Denne kontoen skal brukes med Office, og du trenger en

Avsnittene nedenfor handler om de kontoene du bruker for å installere og aktivere nyere versjoner av Office. Hvis du trenger hjelp med å konfigurere eksisterende e-postkontoer iOutlook-appen for å få tilgang til e-post, kalender og kontakter, kan du se hjelpesenteret for Outlook.

Hvorfor trenger jeg en konto for å logge meg på Office?

Hvorfor trenger jeg en konto for å logge meg på Office?

Det oppstår en tilknytning mellom Office og kontoen, og dette bekrefter at du er den lisensierte eieren av Office. Når du logger deg på med kontoen din, kan du:

Installere og aktivere Office    En Microsoft-konto eller jobbkonto eller skolekonto kreves for å installere og aktivere Microsoft 365 og 2013-versjonene av Office og nyere.

Koble til andre Microsoft-tjenester    Når kontoen din er tilknyttet med Office-produktet, og avhengig av Office-versjonen du har, kobler kontoen din seg også til en rekke Microsoft-produkter og -tjenester som Office Online eller OneDrive.

Installer Office på nytt    Logg deg på kontoportalen og installer Office på nytt med en produktnøkkel eller installasjonsplate.

Opprette og dele filer    Opprette, redigere og dele filene du lagrer til en Office-skytjeneste som Office

Bruke Office på flere enheter    Hvis du har et Microsoft 365-abonnement, kan du også installere og bruke Office på flere enn én enhet.

Hva er en Microsoft-konto og en jobb-eller skolekonto, og hvordan skaffer jeg meg en?

Hva er en Microsoft-konto?

En Microsoft-konto er en e-postadresse og et passord du bruker med Outlook.com, Hotmail, Office, OneDrive, Skype, Xbox og Windows. Når du oppretter en Microsoft-konto, kan du bruke en e-postadresse som brukernavn, inkludert adresser fra Outlook.com, Yahoo! eller Gmail.

Hva er en jobb- eller skolekonto?

Hvis jobben eller skolen bruker Microsoft 365, har noen, for eksempel en global Microsoft 365-administrator sannsynligvis tildelt deg et unikt brukernavn og passord. Dette er kontoen du bruker til å få tilgang til jobb- eller skole-e-posten og nettressursene i organisasjonen.

Jobb- eller skolekontoer er vanligvis forbundet med produkter for Microsoft 365 for bedrifter, og er vanligvis administrert av den samme Microsoft 365-administratoren som er ansvarlig for å tilordne brukerkontoer og lisenser for Office til personer i organisasjonen.

Microsoft-kontoer

En Microsoft-konto er en gratis konto du bruker for tilgang til mange Microsoft-enheter og -tjenester, for eksempel den nettbaserte e-posttjenesten Outlook.com (også kalt hotmail.com, msn.com, live.com), Office Online-programmer, Skype, OneDrive, Xbox Live, Bing, Windows eller Microsoft Store. Hvis du allerede bruker noen av disse tjenestene, er det en god sjanse for at du allerede har en Microsoft-konto. Microsoft-kontoen var tidligere kalt Windows Live ID. Når du oppretter en Microsoft-konto, kan du bruke en e-postadresse som brukernavn, inkludert adresser fra Outlook.com, Yahoo! eller Gmail.

Hvis du allerede bruker en e-postadresse og et passord til å logge på Microsoft-enheter og tjenester som nevnt ovenfor, har du allerede en Microsoft-konto. En av fordelene ved å ha en Microsoft-konto er at du bare trenger ett passord til å logge på alle Microsoft-tjenester.

Microsoft-kontoene er som oftest tilknyttet produkter for Office for privat bruk.

Hvis du vil ha mer informasjon om Microsoft-kontoer og hvordan du administrerer dem:

Se Hjelp for Microsoft-konto.

Jobb- eller skolekontoer

Hvis jobben eller skolen bruker Microsoft 365, har noen, for eksempel en Global administrator sannsynligvis tildelt deg et unikt brukernavn og passord. Du logger på med denne arbeids-eller skolekontoen for å få tilgang til e-posten din og andre nettressurser i organisasjonen.

Jobb- eller skolekontoer er vanligvis forbundet med produkter for Microsoft 365 for bedrifter, og er vanligvis administrert av den samme administratoren som er ansvarlig for å tilordne brukerkontoer og lisenser for Office til personer i organisasjonen.

Administratorer som ønsker hjelp til å administrere brukerkontoer, bør se legge til brukere enkeltvis eller i grupper i Office 365.

Hvordan tilknytter jeg kontoen min til Office?

