Vanlige spørsmål om Outlook for iOS & Android

Hvordan legge til en konto for O365, Outlook.com eller Exchange?

Hvordan legge til en konto for Yahoo, Gmail eller iCloud?

Hvordan legger jeg til en Google Apps-konto?

Hvordan konfigurerer jeg en IMAP-konto?

Legge til lagringskontoer

Støtter du Hotmail, MSN og Live?

Kan jeg legge til en underordnet Outlook.com-konto til appen?  

Støtter appen totrinns godkjenning?

Kan jeg koble til med en MDM-profil?  

Kan jeg koble til appen med VPN?  

Hvilke innstillinger for Exchange e-post bruker jeg på Android?  

Hvilke innstillinger for Exchange e-post bruker jeg på iOS?

iCloud-kontoer: To-stegs autentisering/App-spesifikk passord-problemløsing

Hvordan fjerner jeg e-postkontoen min? 

Hvorfor kan jeg ikke logge meg på?  

Hvordan skriver/oppretter/forfatter jeg en ny e-postmelding?

Hvordan sender jeg en e-post?

Hvordan sletter jeg en e-post?

Hvordan arkiverer jeg en e-post?

Hva er forskjellen mellom å slette og arkivere?

Hvordan velger jeg flere e-postmeldinger?

Jeg konfigurerer bare en Outlook.com konto og kan ikke sende e-post.

Hvordan legger jeg til eller fjerne mapper?

Hvordan viser jeg mappene sendt, slettet, arkiv og andre mapper?

Hvordan sorterter jeg innboksen etter ulest, flagget/stjernemerket, eller vedlegg?

Hva er Innboks med fokus?

Hvordan slår jeg av Innboks med fokus?

Hvordan bytter jeg mellom ‘Fokusert’ og ‘Andre’?

Hvordan konsoliderer/forener jeg e-postkontoene mine i innboksen?

Hvordan viser jeg en enkelt e-postkonto i innboksen min?

Hvor finner jeg appinnstillingene?

Kan jeg endre e-postsignaturen?

Kan jeg endre skriftstørrelsen?

Hvordan endrer jeg språket? 

Kan jeg endre skriften når jeg skriver en e-postmelding eller et svar?

Hvordan aktiverer jeg Ikke på kontoret-meldinger for hver av kontoene mine?

Hvordan kan jeg aktivere trådfri modus / deaktivere samtalemodus?

Hvordan fjerner jeg e-postkontoen min?

Hvordan aktivere mappene All e-post, Kladd, Sendt e-post, Søppelpost og Søppelpost i Gmail eller G Suite IMAP?

Hvordan kan jeg endre IMAP-mappegrense for Google Apps og Gmail?

Velge hvordan du vil åpne koblinger i Outlook-mobilapper

Hvorfor får jeg ikke nye meldingsvarsler?

Hvordan kan jeg utsette varsler i Outlook?

Ikke forstyrr er aktivert for kontoen min, men det ser ikke ut til å fungere.

Hvordan aktiverer/deaktiverer jeg oppdatering av bakgrunnsapper?

Hvordan kan jeg aktivere/deaktivere push-varslinger & lyder?

Hvordan aktiverer jeg bakgrunnsnedlasting av e-postmeldinger?

Hvordan endrer jeg e-post- eller kalenderlyder?

Hvordan deaktivere e-post- og/eller kalenderlyder?

Hva representerer kortantall-ikonet, og hvordan endrer jeg det?

Hvordan deaktiverer jeg gruppering av varsler i Outlook?

Hvorfor mottar jeg ikke nye e-postvarsler og kalenderinvitasjoner med Android 9 (Pie)?

Hvorfor kan jeg ikke se noen resultater når jeg skriver inn en spørring?

Hvorfor kan jeg ikke se alle de historiske forslagene når jeg skriver i en søkespørring?

Hvordan søker jeg basert på et nøkkelord?

Hvordan sletter jeg historikk-forslagene?

Er det en grense for resultater når jeg søker i arkivet mitt på nettet?

Hvilken versjon av Android støtter appen?

Hvilken versjon av iOS støtter appen?

Hvilken versjon av Exchange støtter dere? 

Kan jeg konfigurere appen til å hente e-post kun når appen er åpen? 

