Viva의 답변: 질문에 대한 답변, 찬성 또는 반응

Viva의 답변은 Viva Topics 포착된 주제 전문 지식을 기반으로 직원을 연결하여 질문에 대한 답변을 얻고, 주제 전문가와 연결하고, 전반적인 학습을 향상합니다.

Viva Engage Teams 앱에서 답변 탭을 선택하여 답변 환경을 시작합니다.

Viva Engage 답변에 대한 방문 페이지 보기

참고: 이 기능을 사용하려면 Viva Engage Knowledge Service 계획이 필요합니다. 라이선스에 대한 자세한 내용은 여기를 참조하세요.

질문에 대한 답변, 찬성 또는 반응

반응, 찬성 또는 답변(있는 경우)을 통해 질문에 참여하여 동료의 커뮤니티 지식과 전문 지식을 수집합니다. 질문 및 답변과 상호 작용하면 답변을 사용하는 다른 사용자가 기여 미치는 영향과 중요성을 이해하는 데 도움이 됩니다.

참고: 항목이 필요한 표준을 충족하지 않거나 유사한 항목이 이미 있는 경우 Answers 관리자(지식 관리자)가 토픽을 제거할 수 있습니다. 여기에서 Answers 관리자 역할에 대해 자세히 알아보세요 .

동료를 돕기 위해 질문에 답변합니다.
- 답변할 질문의 제목을 선택하거나 자세히 보기를 선택하여 질문의 자세한 보기를 확인합니다.
- 이 질문 답변 필드에 를 입력하여 질문에 대한 답변을 추가합니다. 질문자인 경우 답변 아래에 표시되는 최상의 답변 표시 옵션을 선택하여 최상의 답변을 식별할 수 있습니다.

Viva Answers에서 질문에 답변하는 보기

참고: 가장 좋은 답변 은 답변 맨 위에 강조 표시되며 피드 및 검색 결과와 같은 답변의 다른 부분에 표시됩니다. 질문당 하나의 최상의 답변 만 선택할 수 있습니다.

찬성을 사용하여 관련 질문 또는 답변에 대한 지원 및 관심을 표시합니다.
- 응답 찬성은 가장 유용하고 공감할 수 있으며 적절한 답변을 나타냅니다.
- 질문 찬성은 답변에 가장 관심이 있는 질문을 나타냅니다. 호출은 피드에서 질문을 정렬하고 정렬하는 데에도 사용됩니다.