Ką galima išbandyti, jei "Surface" ekranas mirga, yra iškraipytas arba kyla kitų ekrano problemų

Jei "Surface" ekranas iškraipytas, yra statinis, mirga arba ekrane bėga linijos, galite pabandyti atlikti kelis veiksmus, kad vėl veiktų.

Pastaba: Jei ekrano ryškumas netikėtai keičiasi, žr. Adaptyvusis ryškumas ir kontrastingumas "Surface" įrenginiuose.

Ką galite išbandyti pirmiausia

Galite atlikti keletą bandymų atmesti kai kurias problemas ir, tikėtina, atrasti sprendimą, kuris išsprendžia jūsų ekraną. Jei kyla problemų įjungiant "Surface", žr. "Surface" neįsijungia arba nepaleidžiamas.

Įsitikinkite, kad įrenginys prijungtas prie atitinkamo maitinimo šaltinio, arba "Surface Dock", kad sumažintumėte problemas, kurios gali kilti, kai naudojate akumuliatoriaus energiją.

Jei įrenginys maitinamas, pabandykite atnaujinti ekraną sparčiaisiais klavišais. Prijunkite "Surface" prie klaviatūros, tada paspauskite "Windows" logotipo klavišą + Ctrl + Shift + B.

Galite bandyti priverstinai išjungti ir paleisti iš naujo. Norėdami tai padaryti, atlikite toliau nurodytus veiksmus.

Pasirinkite Pradžia > Maitinimo > Išjungti ir šiek tiek palaukite, kol "Surface" išsijungs.
Jei yra atidarytų programėlių, galite būti paraginti jas uždaryti prieš jas išjungiant.
Paspauskite ir 20 sekundžių palaikykite maitinimo mygtuką. Jei po kelių sekundžių matote logotipo ekraną, palaikykite nuspaudę visą 20 sekundžių, kol vėl pamatysite logotipo ekraną.

Daugiau informacijos žr . Priverstinis "Surface" išjungimas ir paleidimas iš naujo.

Daugiau trikčių diagnostikos parinkčių

Jei ekranas vis tiek veikia netinkamai, pasirinkite toliau esantį saitą, kuriame rasite kilusios ekrano problemos trikčių diagnostikos arba tarnybos parinktis.