Outlook でオフライン作業する

新しい Outlook for Windows でのオフライン アクセス

オフライン アクセスを有効にすることで、インターネットに接続していない場合でも、新しい Outlook for Windows を使用できます。 オンにすると、新しい Outlook for Windows によってメール、予定表イベント、ユーザー (以前の連絡先) のコピーがデバイスに保存され、オフライン時にこれらのアイテムにアクセスできるとともに、オンライン時ではパフォーマンスが向上します。

デバイスに保存されるアイテムの種類とその期間は、オフライン設定で決定します。 これらの設定については、「オフライン設定の更新」の下にあるセクションを参照してください。 オンラインに復帰した際は、新しい Outlook for Windows によって、デバイスに保存されたアイテムが自動的に更新されます。

オフラインのとき、新しい Outlook では何ができますか?

オンラインで実行するほとんどのアクションは、オフラインの場合にも使用できます。 これらには以下が含まれますが、これに限定されません:

オフラインで使用できない操作を実行しようとした場合は、エラー メッセージが表示されるか、行った変更が事前に保存されている内容に戻されます。

新しい Outlook でオフライン設定を更新する

これらの設定を更新して、保存対象のフォルダーと、アイテムが保存される日数を選択します。 複数のアカウントをご使用の場合は、設定を適用するアカウントを選択します。

ローカルに保存するフォルダーの選択:

1. [設定] > [全般] > [オフライン] > [保存するフォルダー] の順に選択します。

2. ドロップダウンから、[既定 (受信トレイ、送信済み、下書き、アーカイブ、削除済み、再通知済み)]、[既定とお気に入り] (既定で設定)、または [既定、お気に入り、最近使用] を選択します。

メールをローカルに保存する日数の選択:

1. [設定] > [全般] > [オフライン] > [メールを保存する日数] の順に選択します。

2. メールを保存する日数に、[7]、[30] (既定値)、[90]、[180] のいずれかを、ドロップダウンから選択します。

新しい Outlook でオフライン アクセスのオンとオフを切り替える

新しい Outlook for Windows では、オフラインが既定で有効になっています。 これをオフまたはオンに切り替えるには、次の操作を行います。

1. [設定] >[全般] > [オフライン] の順に選択します。

2. [オフライン メール、予定表、連絡先を有効にする] のトグルを選択して、オフライン アクセスをオンまたはオフにします。

3. [保存] をクリックします。

新しい Outlook のオフラインでの作業について、他に何か知るべき点がありますか?

以下は現在オフラインでは利用できませんが、今後の更新プログラムに含める予定です。

• 会議出席依頼への RSVP (ロールアウト中)

• 添付ファイルと画像の表示と追加 (ロールアウト中)

• 共有メールボックスと委任メールボックスの表示 (ロールアウト中)

• 予定表イベントの作成、更新、削除 (開発中) 

• メールの並べ替えの変更 

• 通知、署名、予定表の設定の表示および更新

オフラインでは使用できないその他の機能:

• メールグループと予定表グループの表示

• お気に入りの連絡先、カテゴリ、検索フォルダーの表示

• 以前連絡したユーザーの作成、更新、削除

• グローバル アドレス一覧全体の表示

• Outlook アドインのインストールまたは使用 (詳細については、「Outlook でアドインを使用する」の「オフライン時のアドインの可用性」セクションを参照してください)

クラシックの Outlook でオフライン作業とオンライン作業を切り替える

• [送信/受信] > [オフラインで作業] の順にクリックします。

  

Outlook がクラシック Outlook でオンライン作業とオフライン作業を切り替えた場合、すべてのメール アカウントが変更されます。

リボンで [オフライン作業] が強調表示されているか、クラシック Outlook ウィンドウの下部にあるステータス バーに [オフラインで作業] が表示されていれば、オフラインでの作業中であるとわかります。

オンラインで作業する準備ができたら、[送信/受信] > [オフラインで作業] の順にクリックします。 ボタンのテキストに変化はありませんが、オフラインで作業している場合にのみ、これが強調表示されます。 また、オンラインで作業しているときは、ステータス バーの [オフラインで作業] は非表示になります。

クラシックの Outlook でオフラインにしておくメール数を変更する

1. [ファイル]、[アカウント設定]、[アカウント設定] の順にクリックします。

   

2. Exchange または Microsoft 365 アカウントを選択し、[変更] をクリックします。

   

3. [オフライン設定] の下でスライダーを動かし、[すべて]、[12 か月]、[6 か月]、[3 か月]、[1 か月] などに設定します。 注:Outlook 2016 をご利用の場合、[3 日間] のような短い期間を選択することもできます。

   

   たとえば、スライダーを [3 か月] に移動すると、過去 3 か月間のメールだけが Exchange サーバーからの Offline Outlook Data (.ost) ファイルと同期します。 3 か月より前のアイテムは、サーバー上の自分のメールボックスにのみ存在します。 この設定はいつでも変更できます。

   Exchange キャッシュ モード (メッセージのコピーがダウンロードされます) を有効にしている必要があります。
   
   Microsoft 365 アカウントで Outlook を使用している場合は、Exchange キャッシュ モードを使用することをお勧めします。

既定では、Outlook は Exchange と Microsoft 365 のアカウントを構成して、12 か月間のメールのみを同期します。

同期するデータの量を変更すると、Outlook が開くのにかかる時間と、Outlook がコンピューターで使用するストレージ領域の量に影響する可能性があります。 仮想デスクトップ環境で実行している場合、同期するデータは 1 か月分のみにすることをお勧めします。

クラシック Outlook のステータス メッセージ

Outlook において、作業しているのがオフラインなのかオンラインなのかは、どのように知ることができますか? Outlook ウィンドウの下部に、ステータス バーで始まる視覚的な情報があります。 次のいずれかの状態インジケーターが表示されている場合は、Outlook がメール サーバーに接続されていないことを意味します。

または

再接続するまで、メールを送信または受信することはできません。

クラシック Outlook への再接続に関するヒント

クラシック Outlook への再接続に推奨される方法を、いくつか紹介します。

オフライン作業のステータスをリセットする

• [送受信] タブで [オフライン作業] を選び、ステータス バーを確認します。 ステータスが [オフライン作業中] の場合は、ステータスが接続済みに変わるまで操作を繰り返します。

更新プログラムを確認する

• 「更新プログラムを確認する」を参照して、必要な更新プログラムをインストールします。

新しいプロファイルを作成する

現在の Outlook プロファイルに問題がある可能性を除去するため、新しいプロファイルを作成します。 新しいプロファイルを使用しクラシック Outlook を開いても依然として切断される場合には、アカウントを削除し、もう一度追加してみてください。

1. メール アカウントを削除するには、「クラシックの Outlook for Windows からメール アカウントを消去または削除する」に従います

2. 「Outlook で初めてメール アカウントを追加する」の手順に従って、アカウントを再度追加します。

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