目次
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更新プログラムは Surface のパフォーマンスを最大限に引き出します。 Windows 10、または Windows 11 のソフトウェアの更新プログラムと一緒に、ハードウェアの更新プログラム (ドライバーとファームウェアの更新とも呼ばれます) を行うことは大事なことです。

この記事では、更新する前に Surface を準備 する手順が表示され、次に更新オプションについて学習します。

また、IT プロフェッショナル向けの イメージング に関するセクションと、トラブルシューティング用 診断 に関する情報も表示されます。

更新前に Surface を準備する

更新を準備するには、以下の操作を行います。

  • Surface タイプ カバーまたは Surface Dock (使用する場合) を取り付けると、最新の更新プログラムが適用されます。

  • インターネットに接続していることを確認します。

  • 更新プログラムをインストールする前に、電源プラグを電源コンセントに差し込み、Surface のバッテリーが 40% 以上充電されていることを確認します。 更新中には、Surface を電源に接続し、電源をオンにした状態を維持します。

Windows 10、Windows 11、Surface ドライバー、およびファームウェアの自動更新

準備の手順に続いて、Windows 更新プログラム を参照して、更新プログラムを確認してインストールします。 または、下の [Windows の更新プログラムを確認する] ボタンを選択すると、Windows の更新プログラムを設定で開きます。

Windows 更新プログラムを確認する

注: 問題が発生した場合は、「Surface および Windows の更新プログラムのインストールで問題が発生した場合」をご覧ください。更新プログラムのインストール後、更新プログラムの削除や Windows の以前のバージョンに戻す必要がある場合は、「Windows の回復オプション」を参照してください。

更新プログラムのインストールが終了したら、利用可能なオプションの更新プログラムをすべてインストールすることをお勧めします。 オプションの更新プログラムをインストールするには、タスク バーの [検索] ボックスに移動して、[省略可能な更新プログラムの表示] と入力してからそれを結果の一覧で選択します。 [ドライバーの更新プログラム] で更新プログラムを利用できる場合は、「Surface」という名前のドライバーがすべてインストールされていることを確認します。

お使いのブラウザーはビデオをサポートしていません。 Microsoft Silverlight、Adobe Flash Player、または Internet Explorer 9 をインストールします。

注: このビデオは Windows 10 に適用されます。

Surface のドライバーとファームウェアの手動更新

手動更新は、オフライン デバイスを更新する必要がある場合、すべて同じモデルの多くのデバイスを更新する場合、または組織のシステム イメージを作成する場合に便利です。

注: Windows 10、または Windows 11のオペレーティング システムを手動で更新する場合は、「Windows 10のダウンロード」または「Windows 11のダウンロード」の方法を使用します。

まず、お使いのデバイスに関する以下の情報が必要です。

  • Surface モデル—お使いの Surface モデルがわからない場合は、タスク バーの検索ボックスを選択し、「Surface」と入力して、メニューから [Surface] アプリを選択します。次に、[お使いの Surface] または [デバイス情報] を選択します。 Surface アプリがない場合は、[Microsoft Store からダウンロード] するか、[設定] または [システム情報] でモデル情報を見つける ことができます。

  • Windows バージョン—お使いの Windows のバージョンとビルドを調べるには、[スタート][設定][システム][バージョン情報] の順に選択し、[Windows の仕様] でオペレーティング システムのバージョンと OS ビルド番号を確認します。
    [バージョン情報] 設定を開く

これで、手動更新を開始する準備が整いました。

  1. 必要なドライバーのリンクを見つけるには、下のドロップダウン リストを選択してから、スクロールして、使用している Surface の種類を見つけます。 選択すると、Surface デバイス モデルのその種類で使用可能なリンクが表示されます。 お使いのモデルのリンクを選択して、サウンド、ディスプレイ、イーサネット、Wi-Fi のファームウェアとドライバーを入手してください。

    Surface のモデル

    リンク

    Surface ドックおよび Surface ドック2

    https://www.microsoft.com/download/details.aspx?id=101317

    Surface ドックの更新の詳細については、「Surface ドックを更新する」をご覧ください。

    Surface のモデル

    リンク

    Surface Go 3

    https://www.microsoft.com/download/details.aspx?id=103504

    Surface Go 2 および Surface Go 2 LTE

    https://www.microsoft.com/download/details.aspx?id=101304

    Surface Go

    https://www.microsoft.com/download/details.aspx?id=57439

    Surface Go LTE Advanced

    https://www.microsoft.com/download/details.aspx?id=57601

    *Windows 10 (S モード) では .msi ファイルを使用できません。

    Surface のモデル

    リンク

    Surface Hub 2

    https://www.microsoft.com/download/details.aspx?id=101974

    詳細については、「Surface ドライバーとファームウェアの更新の管理と展開」をご覧ください。

    Surface のモデル

    リンク

    Surface Pro X

    Windows Update を使用して、Surface Pro X のドライバーとファームウェアを最新の状態にします。 [スタート][設定][更新とセキュリティ][Windows Update] の順に選択します。 法人でご利用のお客様は、「Surface Pro X の展開、管理、サービス提供」で Pro X のサービス提供に関する情報をご覧ください。

