このデバイスは現在、 Surface デバイス ドライバーおよび Windows ベースのデバイスのファームウェア ライフサイクルで定義されているサービス期間内にあります。 サービス終了日まで、新しいドライバーとファームウェアの更新プログラムを受け取る資格は残ります。
お使いの Surface Laptop Ultra で最大限のパフォーマンスを維持できるように、Surface の最新の更新プログラムをインストール済みであることを確認してください。
更新プログラムを入手する方法
Surface の更新プログラムは段階的にリリースされます。すべての Surface が同時に更新プログラムを受け取るわけではないものの、すべてのデバイスに配信されます。 更新プログラムをまだ受信 していない場合は、「Surface用ドライバーとファームウェアのダウンロード」の手順に従って手動で 更新できます。
Surface アプリを使用して、Surface ドライバーとファームウェアの正常性を簡単に確認できます。
- Surface アプリで、[ヘルプ &サポート] を展開し、更新プログラムの状態を確認します。
- 利用可能な更新プログラムがある場合は、[更新プログラムの確認] ボタンを選択して Windows Update を開き、利用可能な更新プログラムをインストールします。
Surface アプリがインストールされていない場合は、Microsoft Store から Surface アプリをダウンロードできます。ダウンロードが完了したら、[スタート] を選択し、検索に「Surface」と入力します。 次に、結果の一覧からアプリを選択します
注
- ファームウェアの更新プログラムを アンインストールしたり、以前のバージョンに戻したりすることはできません。
- 最新の更新プログラムをインストールすると、Surface にまだ更新プログラムがない場合は、以前のすべての更新プログラムも取得されます。 Surface に適用される更新プログラムだけがダウンロードされ、インストールされます。
- 更新プログラムがインストールされた後、デバイスを再起動してインストール プロセスを完了します。 デバイスを再起動するには、
[スタート] アイコンを選択し、[電源>再起動] を選択します。
更新プログラムに含まれる機能強化と修正
現在、Surface Laptop Ultra デバイスで利用できる更新プログラムはありません。
Surface Laptop Ultra の追加の手順
私たちは耳を傾けており、品質が最優先事項です。 最新の更新プログラムのインストール後に必要な追加情報と手順についてお知らせします。
- Surface を再起動して、インストールの残りの部分を完了することをお勧めします。 デバイスを再起動するには、[ スタート]、[ 電源>再起動] の順に選択します。 それでも Surface デバイスが正常に動作していないと感じる場合は、 Surface デバイスのヘルプ ページにアクセスして、サポートを受ける方法を選択し、必要なサポートを入力してから、推奨されるヘルプまたは記事に従ってください。