Microsoft Teams 無料版でフィードバックを送信するか、機能を提案する

フィードバックを送信するか、[設定] から機能を提案する

1. プロフィール画像をタップします。

2. [ 設定] 。

3. [ ヘルプ & フィードバック ] をタップします。

4. 次のオプションがあります。

   • ヘルプ
   • 機能の
   • フィードバックの送信

フィードバックを送信するか、[設定] から機能を提案する

1. プロフィール画像または [その他]。

2. [ 設定] 。

3. [ ヘルプとフィードバック をタップします。

4. 次のオプションがあります。

   • ヘルプ
   • 機能の
   • フィードバックの

問題を報告する、褒める、または機能を提案する。

1. [ 設定とその他の>Feedback する] を選択します。

2. 次のオプションがあります。

   • 報告する   
   • ハートの形でほめ言葉える
   • ボックスに入る特徴

問題を報告したり、褒めたりする方法

• 製品の強化に役立てるには、問題の詳細な説明またはお気に入りの情報を入力してください。

• スクリーンショットやその他の関連するコンテンツ サンプルと追加のログ ファイルを添付して、状況をより適切に把握し、それに応じて調査できるようにします。

• 会議中にカメラ、ビデオ、オーディオ、または画面共有で問題が発生した場合は、次の手順に従ってサポート ログをアップロードします。

  • Windows で Ctrl + Alt + Shift + 1 キーを押すか、 Mac で Cmd + Alt + Shift + 1 キーを押して、サポート ログを生成します。
  • コンピューターの [ダウンロード] フォルダーで、 MSTeams サポート ログ から始まる新しいフォルダーを見つけて、.zip ファイルに圧縮します。
  • フィードバック フォームで、[ファイルの アップロード ] を選択し、先ほど作成した .zip ファイルを選択します。

Microsoft がフィードバックに関する連絡を許可した場合、入力内容をより理解するために追加情報が必要な場合は、電子メールが届く場合があります。

ログ ファイルはどこにありますか?

Microsoft Teams 無料版 アプリでフィードバックを送信するときに、診断データ (ログ ファイル) を Microsoft に共有することを選択できます。 これらのログ ファイルには、Teams アプリで実行されているプロセスに関する情報が含まれており、アプリの問題を検出、診断、修正するのに役立ちます。 これらは、フィードバックと共に、アプリを安全に保つMicrosoft Teams 無料版の改善に役立ちます。

どのような種類の情報が収集され、どのように使用されていますか?

ログ ファイルには、Microsoft Teams 無料版 アプリで実行されているプロセスとコンポーネントに関する情報が含まれますが、ユーザーの名前やメール アドレス、ドキュメントの内容、Teams に関連しないアプリに関する情報は含まれません。

これらのログ ファイルで収集される情報は、Microsoft Teams 無料版を使用しているときに発生する可能性がある技術的な問題に関するより多くのコンテキストを提供するのに役立ちます。 たとえば、この情報は、Microsoft Teams 無料版を実行しているデバイスにファイルを保存するときに問題が発生する可能性がある根本的な理由を特定するのに役立ちます。 このような状況では、ログ ファイルを Microsoft に送信すると便利です。

Microsoft Teams 無料版 データをエクスポートまたは削除する方法の詳細については、こちらをご覧ください。