Hva betyr det å planlegge en e-postmelding? 

Hvordan sletter jeg en e-post permanent? 

Hvor langt tilbake kan jeg søke i innboksen? 

Støtter appen synkronisering av utkast? 

Hva gjør jeg med individuelle meldinger i en tråd/samtale? 

Kan jeg angre/tilbakekalle en sendt e-postmelding? 

Hvordan fjerne mottakere jeg har lagt til når jeg skriver en e-postmelding? 

Motiverer appen meg til å nå tom innboks? 

Kan jeg bli med i beta-programmet på iOS? 

Hvordan endrer jeg initialene som vises i appnavigasjonen? 

Hvor mye plass skal jeg ha ledig plass på enheten for optimal bruk? 

Hvor kan jeg finne alternativer for rik formatering? 

Hvilken formatering er tilgjengelig i Outlook for iOS og Android? 

Hvordan utfører jeg en handling på bare én melding i en samtale?

Hvorfor åpnes nettkoblinger i Outlook?

Hvordan kan jeg deaktivere den innebygde nettvisningen og bruke nettleseren til å åpne koblinger?

Hvor kan jeg få en ny lisens for Outlook-kontoen min?

Fungerer Outlook med Skype for Business/Microsoft Teams-møte?

Hvorfor kan jeg ikke opprette en gjentakende hendelse i Outlook på telefonen?

Melding til meg selv: Hvordan virker deg?

Hvordan bytter jeg mellom kontoene mine uten at navigasjonsfeltet avvises?

Hvorfor blir bildevedlegg automatisk innebygget i meldingene min?

Hvordan kan jeg eksportere Outlook-kontakter fra Exchange-kontoen?

Hvordan kommer jeg til siden som viser alle kontaktene mine?

Hvordan kommer jeg meg til siden som viser alle filene mine, inkludert filene fra skylagringskontoene?

Hva er den raskeste måten å søke etter et vedlegg i e-posten på?

Hvordan søker jeg i en bestemt konto?

Hva er forslagene jeg ser når jeg trykker i søkeboksen?

Hvordan bytter jeg mellom svar alle/svar/videresend? Hvordan redigerer jeg mottakere?

Hvordan kan jeg frigjøre plass på Android-enheten slik at Outlook og andre apper kan kjøre glattere? 

Hvor mye av postboksdataene mine blir synkronisert med Outlook for iOS og Android?

Hva er begrensningene ved de tilkoblede kalenderappene på Android? 

Jeg ser ikke alternativet for å legge til et Teams-møte – jeg ser bare Skype-møte

Hvordan kan jeg administrere Outlook-oppgavene mine på mobil?

Hvor mye av e-posten min synkroniseres av appen deres?

Hva er forskjellen på POP og IMAP?

Støtter Outlook for Android å legge til POP3-kontoer?

Hvilke e-posttjenester støtter appen?

Hvilke hurtigtaster er tilgjengelige?

Annonser i Outlook Mobile

Hvordan rapportere phishing eller søppelpost?

Hvordan legger jeg ved et bilde eller en fil til en e-post? 

Hvordan kobler jeg til en Dropbox- eller Box-konto? 

Hvordan legger jeg til min OneDrive for Business-konto? 

Hva er den største filen som kan forhåndsvises eller lastes ned i Outlook for iOS? 

Hvordan legge ved en fil fra iCloud-stasjonen? 

Er det en størrelsesgrense for vedlegg på iOS?

Kan jeg slette en mappe i Outlook?

Hvor ble det av mappene mine?

Hvordan vise og skjule mappen i navigasjonsruten?

Jeg liker ikke mapper som kan skjules. Kan jeg gå tilbake til det gamle oppsettet?

Foreslåtte mapper eller Smart flytt

Hvordan fungerer Microsoft Storage?

Hvordan rydde opp i Microsoft- og e-postlagringsplassen min?

Hva er den beste måten å administrere OneDrive-filene mine på?

Hva er den beste måten å administrere lagringsplassen på i Outlook Mobile?

Hvordan lagrer jeg Outlook-kontaktene mine på enheten min? 

Er det en grense for hvor mange kontakter som kan synkroniseres i appen? 

Kan Personer-listen redigeres? 

Kan jeg lagre Outlook-kontakter i adresseboken hvis appen administreres med Intune? 

