"Surface", skirto "Windows", atkūrimas arba nustatymas iš naujo

"Surface" įsijungia, bet veikia netinkamai: nustatykite "Surface" iš naujo

Prieš nustatydami iš naujo įrenginį ir diegdami „Windows“ galite pasirinkti išsaugoti failus arba juos pašalinti. Jei nepavyksta prisijungti prie „Windows“, prieš nustatydami iš naujo bandykite gauti slaptažodį. Daugiau informacijos žr. Kai negalite prisijungti prie „Microsoft“ paskyros.

Toliau nurodyta, kaip iš naujo nustatyti „Surface“:

1. Pasirinkite Pradžia > Parametrai > Sistemos > atkūrimas.

   Atidaryti atkūrimą

2. Šalia Nustatyti šį kompiuterį iš naujo pasirinkite Nustatyti kompiuterį iš naujo ir pasirinkite parinktį:

   • Išsaugoti mano failus – įdiegiami iš naujo Windows 11 bet išsaugomi asmeniniai failai ir visos su kompiuteriu gautos programėlės. Pasirinkus šią parinktį pašalinami jūsų atlikti parametrų pakeitimai ir įdiegtos programos bei tvarkyklės.

     Pastaba: Jei savo „Surface“ nedovanojate, neatiduodate perdirbti ir neparduodate, pirmiausia rekomenduojame išbandyti šią parinktį.

   • Pašalinkite viską – iš naujo įdiegiami Windows 11 ir visos su kompiuteriu gautos programėlės. Šia parinktimi pašalinami asmeniniai failai, jūsų atlikti parametrų keitimai ir įdiegtos programos bei tvarkyklės.

     Pastaba: Jei „Surface“ planuojate dovanoti, atiduoti perdirbti arba parduoti, rinkitės šią parinktį, kad iš disko būtų pašalinti visi elementai. Gali tekti valandą arba dvi palaukti, bet tada kitiems bus sunkiau atkurti jūsų pašalintus failus.

3. Pasirinkite Debesies atsisiuntimas arba Vietinis diegimas iš naujo. Rekomenduojame naudoti debesies atsisiuntimą. Įsitikinkite, kad „Surface“ prijungtas prie interneto. 

Nustatymo iš naujo parinktį taip pat galite rasti paleidę „Surface“ iš naujo prisijungimo ekrane. Štai kaip tai padaryti:

1. Klaviatūroje paspauskite "Windows" logotipo klavišą  + L. Jei reikia, išjunkite užrakto ekraną.

2. Laikydami nuspaudę klavišą "Shift" apatiniame dešiniajame ekrano kampe pasirinkite Maitinimas > Paleisti iš naujo .

3. Kai paleidus „Surface“ iš naujo bus atidarytas ekranas Pasirinkite parinktį, pažymėkite Pašalinti gedimą > Paleisti šį PC iš naujo.

Nepavyksta paleisti "Windows" arba ji nereaguoja: naudokite atkūrimo diską, kad iš naujo įdiegtumėte "Windows"

Atkūrimo diskas leidžia iš naujo nustatyti "Surface" gamyklinius parametrus ir gali padėti pašalinti bei išspręsti "Surface" įrenginio problemas. Ji iš naujo įdiegia "Windows" operacinę sistemą, panaikina visus asmeninius failus, iš naujo nustato parametrus ir pašalina visas įdiegtas programėles.

Norėdami gauti daugiau informacijos apie atkūrimo disko naudojimą įdiegiant „Windows“ iš naujo žr. „Surface“ USB atkūrimo disko sukūrimas ir naudojimas.

Jei norite įdiegti iš naujo ankstesnę operacinę sistemą: grįžkite prie ankstesnės „Windows“ versijos

Jei neseniai atnaujinote į naujesnę "Windows" versiją ir ji neveikia, pabandykite grįžti. Daugeliu atvejų turėsite 10 dienų grįžti prie ankstesnės versijos. Asmeniniai failai bus išsaugoti, bet bus pašalintos po versijos naujinimo įdiegtos programos ir tvarkyklės, taip pat visi parametrų pakeitimai.

Toliau nurodyta, kaip galite į „Surface“ sugrąžinti ankstesnę „Windows“ versiją.

1. Pasirinkite Pradžia > Parametrai > Sistemos > atkūrimas.

2. Šalia Grįžti pasirinkite Grįžti. Jei nematote šio skyriaus, nuo versijos naujinimo praėjo per daug laiko ir nebegalite grįžti.

