Microsoft 365 문제 해결사

도움말에는 많은 일반적인 시나리오에 대해 실행할 수 있는 Microsoft 365용 문제 해결사가 있습니다. 이렇게 하면 지원에 문의할 필요 없이 문제를 resolve 경우가 많습니다. 문제에 대한 문제 해결사를 사용할 수 있는 경우 시작을 선택하여 해당 문제 해결사를 실행합니다. 

사용 가능한 Microsoft 365 문제 해결사

Excel 검사 문제 해결사

Excel 검사 문제 해결사를 사용하여 Windows용 Excel 시작, 중단 또는 충돌 문제를 resolve합니다.

  1. 아래 단추를 선택하여 Excel 검사 문제 해결사를 시작합니다.

    시작

  2. 이 사이트에서 도움말을 열기 팝업 창이 표시되면 열기를 클릭합니다.

  3. 도움말 보기 창의 지시를 따릅니다.

중요

  • 문제 해결사를 실행하려면 Windows 10 이상이어야 합니다.
  • 문제 해결사를 실행하려면 Excel과 동일한 Windows PC를 사용해야 합니다.

Microsoft 365 제거 문제 해결사

제거 문제 해결사를 사용하여 Windows PC에서 Microsoft 365, Office 2021, Office 2019 또는 Office 2016을 제거합니다.

  1. 아래 단추를 선택하여 제거 문제 해결사를 시작합니다.

    시작

  2. 이 사이트에서 도움말을 열기 팝업 창이 표시되면 열기를 클릭합니다.

  3. 도움말 보기 창의 지시를 따릅니다. 메시지가 나타나면 컴퓨터를 다시 시작합니다.

중요

  • 문제 해결사를 실행하려면 Windows 10 이상이어야 합니다.
  • 문제 해결사를 실행하려면 제거하려는 Microsoft 365 또는 Office 제품이 동일한 Windows PC에 있어야 합니다.

Microsoft 365 설치 문제 해결사

Microsoft 365 설치 문제 해결사를 사용하여 Windows PC에 Microsoft 365, Office 2021, Office 2019 또는 Office 2016을 설치합니다.

  1. 아래 단추를 선택하여 설치 문제 해결사를 시작합니다.

    시작

  2. 이 사이트에서 도움말을 열기 팝업 창이 표시되면 열기를 클릭합니다.

  3. 도움말 보기 창의 지시를 따릅니다. 메시지가 나타나면 컴퓨터를 다시 시작합니다.

중요

  • 문제 해결사를 실행하려면 Windows 10 이상이어야 합니다.
  • 문제 해결사를 실행하려면 제거하려는 Microsoft 365 또는 Office 제품이 동일한 Windows PC에 있어야 합니다.

Microsoft 365 정품 인증 문제 해결사

Microsoft 365 정품 인증 문제 해결사를 사용하여 Microsoft 365 구독 정품 인증 문제를 resolve 합니다.

  1. 아래 단추를 선택하여 정품 인증 문제 해결사를 시작합니다.

    시작

  2. 이 사이트에서 도움말을 열기 팝업 창이 표시되면 열기를 클릭합니다.

  3. 도움말 보기 창의 지시를 따릅니다. 메시지가 나타나면 컴퓨터를 다시 시작합니다.

중요

  • 문제 해결사를 실행하려면 Windows 10 이상이어야 합니다.
  • 문제 해결사를 실행하려면 제거하려는 Microsoft 365 또는 Office 제품이 동일한 Windows PC에 있어야 합니다.

Microsoft 365 로그인 문제 해결사

Microsoft 365 로그인 문제 해결사를 사용하여 Microsoft 365에서 발생하는 로그인 문제를 resolve 합니다.

  1. 도움말 앱을 시작합니다.
  2. 검색 창에 로그인 Microsoft Office를 입력합니다.
  3. 제공된 단계를 따릅니다.

시작

Microsoft 365 SCA(공유 컴퓨터 활성화) 문제 해결사

Microsoft 365 SCA(공유 컴퓨터 활성화) 문제 해결사를 사용하여 Microsoft 365 응용 프로그램에 대해 공유 컴퓨터 활성화를 사용하도록 설정합니다.

  1. 도움말 앱을 시작합니다.
  2. 검색 창에 공유 컴퓨터 활성화를 입력합니다.
  3. 제공된 단계를 따릅니다.

시작

Microsoft 365 인벤토리 검사 문제 해결사

MIcrosoft 365 인벤토리 검사 문제 해결사를 사용하여 컴퓨터 및 설치된 Microsoft 365 응용 프로그램의 일반 또는 전체 검사 보고서를 생성할 수 있습니다.

  1. 도움말 앱을 시작합니다.
  2. 검색 창에 전체 Microsoft Office 검사 파일을 입력합니다.
  3. 제공된 단계를 따릅니다.

시작

Microsoft 365 네트워크 연결 테스트 문제 해결사

Microsoft 365 네트워크 연결 테스트를 사용하여 장치와 인터넷 간의 연결, 그리고 거기에서 Microsoft 네트워크로의 연결을 측정합니다.

  1. 도움말 앱을 시작합니다.
  2. 검색 창에 Microsoft 365 네트워크 연결 테스트를 입력합니다.
  3. 제공된 단계를 따릅니다.

시작

문제 해결사 결과 보기

문제 해결사를 실행한 후 도움말은 가능한 해결 방법에 대한 결과 및 제안에 대한 세부 정보 및 제안을 제공합니다. 이 방법 중 하나로 문제가 해결되면 앱을 닫고 작업을 계속합니다.

도움말 보기 정보

클래식 Outlook 문제 해결사

클래식 Teams 문제 해결사

Copilot 문제 해결사