Piezīme
Microsoft atbalsta un atkopšanas palīgs ir aizstāts ar problēmu risinātājiem, kas ir integrēti palīdzības saņemšanā.
Palīdzības saņemšana ir problēmu risinātāji, kurus varat palaist daudziem bieži sastopamiem scenārijiem. Tie bieži palīdz atrisināt problēmas bez nepieciešamības sazināties ar atbalsta dienestu. Ja jūsu problēmai ir pieejams problēmu risinātājs, atlasiet Sākt, lai palaistu šo problēmu risinātāju.
Pieejamie problēmu risinātāji
- Windows problēmu risinātāji
- Microsoft 365 problēmu risinātāji
- Klasiskie Outlook problēmu risinātāji
- Klasiskie Teams problēmu risinātāji
- Copilot problēmu risinātāji
Skatīt problēmu risinātāja rezultātus
Pēc kāda problēmu risinātāja palaišanas sadaļā Palīdzības saņemšana tiek sniegta detalizēta informācija par konstatējumiem un iespējamie risinājumi. Ja kāds no šiem risinājumiem novērš problēmu, aizveriet programmu un turpiniet darbu.
Saistītās tēmas
Par programmu Palīdzības saņemšana
Palīdzības saņemšana Microsoft personiskā konta lietotājiem
Palīdzības saņemšana Microsoft darba vai mācību konta lietotājiem