望ましくないソフトウェアから PC を保護する

望ましくないソフトウェアを取得する機会を減らす 

• アプリは Microsoft Store などの信頼できる発行元からのものだけをダウンロードし、インストールするアプリについてはくれぐれもご注意ください。

• Microsoft Defender Antivirus など、全ての最新の Windows に組み込まれているウイルス対策製品が実行され、定期的に更新されていることをご確認ください。

• Windows 11には、望ましくない可能性のあるアプリからデバイスを保護するのに役立つスマート アプリ コントロールが含まれています。

• 新しい Microsoft Edge などの最新のブラウザーをご利用ください。 Microsoft Edge は、望ましくない可能性のあるアプリのブロックに Microsoft Defender SmartScreen を使用します。

• Windows、ブラウザー、アプリの最新の更新プログラムを使用し、デバイスを最新の状態に維持します。

望ましくないソフトウェアがすでにあると思われる場合

• [設定] > [アプリ] > [アプリと機能] (古いバージョンの Windows では [プログラムの追加と削除]) を使用して、不要なソフトウェアをアンインストールします。

  アプリと機能を開く

• Windows セキュリティで最新のセキュリティ インテリジェンスを取得し、Microsoft Defender ウイルス対策でフル スキャンを実行します。 詳細はこちら

• 望ましくないソフトウェアが引き続き存在する場合には、Microsoft にファイルを提出できます。

• Windows Defender オフラインを使用して、オフライン スキャンを実行します。

企業の場合は、「Microsoft セキュリティ インテリジェンス」の Web サイトで望ましくないソフトウェアに関する詳細情報を参照してください。

誤ってフラグが立てられたと思われるダウンロードを報告する 

Microsoft Edge でファイルをダウンロードしようとしたとき、そのファイルが悪意のあるものであるか PUA である可能性があると Edge が認識しているという警告が表示される場合があります。 ファイルが安全であると確信している場合、この警告は "誤検知" である可能性があります。 報告していただければ、そのファイルを調べて、安全であり、今後ブロックされるべきではないかどうかを確認することができます。

誤検知を報告するには、ダウンロード アラートの横にある 3 つのドットを選択し、表示されるメニューから [このファイルを安全なものとして報告する] を選択します。