Microsoft bekrefter at du har en ekte Office-lisens ved å knytte en Microsoft-konto eller en jobb-eller skolekonto til Office. Måten du knytter kontoen til Office-produktet på, avhenger av Office-produktet og hvordan du fikk tak i det. Denne tilknytningen er bare nødvendig for Microsoft 365 abonnementer og -produkter uten abonnement, Office 2016 og Office 2013-produkter (se Trenger jeg en konto for Office 2010 eller Office 2007?)

Velg alternativet som best beskriver hvordan du fikk Office.

Hvis du kjøpte Office fra en butikk, ble det sannsynligvis levert med emballasje som inneholdt en nøkkel. Når du løser inn denne nøkkelen, blir du bedt om å bruke en eksisterende Microsoft-konto eller opprette en ny konto.

Hvis du kjøpte Office via Microsoft Store og du måtte logge på for å kjøpe det, er kontoen du logget på med, knyttet til Office. Hvis du ikke kan installere Office, har du kanskje glemt innløsningen etter kjøpet. Se Jeg har nettopp kjøpt Office. Hvor skriver jeg inn produktnøkkelen?

Hvis noen har delt Office-abonnementet sitt med deg, har de kanskje sendt deg en e-post- eller tekstmelding. Når du er klar til å installere Office, blir du bedt om å bruke en eksisterende Microsoft-konto eller opprette en ny konto. Hvordan får jeg en Microsoft-konto?

Hvis du bruker Office gjennom jobben eller skolen, ble du sannsynligvis tildelt en konto da du startet. Dette er kontoen du bruker til å logge på Office.com.

Hvis du kjøpte Office, men noen andre installerte det for deg, og deres konto er knyttet til Office i stedet for din, må du kontakte kundestøtte. Pass på at du har bevis på kjøpet.

Hvis du kjøpte Office gjennom organisasjonens Microsoft HUP-fordelsprogram for bruk på en PC som kjører Windows, bruker du ikke en konto for å aktivere Office. Du skal ha mottatt en produktnøkkel som du må angi når du blir bedt om å aktivere Office. Se Installere Office via Microsoft HUP.

Hvor logger jeg på med konten min for å installere, eller installere Office på nytt?

Hvis du har et eksisterende Microsoft 365-abonnement, eller bruker Microsoft 365 på jobben eller på skolen, må du logge på Office.com med den kontoen som er knyttet til abonnementet ditt. Der kan du installere Office, og avhengig av hvilket Office-produkt det er, kan du også administrere abonnementet gjennom Min konto. Tilknytningen mellom kontoen og Office-lisensen avhenger av hvordan du skaffet deg Office.

Hvis du logger på Office.com eller Office-skrivebordsprogrammene, betyr det også at du enkelt kan få tilgang til alle filer du har lagret i skytjenester, for eksempel OneDrive. Finn ut mer på Logg på Office eller Microsoft 365.

Hvis du bare trenger instruksjoner for å installere Office, kan du se:

Last ned og installer Microsoft 365 eller Office 2016 på PC eller Mac

Konfigurere Office-apper og e-post på en mobil enhet

Tips!: 

  • Noen organisasjoner administrere både Office-lisenser og installasjoner for ansatte eller elever, og det er kanskje ikke nødvendig å installere noe på egenhånd. Men hvis Office ikke er installert, eller du ikke ser et alternativ for installasjon når du logger deg på med jobb- eller skolekontoen din på Office.com, må du ta kontakt medMicrosoft 365 administratoren i organisasjonen din.

  • Hvis du har logget på med en Microsoft-konto og ikke ser et alternativ for å installere Office, kan du se Office er ikke knyttet til denne kontoen nedenfor.

Trenger jeg en konto for Office 2010 eller Office 2007?

Kontoer er ikke nødvendig for eldre versjoner av Office, for eksempel Office 2010 eller Office 2007. Hvis du vil installere Office, kan du bruke CD-en og produktnøkkelen som fulgte med. Se Installere Office 2010 og Installere Office 2007 for mer informasjon om hvordan du installerer disse versjonene.

Kan jeg endre navnet på kontoen min?

Microsoft-kontoer

Hvis du trenger informasjon om hvordan du endrer navnet på kontoen, kan du se Endre navnet på Microsoft-kontoen.

Hvis du vil administrere andre aspekter ved Microsoft-kontoen, logger du på account.microsoft.com eller går til Hjelp for Microsoft-konto.

Jobb- eller skolekontoer

Når det gjelder jobb- eller skolekontoer, kontakter du administratoren.

Hvis du er Microsoft 365-administratoren med ansvar for e-postkontoene for personer i organisasjonen, kan du se Brukere og passord i Microsoft 365 for bedrifter – hjelp for administratorer.

