Slik fornyer du Microsoft 365-abonnementet

Du kan også fornye abonnementet ved å gå til en butikk (personlig eller på nettet) og kjøpe et Microsoft 365 abonnement. Du får en produktnøkkel på 25 tegn, som du kan bruke til å fornye på Microsoft365.com/setup.

1. Hvis du har en fysisk boks eller et kort, kan du se etter produktnøkkelen på 25 tegn.
   
   Hvis du ikke fikk en fysisk boks eller et kort, kan du se etter en kvittering som inneholder produktnøkkelen, i e-postmeldingen.

   Produktnøkkelen er en kombinasjon av bokstaver og tall i dette formatet:

   XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX

   

   Hvis du har en fysisk boks eller et kort, kan produktnøkkelen være skjult med sølvfolie, som du skraper av for å avsløre produktnøkkelen.

2. Gå til Microsoft365.com/setup, og logg på med Microsoft-kontoen som er knyttet til Microsoft 365-abonnementet, hvis du blir bedt om det.

   Viktig!: Kontroller alltid at du er logget på med riktig Microsoft-konto når du løser inn.

   Kom i gang

3. Skriv inn produktnøkkelen på 25 tegn. Ved valg av land eller område anbefaler vi at du velger landet eller området der du bor eller får utført banktjenester.

4. Følg trinnene for å fullføre fornyelsesprosessen.

   Abonnementet fornyes, og den nye utløpsdatoen vises. Hvis du vil vite hvordan du bekrefter at abonnementet er fornyet, kan du se Kontrollere fornyelsesstatusen nedenfor .

Hadde du problemer med å fornye? Hvis du har problemer med å kjøpe eller fornye, kan du kontakte salgsstøtte.

Når regelmessig fakturering er slått på, faktureres du for abonnementet på fornyelsesdatoen. Hvis du slår av regelmessig fakturering, utløper abonnementet på datoen som vises, og du vil ikke bli fakturert i fremtiden. 

1. Gå til Abonnementer-siden på instrumentbordet for Microsoft-kontoen.

   Viktig!: Kontroller alltid at du er logget på med riktig Microsoft-konto når du fornyer.

   Logg inn

2. Finn abonnementet, og velg deretter Administrer. 

3. Gjør ett av følgende: 

   • Hvis du ser koblingen Slå på regelmessig fakturering, velger du den for å slå på regelmessig fakturering. 

   • Hvis du ser en Forny-kobling, velger du den for å fornye abonnementet. Dette vil også slå på regelmessig fakturering. 

   • Hvis du kjøpte dette abonnementet gjennom en tredjeparts forhandler, for eksempel Apple eller Best Buy, ser du en Administrer fakturering-kobling. Velg koblingen for å administrere fornyelsen gjennom den forhandleren. 

   • Hvis du ser Betalt med forhåndsbetalt kort ved siden av utløpsdatoen for abonnementet, betalte du for abonnementet med en forhåndsbetalt kode eller et token, slik at du ikke kan aktivere regelmessig fakturering. Du kan kjøpe et nytt i Microsoft Store når abonnementet utløper. 

   • Hvis du ikke ser noen av koblingene nevnt over, men du ser en fornyelsesdato eller melding om kommende faktura, betyr dette at regelmessig fakturering allerede er slått på og at abonnementet fornyes på den viste datoen. 

4. Følg instruksjonene for å konfigurere regelmessig fakturering for abonnementet.