version 1809 のクリップのない Surface ペンで、ペンの頭の部分のボタン クリックが安定しないエラーを解決します。                 
                    
    Surface ペン チェッカー ツールを使用して、ペンのファームウェアが正常に更新されたことを確認します。

Surface – HIDClass – 1.0.9.0

Surface ペン Integration デバイス – ヒューマン インターフェイス デバイス

  • 1.0.9.0 では、クリップのない Surface ペンのファームウェア更新プログラムが有効になります。

注: お使いの Surface ペンが起動状態であり、デバイスでこの更新プログラムをインストールするようにペアリングされている必要があります。 Surface ペンをセットアップして使用する方法の詳細をご確認ください。

次の更新プログラムは、Windows 10 April 2018 Update Version 1803 以降を実行している Surface Pro 6 デバイスで利用可能です。

Windows Update の履歴の名前

デバイス マネージャー名

Surface – ファームウェア - 239.5.139.0

Surface System Aggregator – ファームウェア

  • 239.5.139.0 は、システムの安定性を高めます。

Surface – ファームウェア – 234.2344.769.0

Surface UEFI – ファームウェア

  • 234.2344.769.0 は、プロセッサの速度が予想外に低い周波数に制限されることがある問題を解決します。

Intel(R) Corporation - システム - -9.21.00.3755

Intel(R) Smart Sound Technology (Intel(R) SST) OED

  • 9.21.00.3755 では、スリープ状態から再開した後、音楽ストリーミング サービスが中断されません。

Intel(R) Corporation System - 9.21.00.3755

Intel(R) Smart Sound Technology (Intel(R) SST) Audio Controller

  • 9.21.00.3755 では、スリープ状態から再開した後、音楽ストリーミング サービスが中断されません。

Intel(R) Corporation System - 10.25.00.10

Intel(R) Display Audio

  • 10.25.00.10 は、Windows 10 October 2018 Update に関連するバッテリー消費量の問題を解決します。

Surface Pro 6 の追加の手順

私たちは耳を傾けており、品質が最優先事項です。 最新の更新プログラムのインストール後に必要になる可能性がある追加情報と手順についてお知らせします。

  • Surface を再起動して、インストールの残りの部分を完了することをお勧めします。 デバイスを再起動するには、[スタート] ボタンを選択し、[電源] > [再起動] の順に選択します。 それでも Surface デバイスが正しく動作していないと思われる場合は、Surface デバイスのヘルプ ページ にアクセスし、サポートを受ける方法を選択し、サポートが必要なものを入力してから、推奨されるヘルプまたは記事に従ってください。

関連項目

ヘルプを表示

その他のオプションが必要ですか?

サブスクリプションの特典の参照、トレーニング コースの閲覧、デバイスのセキュリティ保護方法などについて説明します。

コミュニティは、質問をしたり質問の答えを得たり、フィードバックを提供したり、豊富な知識を持つ専門家の意見を聞いたりするのに役立ちます。

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