このデバイスは現在、 Surface デバイス ドライバーおよび Windows ベースのデバイスのファームウェア ライフサイクルで定義されているサービス期間内にあります。 サービス終了日まで、新しいドライバーとファームウェアの更新プログラムを受け取る資格は残ります。
Snapdragon を搭載した Surface Laptop 13 インチの第 2 版で最大限のパフォーマンスを維持できるように、Surface の最新の更新プログラムをインストール済みであることを確認してください。
更新プログラムを入手する方法
Surface の更新プログラムは段階的にリリースされます。すべての Surface が同時に更新プログラムを受け取るわけではないものの、すべてのデバイスに配信されます。 更新プログラムをまだ受信 していない場合は、「Surface用ドライバーとファームウェアのダウンロード」の手順に従って手動で 更新できます。
Surface アプリを使用して、Surface ドライバーとファームウェアの正常性を簡単に確認できます。
- Surface アプリで、[ヘルプ &サポート] を展開し、更新プログラムの状態を確認します。
- 利用可能な更新プログラムがある場合は、[更新プログラムの確認] ボタンを選択して Windows Update を開き、利用可能な更新プログラムをインストールします。
Surface アプリがインストールされていない場合は、Microsoft Store から Surface アプリをダウンロードできます。ダウンロードが完了したら、[スタート] を選択し、検索に「Surface」と入力します。 次に、結果の一覧からアプリを選択します
注
- ファームウェアの更新プログラムを アンインストールしたり、以前のバージョンに戻したりすることはできません。
- 最新の更新プログラムをインストールすると、Surface にまだ更新プログラムがない場合は、以前のすべての更新プログラムも取得されます。 Surface に適用される更新プログラムだけがダウンロードされ、インストールされます。
- 更新プログラムがインストールされた後、デバイスを再起動してインストール プロセスを完了します。 デバイスを再起動するには、
[スタート] アイコンを選択し、[電源>再起動] を選択します。
更新プログラムに含まれる機能強化と修正
2026 年 10 月の更新プログラム
10 月 13 日リリース
次の更新プログラムは、Windows 11 バージョン 26H1 を実行している Snapdragon デバイスを搭載した Surface Laptop 13 インチ第 2 版で利用可能です。
機能強化および修正:
信頼性:
- デバイスに正常にサインインします。 Windows Hello 指紋認証サインインの信頼性が向上しました。 その他のヘルプについては、「Surface での Windows Hello に関する問題のトラブルシューティング」を参照してください。
- 効率的なスタートアップ エクスペリエンスを取得します。 デバイスの再起動、Microsoft ロゴが繰り返し点滅する、スタートアップ プロセスが暗い Windows ロゴで停止する、またはキーボードとタッチパッドが応答しない問題を解決しました。
- 遅滞なくタスクを再開します。 休止状態から再開した後、デバイスでオーディオが失われる、黒い画面が表示される、または Windows ロゴで停止する問題に対処しました。
- 音楽やその他のオーディオを邪魔なくお楽しみください。 オーディオ アップデートのインストールに関する問題を解決しました。
- 一貫した表示品質を実現する。 シャットダウン後にディスプレイがちらつく、デバイス間で白い色が一貫性がなくなる、または水平線が短時間表示される問題を修正しました。
- ビデオ通話でスムーズに共同作業できます。 Microsoft Teams が開かない、または予期せず閉じる問題を解決しました。
- 通話や会議中に音声を強化します。 [サウンド] 設定で Voice Clarity が既定でオフになっている場合がある問題を修正しました。
- シームレスなタッチスクリーンとタッチパッド機能をお楽しみください。 静止した手のひら付近でのタッチが不正確になったり、カーソルの動きが不安定になったりする問題を修正しました。
- 鮮明な写真やビデオをCaptureします。 カメラ エラー、暗い写真、ぼやけたビデオ、歪んだプレビューを修正しました。
- デバイスのバッテリ充電状況について把握します。 バッテリー充電アイコンにデバイスが充電中であることが誤って表示されたり、[バッテリーの電源 &] 設定に重複したバッテリー情報が表示されたりする問題を修正しました。
- デバイスを効率的に管理します。 デバイスが予想されるキーボード ショートカットを使用して Surface Unified Extensible Firmware Interface (UEFI) 設定を開くことができない問題や、キーボードとタッチパッドが UEFI で応答しなくなる問題に対処しました。 詳細なヘルプについては、「 Surface UEFI の使用方法」を参照してください。
- デバイスをすばやく回復します。 リカバリ プロセス中の信頼性に関する問題を修正しました。
パフォーマンスと使いやすさ:
- 効率を最大化します。 デバイスと外部ストレージ間のファイル転送速度が向上しました。
- 生産性を向上させます。 Microsoft ペイントの Cocreator を使用して、Microsoft 365 アプリのパフォーマンスと AI アクセラレータを強化しました。
- より一貫したデバイス冷却を実現します。 冷却ファンが予期せず変動する問題を修正しました。
- 信頼できる電源管理を維持します。 電源状態の遷移と電力消費に関する問題を解決しました。
Snapdragon 搭載の Surface Laptop 13 インチ 第 2 版の追加の手順
私たちは耳を傾けており、品質が最優先事項です。 最新の更新プログラムのインストール後に必要な追加情報と手順についてお知らせします。
- Surface を再起動して、インストールの残りの部分を完了することをお勧めします。 デバイスを再起動するには、[ スタート]、[ 電源>再起動] の順に選択します。 それでも Surface デバイスが正常に動作していないと感じる場合は、 Surface デバイスのヘルプ ページにアクセスして、サポートを受ける方法を選択し、必要なサポートを入力してから、推奨されるヘルプまたは記事に従ってください。