Sammendrag
Hvis du glemmer passordet for jobb- eller skolekontoen, kan du kanskje tilbakestille det selv ved hjelp av sikkerhetsinformasjon som Microsoft Authenticator, et telefonnummer, en e-postadresse, en sikkerhetsnøkkel eller sikkerhetsspørsmål. Hvilke alternativer som er tilgjengelige, avhenger av hvordan organisasjonen har konfigurert kontoen.
Har du glemt passordet, eller kan du ikke logge på?
Hvis du allerede har registrert sikkerhetsinformasjon, kan du bruke den til å bekrefte identiteten din og opprette et nytt passord.
- Gå til passwordreset.microsoftonline.com
Tips
Hvis dette alternativet ikke er tilgjengelig for deg, kan du gå til mysignins.microsoft.com/security-info og velge Får du ikke tilgang til kontoen din?
- Skriv inn e-postadressen eller brukernavnet for jobb eller skole, og følg instruksjonene for å bekrefte identiteten din ved hjelp av en metode du har konfigurert tidligere.
- Følg instruksjonene for å opprette et nytt passord. Avhengig av organisasjonens innstillinger, må du kanskje bekrefte identiteten din en gang til.
Hvis du ikke kan tilbakestille passordet selv eller ikke har registrert deg for tilbakestilling av passord, kan du kontakte systemansvarlig eller brukerstøtte i organisasjonen. Microsoft kundestøtte kan ikke hjelpe deg med et jobb- eller skolepassord.
Vet du passordet, men ønsker å endre det?
Hvis du kan logge på, kan du endre det eksisterende passordet for jobb- eller skolekontoen fra instrumentbordet for Mine pålogginger.
- Start påloggingsprosessen på mysignins.microsoft.com/security-info og velg Passord.
- Skriv inn og bekreft det nye passordet.
- Velg Send.
Se også
Feilsøke bekreftelseskoder for en jobb- eller skolekonto
Registrere bekreftelsesmetoden for tilbakestilling av passord for en jobb- eller skolekonto