Jeg har glemt brukernavnet eller passordet

Microsoft-kontoer

Hvis du har glemt brukernavnet eller passordet for Microsoft-kontoen som du hat tilknyttet Office, kan du se Jeg har glemt brukernavnet eller passordet for kontoen jeg bruker med Office.

Jobb- eller skolekontoer

Hvis noen i organisasjonen din har tilordnet deg en e-post-eller skole-e-postkonto, går du til Tilbakestilling av passord. Hvis du ikke kan tilbakestille det, bør du kontakte administratoren din. Det kan hende vedkommende ikke har gitt deg tillatelse til å endre passordet ditt. Eventuelle andre endringer, for eksempel å endre brukernavnet, må også gjøres av administratoren.

Hvis du er administratoren med ansvar for å behandle e-postkontoene for personer i organisasjonen, kan du se Brukere og passord i Microsoft 365 for bedrifter – hjelp for administratorer.

Passordet er riktig, men det fungerer ikke

Det er noen ting du kan sjekke hvis passordet ikke fungerer:

  • Sjekk at e-postnavnet og passordet er stavet riktig.

  • Sjekk at du ikke har aktivert CAPS LOCK, siden passordet skiller mellom store og små bokstaver.

Hvis det fremdeles ikke fungerer, gjør du dette, avhengig av hva slags konto du har.

Microsoft-kontoer

Hvis du trenger mer hjelp med Microsoft-kontoer, kan du se Hjelp for Microsoft-konto.

Jobb- eller skolekontoer

Når det gjelder jobb- eller skolekontoer, kontakter du administratoren.

Hvis du er Microsoft 365-administratoren med ansvar for e-postkontoene for personer i organisasjonen, kan du se Brukere og passord i Microsoft 365 for bedrifter – hjelp for administratorer.

Gmail-, Yahoo!-kontoen (osv.) er en Microsoft-konto, men den fungerer ikke

Det kan lønne seg å gjøre den vanlige e-postkontoen din, for eksempel en Gmail- eller Yahoo!-konto, til en Microsoft-konto i tillegg. Det kan være én konto mindre å huske på, eller kanskje du foretrekker å bruke bestemte kontoer til bestemte aktiviteter.

Kontoer fra Outlook.com, Hotmail.com, Live.com og MSN.com administreres av Microsoft og regnes automatisk som Microsoft-kontoer. Dette betyr at eventuelle endringer du gjør i denne kontoen, overføres videre gjennom alle Microsoft-tjenester dine, som for eksempel XBox, Skype eller Onedrive, der du også bruker denne kontoen.

Hvis du oppretter en Microsoft-konto ved hjelp av en eksisterende e-postkonto administrert av en annen e-postleverandør for eksempel Gmail eller Yahoo! kontoen, vil ikke de eventuelle endringene du gjør i disse kontoene gjennom sine respektive leverandører, overføres til Microsoft.

Du brukte for eksempel en eksisterende Gmail-konto, Yahoo!-konto eller en annen type konto til å opprette en Microsoft-konto, men da du på et senere tidspunkt gjorde endringer i kontoen, for eksempel oppdaterte passordet eller annen personlig informasjon, måtte du gjøre dette gjennom innstillingene fra e-postleverandøren, i dette tilfellet: Gmail eller Yahoo! Endringene du gjør der, vil ikke automatisk utvides til Microsoft-kontoen din. Dette betyr at passordet for Microsoft-kontoen din, forblir det samme som du opprettet det som.

Hvis du vil endre noe på denne kontoen som en Microsoft-konto, må du gjøre dette via innstillingene for Microsoft-kontoen din. Logg deg på kontoportalen din, for å se om kontoen fungerer. Hvis du må tilbakestille Microsoft-passordet for denne e-mail-kontoen, kan du se Jeg har glemt brukernavnet eller passordet for kontoen jeg bruker med Office.

Hvis du vil administrere andre aspekter ved Microsoft-kontoen, som navneendringer eller sikkerhetsinnstillinger, logger du på account.microsoft.com.

En melding sier at Office er ikke knyttet til denne kontoen

Hvis du trenger hjelp med denne meldingen, kan du se feilmeldingen «Dette er riktig sted for å installere Office».

Et abonnement for å få mest mulig ut av tiden din

Trenger du mer hjelp?

Bli bedre på Office
Utforsk opplæring
Vær først ute med de nye funksjonene
Bli med i Office Insiders

Var denne informasjonen nyttig?

Takk for tilbakemeldingen!

Takk for tilbakemeldingen! Det høres ut som det kan være lurt å sette deg i kontakt med én av våre Office-kundestøtteagenter.

×