Palīdzības saņemšana ir problēmu risinātāji, kurus varat palaist daudziem bieži sastopamiem scenārijiem. Tie bieži palīdz atrisināt problēmas bez nepieciešamības sazināties ar atbalsta dienestu. Ja jūsu problēmai ir pieejams problēmu risinātājs, atlasiet Sākt, lai palaistu šo problēmu risinātāju.
Pieejamie Windows problēmu risinātāji
Palīdzības saņemšanai ir problēmu risinātāji jeb diagnostikas testi, kas var pārbaudīt jūsu sistēmas konfigurāciju, lai meklētu jebko, kas varētu izraisīt problēmas ierīču izmantošanā.
Audio problēmu risinātājs
Izmantojiet audio problēmu risinātāju, ja rodas problēmas ar skaņu datorā.
- Atveriet lietojumprogrammu Palīdzības saņemšana .
-
Meklēšanas
joslā ievadiet audio troubleshooter. - Ja tiek lūgts sniegt piekrišanu, lai turpinātu diagnostiku, atlasiet Jā .
- Uzgaidiet brīdi, līdz skenēšana tiek pabeigta.
- Izpildiet norādījumus vai darbības, līdz problēmas ir novērstas.
Fona inteliģentās pārsūtīšanas pakalpojuma (BITS) problēmu risinātājs
Izmantojiet fona inteliģentās pārsūtīšanas pakalpojuma (BITS) problēmu risinātāju, lai palīdzētu novērst problēmas ar BITS pakalpojumu
- Atveriet lietojumprogrammu Palīdzības saņemšana .
-
Meklēšanas
joslā ievadiet Background Intelligent Transfer Service troubleshooter. - Izpildiet norādītās darbības.
Bluetooth problēmu risinātājs
Izmantojiet Bluetooth problēmu risinātāju, ja rodas problēmas ar savienojuma izveidi ar Bluetooth ierīci.
- Atveriet lietojumprogrammu Palīdzības saņemšana .
-
Meklēšanas
joslā ievadiet Bluetooth troubleshooter. - Izpildiet norādītās darbības.
Kameras problēmu risinātājs
Ja rodas problēmas ar ierīces kameru, izmantojiet kameras problēmu risinātāju.
- Atveriet lietojumprogrammu Palīdzības saņemšana .
-
Meklēšanas
joslā ievadiet camera troubleshooter. - Izpildiet norādītās darbības.
Tīkla un interneta problēmu risinātājs
Ja rodas grūtības izveidot savienojumu ar internetu vai citu tīklu, izmantojiet tīkla un interneta problēmu risinātāju.
- Atveriet lietojumprogrammu Palīdzības saņemšana .
-
Meklēšanas
joslā ievadiet connect to network and internet. - Atlasiet Palaist tīkla diagnostiku.
- Veiciet norādītās problēmu novēršanas darbības, līdz varat sekmīgi izveidot savienojumu.
Printera problēmu risinātājs
Izmantojiet printera problēmu risinātāju, lai novērstu problēmas saistībā ar savienojuma izveidi ar printeri vai citas drukāšanas problēmas.
- Atveriet lietojumprogrammu Palīdzības saņemšana .
-
Meklēšanas
joslā ievadiet printer troubleshooter. - Izpildiet norādījumus, lai meklētu printerus un novērstu konfigurācijas problēmas.
Programmu saderības problēmu risinātājs
Ja rodas programmu saderības problēmas, izmantojiet programmu saderības problēmu risinātāju.
- Atveriet lietojumprogrammu Palīdzības saņemšana .
-
Meklēšanas
joslā ievadiet Run the Windows Program Compatibility troubleshooter. - Izpildiet norādītās darbības.
Video atskaņošanas problēmu risinātājs
Izmantojiet video atskaņošanas problēmu risinātāju, lai diagnosticētu nepareizi atskaņotus video.
- Atveriet lietojumprogrammu Palīdzības saņemšana .
-
Meklēšanas
joslā ievadiet Video playback troubleshooter. - Izpildiet norādītās darbības.
Windows multivides atskaņotājs problēmu risinātājs
Izmantojiet Windows multivides atskaņotājs problēmu risinātāju, lai novērstu problēmas ar Windows multivides atskaņotājs.
- Atveriet lietojumprogrammu Palīdzības saņemšana .
-
Meklēšanas
joslā ievadiet Windows Media Player troubleshooter. - Izpildiet norādītās darbības.
Windows Update problēmu risinātājs
Izmantojiet Windows Update problēmu risinātāju, ja rodas problēmas, mēģinot atjaunināt Windows versiju.
- Atveriet lietojumprogrammu Palīdzības saņemšana .
-
Meklēšanas
joslā ievadiet windows update troubleshooter. - Izpildiet norādītās darbības.
Skatīt problēmu risinātāja rezultātus
Pēc kāda problēmu risinātāja palaišanas sadaļā Palīdzības saņemšana tiek sniegta detalizēta informācija par konstatējumiem un iespējamie risinājumi. Ja kāds no šiem risinājumiem novērš problēmu, aizveriet programmu un turpiniet darbu.
Saistītās tēmas
Problēmu risinātāju palaišana programmā Palīdzības saņemšana
Microsoft 365 problēmu risinātāji