„Surface“ įrenginių pakavimo ir siuntimo instrukcijos

Supakuokite ir išsiųskite savo „Surface“

Kai būsite pasirengę supakuoti įrenginį, atlikite toliau nurodytus veiksmus.

1. Patikrinkite, ar nėra fizinių pažeidimų. Fiziniai pažeidimai (pvz., įskilęs ekranas) nėra įtraukti į standartinės ribotosios garantijos sąlygas. Fiziniam pažeidimui pakeisti reikės mokamo į garantiją neįtraukto keitimo, nebent įrenginiui suteikta apsauga nuo atsitiktinio sugadinimo. Daugiau informacijos žr . "Surface" garantinio aptarnavimo gavimas.

2. Jei gauname jūsų įrenginį ir jis turi fizinių pažeidimų, įrenginys bus grąžintas jums be aptarnavimo.

   • Jei įrenginį vėl gavote dėl fizinių pažeidimų, galite internetu pradėti negarantinį aptarnavimo užsakymą arba peržiūrėti mūsų naujus įrenginius "Surface" pasiūlymais – "Microsoft Store".​​​​​​​

3. Patikrinkite, ar įrenginio serijos numeris atitinka paslaugos užsakymą. Siunčiant netinkamą serijos numerį, gali būti uždelsta taisyti įrenginį arba atšaukta jūsų techninės priežiūros paslaugos užklausa. Kur ant „Surface“ įrenginių rasti serijos numerį.

4. Jei techninės priežiūros darbams siunčiate „Surface Book“, įdėkite ekraną (kartais vadinamą mainų sritimi) ir klaviatūrą.

5. Kai įrenginys bus tinkamai supakuotas ir paruoštas siųsti, savo siuntimo etiketę galite rasti el. pašto aplanke Gauta. Atkreipkite dėmesį, kad jūsų el. pašto tarnyba gali nukreipti jį į jūsų nepageidaujamo el. pašto arba pašto šiukšlių aplanką.  

   • Kai kuriuose regionuose, užuot naudoję el. paštu atsiųstą siuntimo etiketę, galite pasinaudoti kurjerių paėmimo arba vietinio paskirstymo parinktimis. Jei taikoma, taisymo užsakymo proceso metu gausite konkrečias šių alternatyvų instrukcijas.

Norėdami gauti daugiau informacijos, įskaitant tai, kaip patikrinti "Surface" taisymo užsakymo būseną, atšaukti užsakymą arba išspausdinti siuntimo etiketę, apsilankykite "Surface" taisymo užsakymo būsenos tikrinimas.

Pakavimo instrukcijų PDF versijos

Jei pageidaujate daugiau informacijos, atsisiųskite konkretaus įrenginio instrukcijų PDF failą. 

• "Surface Duo 2"

• "Surface Duo"

• Surface Studio

• "Surface Book", "Surface Laptop", "Surface Laptop Go" arba "Surface Laptop Studio"

• Surface Pro

• "Surface Earbuds"

• "Surface Headphones"

Susijusios temos

• Kaip paruošti „Surface“ techninės priežiūros darbams

• Sužinokite daugiau apie pakeitimą esant „Surface“ ekrano įskilimui arba fiziniam pažeidimui

• „Surface“ įrenginių serijos numerio vieta

• "Surface" taisymo užsakymo būsenos tikrinimas