Windows 도움말 앱은 자습서, FAQ, 커뮤니티 포럼 및 Microsoft 지원 담당자의 직접적인 지원을 비롯한 다양한 리소스에 액세스하기 위한 중앙 집중식 허브입니다. 사용자가 기술적인 문제를 겪거나, Windows 기능에 대한 질문이 있거나, 특정 작업을 수행하는 방법에 대한 지침을 구하는 경우, 도움말은 솔루션을 찾는 프로세스를 간소화하고 전반적인 사용자 경험을 향상시키는 것을 목표로 합니다.
도움말 앱은 Microsoft 개인 계정이나 Microsoft 회사나 학교 계정에 로그인하는 사용자가 사용할 수 있습니다. 개인 계정 사용자도 도움말 보기에 로그인하여 지원 요청을 제출할 수 있습니다.
도움말 앱을 찾는 방법은 다음과 같습니다.
- 시작 을 선택합니다
. - 검색 상자에 도움말 보기 를 입력합니다.
- 결과 목록에서 도움말 보기 를 선택합니다.
설정 앱의 홈 페이지에 있는 링크를 따라 설정
에서 도움말 보기에 액세스하거나 설정을 열고 시스템
>문제 해결
>기타 문제 해결사 를 선택하여 해당 위치로 이동할 수도 있습니다.
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