Hva avvikling av kundestøtte for Windows betyr for Office og Microsoft 365

Microsoft 365 og den moderne livssykluspolicyen

Microsoft 365 styres av policyen for moderne livssyklus , som krever at kundene holder seg oppdatert i henhold til service- og systemkravene for produktet eller tjenesten, inkludert bruk av Microsoft 365 på et Windows-operativsystem som for øyeblikket støttes.

Hvis du bruker Microsoft 365 på eldre operativsystemer som ikke støttes, kan det føre til ytelses- og pålitelighetsproblemer over tid. Som en verdifull Microsoft 365-abonnent ønsker vi å fortsette å gi en stabil produktivitetsopplevelse. Hvis du bruker Microsoft 365 på en datamaskin som kjører Windows 7, Windows 8, Windows 8.1 eller Windows 10, anbefaler vi derfor på det sterkeste at du flytter til et windows-operativsystem som støttes.

Windows 10, Windows 8, Windows 8.1, Windows 7 og Microsoft 365

Støtte for Windows 10 opphørte 14. oktober 2025. Etter denne datoen, hvis du kjører Microsoft 365 Apps på en Windows 10 enhet, kan programmene fortsette å fungere som før. Vi anbefaler imidlertid på det sterkeste å oppgradere til Windows 11 for å unngå ytelses- og pålitelighetsproblemer over tid.

For å opprettholde sikkerheten mens du oppgraderer til Windows 11, vil vi fortsette å tilby sikkerhetsoppdateringer for Microsoft 365 på Windows 10 i totalt tre år etter Windows 10 slutt på støtte, som slutter 10. oktober 2028.

Hvis du kjører Microsoft 365 Apps på Windows 10 og er i oppdatert kanal – som inkluderer alle Microsoft 365-abonnementer for enkeltpersoner og familier – vil du fortsette å motta funksjonsoppdateringer frem til august 2026. Hvis organisasjonen bruker Månedskanal for virksomhet, vil den endelige funksjonsoppdateringen være den 13. oktober 2026. Hvis organisasjonen bruker Semi-Annual Enterprise Channel, vil den endelige funksjonsoppdateringen være den 12. januar 2027.

Støtte for Windows 7, Windows 8 og Windows 8.1 er avsluttet. Enheter som kjører disse versjonene av Windows, mottar ikke lenger sikkerhetsoppdateringer. Hvis du bruker Microsoft 365 Apps på en datamaskin som kjører Windows 7, Windows 8 eller Windows 8.1 og er konfigurert for automatiske oppdateringer, vil du derfor ikke lenger motta oppdateringer for Office-appene, inkludert funksjon, sikkerhet og andre kvalitetsoppdateringer.

Hvis du vil fortsette å motta produktoppdateringer for Microsoft 365, anbefaler vi at du oppgraderer Windows til et operativsystem som støttes.

Hvis du ikke er klar til å oppgradere nå, er Office på nettet et tilgjengelig alternativ.

Office Home & Business, Office Home & Student og andre versjoner av Office

Versjoner av Office som ikke er abonnement, for eksempel Office Home & Student, Office Home & Business eller Office Professional Plus, støttes fortsatt fullstendig basert på policyen for fast livssyklus. Windows 8, Windows 8.1 og Windows 7 mottar imidlertid ikke lenger sikkerhetsoppdateringer, slik at de blir sårbare for sikkerhetstrusler. Etter at støtten til Windows 10 avsluttes 14.

Hvis du kjører Microsoft Office på en PC med Windows 7, Windows 8 eller Windows 8.1, anbefaler vi at du oppgraderer til et operativsystem som støttes.

Følgende tabell viser de støttede versjonene av Office og operativsystemet Windows.

*Disse versjonene av Office støttes fortsatt så lenge de er innenfor Microsofts livssykluspolicy. Unntaket til dette er hvis du kjører Office på Windows 10, og vi finner ut at problemet er forårsaket eller relatert til det utenfor støtteoperativsystemet og ikke et problem med Office. I dette tilfellet støttes ikke problemet.