피드백 보내기 또는 무료 Microsoft Teams의 기능 제안

설정에서 피드백 보내기 또는 기능 제안

1. 프로필 사진을 탭합니다.

2. 설정 를 탭합니다.

3. 도움말 & 피드백 을 탭합니다.

4. 다음과 같은 옵션이 있습니다.

   • 팀 도움말
   • 기능 제안
   • 피드백 보내기 기

설정에서 피드백 보내기 또는 기능 제안

1. 프로필 사진 또는 더 보기 탭합니다.

2. 설정 를 탭합니다.

3. 도움말 및 피드백 을 탭합니다.

4. 다음과 같은 옵션이 있습니다.

   • 팀 도움말
   • 기능 제안
   • 피드백 보내기

문제를 보고하거나, 칭찬을 하거나, 기능을 제안합니다.

1. 설정 등> 선택피드백 .

2. 다음과 같은 옵션이 있습니다.

   • 보고   
   • 칭찬합니다.
   • 제안

문제를 보고하거나 칭찬하는 방법은 무엇인가요?

• 제품을 개선하는 데 도움이 되도록 문제나 마음에 드는 점에 대한 자세한 설명을 제공해 주세요.

• 귀하의 상황을 더 잘 이해하고 그에 따라 조사할 수 있도록 스크린샷, 기타 관련 콘텐츠, 샘플 및 추가 로그 파일을 첨부하세요.

• 모임 중 카메라, 비디오, 오디오 또는 화면 공유에 문제가 발생하면 다음 지침에 따라 지원 로그를 업로드합니다.

  • Windows의 경우 Ctrl + Alt + Shift + 1 , Mac의 경우 Cmd + Alt + Shift + 1 키 조합을 눌러 지원 로그를 생성합니다.
  • 컴퓨터의 다운로드 폴더에서 MSTeams 지원 로그 로 시작하는 새 폴더를 찾아 .zip 파일로 압축합니다.
  • 피드백 양식에서 파일 업로드 를 선택하고 탐색하여 방금 만든 .zip 파일을 선택합니다.

피드백과 관련하여 Microsoft가 연락할 수 있도록 허용하는 경우, Microsoft에서 귀하의 의견을 더 잘 이해하기 위해 추가 정보가 필요한 경우 이메일을 받을 수 있습니다.

로그 파일은 어디에 있나요?

무료 Microsoft Teams 앱에서 피드백을 보낼 때 진단 데이터(로그 파일)를 Microsoft에 공유하도록 선택할 수 있습니다. 이러한 로그 파일에는 Teams 앱에서 실행 중인 프로세스에 대한 정보가 포함되어 있어 앱의 문제를 검색, 진단 및 해결하는 데 도움이 됩니다. 피드백과 함께 피드백은 앱을 안전하게 유지하는 무료 Microsoft Teams를 개선하는 데 도움이 됩니다.

어떤 종류의 정보가 수집되며 어떻게 사용되나요?

로그 파일에는 무료 Microsoft Teams 앱에서 실행되는 프로세스 및 구성 요소에 대한 정보가 포함되어 있지만 이름이나 전자 메일 주소, 문서 내용 또는 Teams와 관련 없는 앱에 대한 정보는 포함되어 있지 않습니다.

이러한 로그 파일에서 수집하는 정보는 무료 Microsoft Teams를 사용할 때 발생할 수 있는 기술 문제에 대한 더 많은 컨텍스트를 제공하는 데 도움이 됩니다. 예를 들어 이 정보는 무료 Microsoft Teams를 실행하는 장치에서 파일을 저장하는 데 문제가 있는 근본적인 이유를 식별하는 데 도움이 될 수 있습니다. 이러한 경우 로그 파일을 Microsoft에 보내는 것이 좋습니다.

무료 Microsoft Teams 데이터를 내보내거나 삭제하는 방법에 대해 자세히 알아보세요.