Susijusios temos
×
Prisijunkite prie „Microsoft“
Prisijunkite arba sukurkite paskyrą.
Sveiki,
Pasirinkite kitą paskyrą.
Turite kelias paskyras
Pasirinkite paskyrą, kurią naudodami norite prisijungti.

Įvykdžius aptarnavimo užklausą, turėsite nustatyti „Surface“, įdiegti naujinimus, atkurti failus ir iš naujo įdiegti programas. 

Norėdami sužinoti, kaip nustatyti „Surface Headphones“ po aptarnavimo, žr. „Surface Headphones“ nustatymas. Norėdami sužinoti, kaip nustatyti „Surface Earbuds“ po aptarnavimo, žr. „Surface Earbuds“ nustatymas.

1 veiksmas. Įjunkite „Surface“ ir atlikite sąranką

Naudokite tą pačią „Microsoft“ paskyrą, kurią naudojote pradiniame „Surface“. Taip galėsite pasiekti tuos pačius parametrus, kalendorių, kontaktus ir el. paštą.

2 veiksmas. Įdiekite naujinimus

Kai sąranka bus baigta, turėtumėte atnaujinti "Surface".

„Windows 10“

Pasirinkite Pradėti> Parametrai> naujinimo & saugos> Windows ,tada pasirinkite Tikrinti, ar yra naujinimų. Gali tekti iš naujo paleisti kompiuterį.

„Windows 11“

Pasirinkite Pradėti> Parametrai> Windows ,tada pasirinkite Tikrinti, ar yra naujinimų. Gali tekti iš naujo paleisti kompiuterį.

Įdiegę visus galimus naujinimus, paleiskite „Surface“ iš naujo ir dar kartą patikrinkite, ar yra naujinimų. Kartokite tol, kol naujinimų nebebus. Daugiau informacijos žr. Naujinimo Windows

3 veiksmas: susiekite savo „Bluetooth“ priedus

Po pakeitimo turėsite susieti savo „Bluetooth“ priedus su „Surface“. Jei reikia daugiau informacijos, žr. „Bluetooth“ įrenginio prijungimas naudojant „Windows“.

Jei nepavyksta susieti „Bluetooth“ priedų, žr. „Microsoft“ „Bluetooth“ pelės ir klaviatūros problemų šalinimas

4 veiksmas. Atkurkite failus

Įtraukite savo failus, kurių atsargines kopijas anksčiau sukūrėte, taip, kaip aprašyta straipsnyje Kaip paruošti „Surface“ aptarnavimui.

Vaizdo įrašas: atsarginės kopijos atkūrimas „Surface“ kompiuteryje

Jūsų naršyklė nepalaiko vaizdo įrašų. Įdiekite "Microsoft Silverlight", "Adobe Flash Player" arba "Internet Explorer 9".

Pastaba: Šis vaizdo įrašas prieinamas tik anglų kalba.

OneDrive

Jei failų atsargines kopijas įrašėte „OneDrive“, galite jas pasiekti bet kada, kai reikia. Daugiau informacijos apie „OneDrive“ žr. „OneDrive“ jūsų AK.

Failų atkūrimas naudojant failų retrospektyvą arba failų naršyklę

  • Failų naršyklė. Failus iš kitos saugyklos vietos į savo dokumentus, vaizdo įrašus, paveikslėlius ir muzikos bibliotekas galite nukopijuoti rankiniu būdu.

5 veiksmas. Įdiekite programas iš naujo

Atgavę savo „Surface“ iš mūsų aptarnavimo centro, turėsite iš naujo įdiegti „Windows“ programas ir kitą programinę įrangą, pvz., „Microsoft Office“.

„Windows“ programų diegimas iš naujo

„Windows 11“

  1. Pasirinkite Pradžia,   tada pasirinkite Microsoft Store.

  2. Pasirinkite Bibliotekair pasirinkite programėles ar žaidimus, kuriuos norite įdiegti "Surface". 

„Windows 10“

  1. Pasirinkite Pradžia,   tada pasirinkite Microsoft Store.

  2. Pasirinkite Daugiau , tada pažymėkite Mano biblioteka.

  3. Pasirinkite norimas įdiegti programėles arba žaidimus ir pažymėkite Atsisiųsti.

„Microsoft Office“ diegimas iš naujo

Kai būsite pasirengę iš naujo įdiegti "Office", prisijunkite prie "https://www.office.com/signin" naudodami tą pačią "Microsoft" paskyrą, kurią susietote su Office produktu, kai pirmą kartą jį įdiegėte. Diegimo veiksmus taip pat galite rasti čia:

"Office" diegimas kompiuteryje arba "Mac" kompiuteryje

Bet kokių kitų programėlių ar programų diegimas iš naujo

Visas kitas naudotas programas įdiekite apsilankę programinės įrangos kūrėjo svetainėje arba iš įsigyto programų CD.

Susijusios temos

Reikia daugiau pagalbos?

Prisijungti prie diskusijos
Klausti bendruomenės
Gaukite palaikymą
Susisiekite su mumis

Ar ši informacija buvo naudinga?

Ar esate patenkinti kalbos kokybe?
Kas turėjo įtakos jūsų įspūdžiams?

Dėkojame už jūsų atsiliepimus!

×