Microsoft 365 problēmu risinātāji

Palīdzības saņemšana ir problēmu risinātāji pakalpojumam Microsoft 365, ko varat palaist daudziem bieži sastopamiem scenārijiem. Tie bieži palīdz atrisināt problēmas bez nepieciešamības sazināties ar atbalsta dienestu. Ja jūsu problēmai ir pieejams problēmu risinātājs, atlasiet Sākt, lai palaistu šo problēmu risinātāju. 

Pieejamie Microsoft 365 problēmu risinātāji

Excel pārbaudes problēmu risinātājs

Izmantojiet Excel pārbaudes problēmu risinātāju, lai novērstu programmas Excel darbam ar Windows startēšanas, uzkāršanās vai avārijas problēmas.

1. Atlasiet zemāk esošo pogu, lai startētu Excel pārbaudes problēmu risinātāju.

   Sākt

2. Noklikšķiniet Atvērt, ja tiek parādīts uznirstošais logs, kas norāda, ka Šī vietne mēģina atvērt Palīdzības saņemšana.

3. Izpildiet uzvednes logā Palīdzības saņemšana.

Microsoft 365 atinstalēšanas problēmu risinātājs

Izmantojiet atinstalēšanas problēmu risinātāju, lai atinstalētu Microsoft 365, Office 2021, Office 2019 vai Office 2016 savā Windows datorā.

1. Atlasiet zemāk esošo pogu, lai sāktu atinstalēšanas problēmu risinātāju.

   Sākt

2. Noklikšķiniet Atvērt, ja tiek parādīts uznirstošais logs, kas norāda, ka Šī vietne mēģina atvērt Palīdzības saņemšana.

3. Izpildiet uzvednes logā Palīdzības saņemšana. Kad tiek parādīta uzvedne, restartējiet datoru.

Microsoft 365 iestatīšanas problēmu risinātājs

Izmantojiet Microsoft 365 iestatīšanas problēmu risinātāju, lai instalētu Microsoft 365, Office 2021, Office 2019 vai Office 2016 savā Windows datorā.

1. Atlasiet zemāk esošo pogu, lai startētu iestatīšanas problēmu risinātāju.

   Sākt

2. Noklikšķiniet Atvērt, ja tiek parādīts uznirstošais logs, kas norāda, ka Šī vietne mēģina atvērt Palīdzības saņemšana.

3. Izpildiet uzvednes logā Palīdzības saņemšana. Kad tiek parādīta uzvedne, restartējiet datoru.

Microsoft 365 aktivizācijas problēmu risinātājs

Izmantojiet Microsoft 365 aktivizācijas problēmu risinātāju, lai atrisinātu Microsoft 365 abonementa aktivizācijas problēmas.

1. Atlasiet zemāk esošo pogu, lai startētu aktivizācijas problēmu risinātāju.

   Sākt

2. Noklikšķiniet Atvērt, ja tiek parādīts uznirstošais logs, kas norāda, ka Šī vietne mēģina atvērt Palīdzības saņemšana.

3. Izpildiet uzvednes logā Palīdzības saņemšana. Kad tiek parādīta uzvedne, restartējiet datoru.

Microsoft 365 pierakstīšanās problēmu risinātājs

Izmantojiet Microsoft 365 pierakstīšanās problēmu risinātāju, lai palīdzētu atrisināt pierakstīšanās problēmas, kas radušās pakalpojumā Microsoft 365.

1. Startējiet lietojumprogrammu Palīdzības saņemšana
2. Meklēšanas joslā ievadiet pierakstīties Microsoft Office.
3. Izpildiet norādītās darbības.

Microsoft 365 koplietojamā datora aktivizācijas (SCA) problēmu risinātājs

Izmantojiet Microsoft 365 koplietojamā datora aktivizācijas (SCA) problēmu risinātāju, lai iespējotu koplietojama datora aktivizāciju Microsoft 365 programmām.

1. Startējiet lietojumprogrammu Palīdzības saņemšana
2. Meklēšanas joslā ievadiet koplietojamā datora aktivizācija.
3. Izpildiet norādītās darbības.

Microsoft 365 krājumu skenēšanas problēmu risinātājs

Izmantojiet MIcrosoft 365 krājumu skenēšanas problēmu risinātāju, lai ģenerētu parastas vai pilnas datora un instalēto Microsoft 365 programmu skenēšanas atskaiti.

1. Startējiet lietojumprogrammu Palīdzības saņemšana
2. Meklēšanas joslā ievadiet pilna Microsoft Office skenēšana.
3. Izpildiet norādītās darbības.

Microsoft 365 tīkla savienojamības testa problēmu risinātājs

Izmantojiet Microsoft 365 tīkla savienojamības testu, lai izmērītu savienojamību starp jūsu ierīci un internetu, un no turienes ar Microsoft tīklu.

1. Startējiet lietojumprogrammu Palīdzības saņemšana
2. Meklēšanas joslā ievadiet Microsoft 365 tīkla savienojamības pārbaude.
3. Izpildiet norādītās darbības.

Skatīt problēmu risinātāja rezultātus

Pēc kāda problēmu risinātāja palaišanas sadaļā Palīdzības saņemšana tiek sniegta detalizēta informācija par konstatējumiem un iespējamie risinājumi. Ja kāds no šiem risinājumiem novērš problēmu, aizveriet programmu un turpiniet darbu.

Saistītās tēmas

Par programmu Palīdzības saņemšana

Klasiskie Outlook problēmu risinātāji

Klasiskie Teams problēmu risinātāji

Copilot problēmu risinātāji