    Surface Pro 8

    https://www.microsoft.com/download/details.aspx?id=103503

    Surface Pro 7+ および Surface Pro 7+ LTE

    https://www.microsoft.com/download/details.aspx?id=102633

    Surface Pro 7

    https://www.microsoft.com/download/details.aspx?id=100419

    Surface Pro 6

    https://www.microsoft.com/download/details.aspx?id=57514

    Surface Pro LTE Advanced

    https://www.microsoft.com/download/details.aspx?id=56278

    Surface Pro (第 5 世代)

    https://www.microsoft.com/download/details.aspx?id=55484

    Surface Pro 4

    https://www.microsoft.com/download/details.aspx?id=49498

    Surface Pro 3

    https://www.microsoft.com/download/details.aspx?id=38826

    Surface Pro 2

    https://www.microsoft.com/download/details.aspx?id=49042

    Surface Pro

    https://www.microsoft.com/download/details.aspx?id=49038

    Surface のモデル

    リンク

    Surface Studio 2

    https://www.microsoft.com/download/details.aspx?id=57593

    Surface Studio (第 1 世代)

    https://www.microsoft.com/download/details.aspx?id=54311

    Surface のモデル

    リンク

    Surface 3 (Wi-Fi)

    https://www.microsoft.com/download/details.aspx?id=49040

    Surface 3 (AT&T 4G LTE)

    https://www.microsoft.com/download/details.aspx?id=49039

    Surface 3 (バージョン 4G LTE)

    https://www.microsoft.com/download/details.aspx?id=49920

    北米の Surface 3 (4G LTE) (AT&T 以外)

    https://www.microsoft.com/download/details.aspx?id=49037

    Surface 3 (Y!mobile 4G LTE) および北米以外の Surface 3 (4G LTE)

    https://www.microsoft.com/download/details.aspx?id=49041

    その他の Surface のモデル

    お使いの Surface が上に示されていない場合 (たとえば、Surface RT などの以前の製品をご使用の場合)、そのデバイス用の .msi 更新プログラム ファイルは現在ご利用いただけません。 そのような Surface モデルを更新するには、Windows Update に接続することをお勧めします。 以下にその方法を示します。

    1. [スタート] [設定][更新とセキュリティ][Windows Update] の順に選択します。

    2. [更新プログラムのチェック] を選択します。 利用可能な更新プログラムがある場合は、更新プログラムが自動的にインストールされます。 更新プログラムをインストールした後で、Surface の再起動を求められる場合があります。
      Windows 更新プログラムを確認する

  2. ダウンロード センターの詳細ページで、[ダウンロード] を選択します。

  3. 複数のダウンロードが利用可能で、ダウンロード センターから最新のドライバーとファームウェアによる更新を Surface に適用する場合は、お使いの Surface モデルと Windows のバージョンに一致する .msi ファイル名を選択します。 以下はその例です:

    • Windows 10 のビルド 19041 で Surface Pro 7 を更新するには、SurfacePro7_Win10_19041_22.011.9935.0.msi を選択します。

    • Windows 11 のビルド 22000 で Surface Pro 7 を更新するには、SurfacePro7_Win11_22000_22.011.9935.0.msi を選択します。

    注: インストールされている Windows ビルドに対応する .msi ファイルがない場合は、使用しているビルド番号に最も近い (ただし使用中の番号よりも小さい) .msi ファイルを選択します。

Surface MSI の命名規則については、「Surface のドライバーおよびファームウェアの更新プログラムを管理および展開する」を参照してください。

イメージ作成のサポート

IT 専門家である場合や、Surface デバイスのカスタム Windows イメージの準備または更新を行っている場合は、「Surface のドライバーおよびファームウェアの更新プログラムを管理および展開する」を参照してください。

診断

Surface を更新して問題を解決する場合は、Surface 診断ツールキットを使用することをお勧めします。 これにより、Surface が更新され、一連のテストが実行され、期待どおりに動作するかどうかを判断できます。

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