Hvis du ønsker å sende en e-post til en kanal i Teams, kan du bruke kanalens e-postadresse. Når en e-post er en del av en kanal, kan hvem som helst svare på den for å starte en samtale.
Sende en e-postmelding til en kanal
Gå til kanalnavnet, og velg Flere alternativer
>Få e-postadresse.
Obs!
- Denne funksjonen må være slått på av IT-administratoren. Sending av e-post til en kanal er heller ikke tilgjengelig hvis du bruker Teams som en del av et Office 365 Government-abonnement.
- Når det gjelder e-postvedlegg, er en unik ID lagt til på slutten av filnavnet for å støtte forespørsler om nye forsøk på å laste opp filer med samme navn. Dette er designet for å unngå navnekollisjonsfeil. Derfor er ikke vedleggsfilnavn garantert å samsvare med vedleggsnavnene i den opprinnelige e-postmeldingen når de vises i SharePoint-biblioteket. For å se e-posten og de opprinnelige vedleggsnavnene, anbefales det å velge koblingen Vis original e-post i innlegget i kanalen.
Svare på en e-post i en kanal
Når du svarer på en e-postmelding som er sendt til en kanal, behandles den som et svar på et hvilket som helst annet innlegg i en kanal. Når du svarer på innlegget i Teams, blir det ikke sendt et svar på e-post til den opprinnelige avsenderen. Alle kommentarer eller samtaler du har om e-posten i en kanal er ikke synlig utenfor Teams.
Vis den opprinnelige e-posten
Noen ganger er e-poster som sendes til en kanal for stor til å vises i samtalen. Hvis du vil se en e-post i dens opprinnelige format, velger du Vis opprinnelig e-post under e-posten i samtalen.
Feilsøk e-postfeil
Her er flere grunner til hvorfor sending av en e-post til en kanal kan mislykkes:
Funksjonen er ikke aktivert av IT-administratoren din. Kontakt administratoren for mer informasjon. Administratoren kan konfigurere denne funksjonen ved hjelp av e-postintegrasjon under Teams organisasjonsomfattende innstillinger.
Kanalinnstillingene begrenser hvem som kan sende e-post, for eksempel at innstillingen for kanalmoderering er slått på. Ta kontakt med en teameier eller en kanalmoderator for å se om du har tillatelse til å sende e-post til kanalen.
E-posten inneholder mer enn 50 innebygde bilder.
E-posten har mer enn 20 filvedlegg.
E-posten har et vedlegg som er større enn 10 MB.
E-postmeldingen inneholder kanalens e-postadresse som en del av en distribusjonsliste. Kontroller at kanalens e-postadresse brukes direkte.
SharePoint-mappen som er knyttet til kanalen, ble slettet, fikk nytt navn eller har ikke blitt synkronisert. Slik tilbakestiller du en mappe med nytt navn eller synkroniserer en mappe:
Gå til kanalen, og velg Filer>Vis handlinger,
>Åpne i SharePoint.Øverst til høyre på skjermen velger du Åpne detaljer-ruten
>Flere detaljer.Finn det opprinnelige mappenavnet under Aktivitet, og gi deretter nytt navn til mappen med det opprinnelige navnet.
Hvis du vil synkronisere en mappe, kan du gå til kanalens Files-fane. Velg Flere alternativer
>Synkroniser.
Beskyttelse mot søppelpost blokkerer e-postmeldingene. Ta kontakt med IT-administratoren for å forsikre deg om at domenet som brukes i e-postadressen, ikke blir blokkert. Administratoren bør også sørge for at andre innstillinger for Teams-administrasjon tillater at e-post sendes til kanalen.
Obs!
Forfalskning av e-post og domener støttes ikke.