Microsoft Teams 無料版通知のトラブルシューティング

適用先
Teams Microsoft Teams 個人用

Microsoft Teams 無料版から通知を受け取っていない場合は、役立つヒントをいくつか次に示します。

アプリ内通知が無効になっている可能性がある

  1. プロフィール画像をタップし、[NotificationsTeams アクティビティ] タブ をタップします。

  2. 目的の [NotificationsTeams アクティビティ] タブ がオンになっていることを確認します。

    • 一般的な通知を確認するには、[ 全般アクティビティ] [Teams アクティビティ] タブ をタップしてトグルを使用して通知をオンにします。
    • 会議の通知を確認するには、[ 会議] [新しい会議] ボタン をタップして、正しいオプションがオンになっていることを確認します。
    • 新しい連絡先が Teams に参加するタイミングを知りたい場合は、[ その他 ] をタップして切り替えます。

Microsoft Teams 無料版通知がデバイスでオフになっている場合は、通知を有効にすることを知らせるメッセージが表示され、チャット、メンション、いいねとリアクションは通知の下に表示されません。

デバイスの通知が無効になっている可能性がある

  1. デバイスの設定を開きます。
  2. [ 通知] を 選択し、Teams を検索 します。 その後、デバイスで通知バナー、サウンド、バッジを受け取る方法を変更できます。
  3. 通知とアプリのアクセスを確認します。

お問い合わせ

詳細については、 サポートにお問い合わせ するか、 Microsoft Teams コミュニティで質問してください。