Innholdsfortegnelse
×

Veiledet støtte kan tilby digitale løsninger for Office-problemer

Prøv veiledet støtte

Det er enkelt å bytte til et Microsoft 365-abonnementet som best passer dine behov. Hvis du for eksempel har Microsoft 365 Personal og ønsker å dele Office-apper og abonnementsfordeler med husholdningen din, kan du bytte til Microsoft 365 Family.

Slik bytter du abonnementsplaner

Slik fungerer det:

  1. Du kjøper det Microsoft 365-abonnementet du vil bytte til med samme Microsoft-konto som du bruker til det nåværende abonnementet.

  2. Gjenværende dager i det gjeldende abonnementet legges automatisk til det nye abonnementet.

  3. Avhengig av hvilket abonnement du bytter til, kan noen fordeler legges til eller fjernes (for eksempel deling og premium-funksjoner for Familiesikkerhet).

    Se Vanlige spørsmål nedenfor hvis du vil ha mer informasjon.

 Her er et eksempel

Bytting fra Microsoft 365 Personal til Microsoft 365 Family:

Gjeldende abonnement: Du har 6 måneder igjen av Microsoft 365 Personal-abonnementet ditt.

Nytt abonnement: Du kjøper et 12-måneders abonnement på Microsoft 365 Family ved å bruke den samme Microsoft-kontoen som Microsoft 365 Personal-abonnementet ditt.

Resultat: Det eksisterende abonnementet ditt konverteres umiddelbart til Microsoft 365 Family og fornyes om 18 måneder, og ikke 12. Microsoft 365 Family-fordeler som deling og Familiesikkerhet er tilgjengelig umiddelbart etter at du har byttet.

Bytting fra Microsoft 365 Family til Microsoft 365 Personal:

Gjeldende abonnement: Du har 6 måneder igjen av Microsoft 365 Family-abonnementet ditt.

Nytt abonnement: Du kjøper et 12-måneders abonnement på Microsoft 365 Personal ved å bruke den samme Microsoft-kontoen som Microsoft 365 Family-abonnementet ditt.

Resultat: Abonnementet ditt konverteres umiddelbart til Microsoft 365 Personal og fornyes om 18 måneder, og ikke 12. Microsoft 365 Family-fordeler som deling og Familiesikkerhet er ikke lenger tilgjengelig for deg etter at du har utført dette byttet.

Hva du kan forvente

Dette er hva som endres når du flytter til Microsoft 365 Family

Du vil fortsette å ha de samme fordelene pluss et par til:

Bytt til Microsoft 365 Family

Før du flytter til Microsoft 365 Family kan du ta en titt på prisene.

Bytt til Microsoft 365 Family

Jeg foretrekker månedlig betaling

Dette er hva som endres når du flytter til Microsoft 365 Personal

Du vil fortsatt ha de samme fordelene som Microsoft 365 Family, med unntak av følgende, som ikke er inkludert med Microsoft 365 Personal:

  • Deling av abonnementet ditt med opptil fem andre personer.   

før du bytter, kan du stoppe delingen av abonnementet og informere andre du deler med, om at med mindre de kjøper sitt eget Microsoft 365-abonnement eller deler med andre, vil de ikke lenger ha følgende fordeler:

  • Førsteklasses Office-apper

  • 1 TB OneDrive-lagringsplass (de går tilbake til gratisabonnementet med en grense på 5 GB)

  • 60 gratis Skype-minutter

Bytt til Microsoft 365 Personal

Før du flytter til Microsoft 365 Personal kan du ta en titt på prisene.

Bytt til Microsoft 365 Personal

Jeg foretrekker månedlig betaling

Vanlige spørsmål

Hvordan bytter jeg til Microsoft 365 Personal etter at den gratis prøveperioden på Microsoft 365 Family utløper?

Vi anbefaler at du logger deg på Tjenester og abonnementer med Microsoft-kontoen som er knyttet til abonnementet ditt, velger Skru av regelmessig fakturering før prøveperioden er over, og deretter bytter til Microsoft 365 Personal.

Kan jeg bruke en ny produktnøkkel til å bytte abonnementer?

Ja, hvis du kjøpte en ny produktnøkkel for Office fra en forhandler, kan du gå til Office.com/setup, og logge på med den samme kontoen som det nåværende abonnementet. Når du har angitt en ny produktnøkkel, ser du alternativene for å bytte abonnement.

Må jeg installere Office på nytt etter å ha byttet abonnement?

Nei, bytting av abonnement påvirker ikke Office-appene dine, og du trenger ikke å installere dem på nytt.

Kan jeg bytte til et bedriftsabonnement?

Ja, du kan oppgradere et Microsoft 365 Family-abonnement til et bedriftsabonnement. For å finne ut hvordan du gjør dette, se Oppgradere Microsoft 365 Family til et bedriftsabonnement.

Hvordan kan jeg bytte til den rabatterte prisen som tilbys av arbeidsgiverens min sitt Home Use program?

Hvis du allerede har Microsoft 365 Family eller Microsoft 365 Personal, kan du likevel dra nytte av denne rabatten. Når du kjøper gjennom arbeidsgiverens tilbud, blir det lagt til ytterligere tid i det eksisterende abonnementet, og den rabatterte prisen begynner på det eksisterende abonnementets årlige fornyelsesdato. Sørg for å angi Microsoft-kontoen som er tilknyttet det nåværende Office 365-abonnementet ditt under kjøpsprosessen.

Jeg trenger ikke dette abonnementet lenger. Hvordan kan jeg bytte til engangskjøp av Office?

  1. Logg deg på Tjenester og abonnementer med Microsoft-kontoen som er knyttet til abonnementet ditt, velg deretter Skru av regelmessig fakturering .

  2. Når abonnementet utløper, kan du utføre et engangskjøp av Office. Sjekk priser.

  3. Når du er ferdig med kjøpet, kan du åpne en Office-app og bytte Office-lisensen for å begynne å bruke Office som et engangskjøp.

Hvordan kan jeg endre e-postadressen som er knyttet til det nye abonnementet?

Den beste måten å gjøre dette på er å starte det nye abonnementet med en annen e-postadresse. Hvis du vil endre e-postadressen for et aktivt abonnement, må du kontakte Konto og faktureringsstøtte.

Trenger du mer hjelp?

Bli med i diskusjonen
Spør fellesskapet
Få støtte
Kontakt oss

Var denne informasjonen nyttig?

Hvor fornøyd er du med språkkvaliteten?
Hva påvirket opplevelsen din?

Takk for tilbakemeldingen!

×