Daugiau trikčių diagnostikos parinkčių

• ​​​​​​​„Windows“ kompiuterio atsarginės kopijos kūrimas

• Savo „BitLocker“ atkūrimo rakto radimas​​​​​​​

"Surface" įsijungia, bet veikia netinkamai: nustatykite "Surface" iš naujo

Prieš nustatydami iš naujo įrenginį ir diegdami „Windows“ galite pasirinkti išsaugoti failus arba juos pašalinti. Jei nepavyksta prisijungti prie „Windows“, prieš nustatydami iš naujo bandykite gauti slaptažodį. Daugiau informacijos žr. Kai negalite prisijungti prie „Microsoft“ paskyros.

Toliau nurodyta, kaip iš naujo nustatyti „Surface“:

1. Pasirinkite Pradžia > Parametrai > Naujinimas & Sauga > atkūrimas .
   Atidaryti atkūrimą

2. Dalyje Nustatyti šį kompiuterį iš naujo pažymėkite Pradėti ir pasirinkite parinktį:

   • Išsaugoti mano failus – „Windows 10“ įdiegiama iš naujo, bet jūsų asmeniniai failai ir kitos su PC gautos programos išsaugomi. Pasirinkus šią parinktį pašalinami jūsų atlikti parametrų pakeitimai ir įdiegtos programos bei tvarkyklės.

     Pastaba: Jei savo „Surface“ nedovanojate, neatiduodate perdirbti ir neparduodate, pirmiausia rekomenduojame išbandyti šią parinktį.

   • Šalinti viską – Iš naujo įdiegiama „Windows 10“ ir visos su PC gautos programos. Šia parinktimi pašalinami asmeniniai failai, jūsų atlikti parametrų keitimai ir įdiegtos programos bei tvarkyklės.

     Pastaba: Jei „Surface“ planuojate dovanoti, atiduoti perdirbti arba parduoti, rinkitės šią parinktį, kad iš disko būtų pašalinti visi elementai. Gali tekti valandą arba dvi palaukti, bet tada kitiems bus sunkiau atkurti jūsų pašalintus failus.

3. Pasirinkite Debesies atsisiuntimas arba Vietinis diegimas iš naujo. Rekomenduojame naudoti debesies atsisiuntimą. Įsitikinkite, kad „Surface“ prijungtas prie interneto. 

Nustatymo iš naujo parinktį taip pat galite rasti paleidę „Surface“ iš naujo prisijungimo ekrane. Štai kaip tai padaryti:

1. Klaviatūroje paspauskite "Windows" logotipo klavišą + L. Jei reikia, išjunkite užrakto ekraną.

2. Laikydami nuspaudę klavišą "Shift" apatiniame dešiniajame ekrano kampe pasirinkite Maitinimas > Paleisti iš naujo .

3. Kai paleidus „Surface“ iš naujo bus atidarytas ekranas Pasirinkite parinktį, pažymėkite Pašalinti gedimą > Paleisti šį PC iš naujo.

Nepavyksta paleisti "Windows" arba ji nereaguoja: naudokite atkūrimo diską, kad iš naujo įdiegtumėte "Windows"

Atkūrimo diskas leidžia iš naujo nustatyti "Surface" gamyklinius parametrus ir gali padėti pašalinti bei išspręsti "Surface" įrenginio problemas. Ji iš naujo įdiegia "Windows" operacinę sistemą, panaikina visus asmeninius failus, iš naujo nustato parametrus ir pašalina visas įdiegtas programėles.

Norėdami gauti daugiau informacijos apie atkūrimo disko naudojimą įdiegiant „Windows“ iš naujo žr. „Surface“ USB atkūrimo disko sukūrimas ir naudojimas.

Jei norite įdiegti iš naujo ankstesnę operacinę sistemą: grįžkite prie ankstesnės „Windows“ versijos

Jei neseniai atnaujinote į naujesnę "Windows" versiją ir ji neveikia, pabandykite grįžti. Asmeniniai failai bus išsaugoti, bet bus pašalintos po versijos naujinimo įdiegtos programos ir tvarkyklės, taip pat visi parametrų pakeitimai.

Toliau nurodyta, kaip galite į „Surface“ sugrąžinti ankstesnę „Windows“ versiją.

1. Pasirinkite Pradžia > Parametrai > Naujinimas & sauga  > atkūrimas .

2. Dalyje Grįžti prie ankstesnės Windows 10 versijos pasirinkite Darbo pradžia. Jei nematote šio skyriaus, nuo versijos naujinimo praėjo per daug laiko ir nebegalite grįžti.

Daugiau trikčių diagnostikos parinkčių

• „Windows“ kompiuterio atsarginės kopijos kūrimas

• Savo „BitLocker“ atkūrimo rakto radimas​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​