Hvordan søker jeg etter kontakter?

Hva kan andre se på kontaktkortet mitt? 

Hvem kan se filene mine? 

Hvorfor kan jeg ikke endre all profilinformasjon eller organisasjonsinformasjon som andre kan se på kontaktkortet mitt? 

Jeg finner ikke organisasjons- eller rapporteringsdetaljer for firmakontaktene mine i Outlook, hvorfor ikke? 

Hvordan lagrer jeg Outlook-kontaktene i iOS-kontaktappen? 

Hvis jeg legger til eller redigerer en ny kontakt i Outlook, synkroniseres den med Kontakter-appen på enheten min? 

Jeg bruker Gmail-kontoen med Outlook for iOS. Kan jeg fortsatt eksportere kontaktene mine? 

Hvordan fjerner jeg kontaktene jeg har eksportert fra Outlook for iOS uten å endre de opprinnelige kontaktene mine? 

Hvem ser jeg i Arbeider med-seksjonen på profilkortet? 

Hvorfor er noen av kontaktene mine skjult under Vis flere kontakter? 

Hvorfor ser jeg ikke alternativet «Søk Directory» når jeg skriver fra min personlige e-postkonto? 

Hvorfor vises en jobbkontakt som forslag når jeg skriver fra den personlige e-postadressen? 

Kan favorittlisten på Outlook-mobilen vises i andre Outlook-apper, for eksempel Win32 eller Outlook Web?

Hvordan legger jeg til en mappe i favorittene mine?

Hvordan legger jeg til en gruppe i favorittene mine?

Hvordan legge til en person eller Folk i favorittene mine?

Hvordan kan jeg omorganisere favoritter-listen min?

Hvordan flytter jeg en e-post fra innboksen til en av favorittmappene mine?

Mappene mine er i en ny sorteringsrekkefølge! Hva skjedde?

Hvordan fjerner jeg en favoritt som jeg ikke trenger lenger?

Hvordan kan jeg bare motta varsler fra favoritt personene mine?

Hvorfor vises ikke Microsoft 365-funksjonen for meg?

Hvilke dokumenter vises i Microsoft 365-feeden?

Hvem kan se dokumentene mine i feeden sin?

Hva er Civic Engagement-kort?

Hvordan få Civic Engagement-kort til landet mitt?

Hvordan vise Civic Engagement-kortene i Outlook Experience?

Hvordan fjerne Civic Engagement-kortene fra Outlook-opplevelsen?

Hvor finner jeg ut mer informasjon om velgerregistrering i USA?

Oppgrader til Microsoft 365

Sikkerhet og personvernerklæring 

EUs personvernforordning 

Hvordan får jeg tilgang til personverninnstillingene mine? 

Hva er primærkontoen i personverninnstillingene? 

Hvilke funksjoner slår jeg av for Analyser innhold og Last ned innhold i personverninnstillingene mine? 

Hvorfor ser jeg forskjellige personverninnstillinger for jobbkontoen og den personlige kontoen? 

Hvordan kan Outlook oppdage min e-postadresse?

Hva er S/MIME? 

Hvorfor er samtalevisning slått av når jeg slår på S/MIME? 

Hvordan vil sertifikater bli flyttet til enheten? 

Når et sertifikat installeres som et duplikat, overskrives det eller blir det bare oppdaget at det eksisterer? 

Hvordan konfigurerer jeg min Exchange-server til å fjerne blokkering av .pfx-filer? 

Hvor blir sertifikatene lagret på enheten? 

Lagrer Outlook Mobile e-post ukryptert? 

Hva er kravene for å kjøre S/MIME? 

Hvordan slår jeg på SMIME? 

Hvorfor kan jeg ikke kryptere? 

Kan jeg eksportere mitt eget sertifikat og e-post til meg selv? 

Hvordan installere sertifikater på enheten min?

Firmaet mitt bruker Microsoft Intune til å levere sertifikatene mine. Hvordan får jeg tak i sertifikater? 

Hvordan skjule eller vise minikalenderen i RSVP-overlegget?

Hvordan bytter jeg til månedsvisning? 

Hvordan aktivere værmeldingen i kalenderen på Outlook Mobile?

Hvordan legge til en plassering i en hendelse?

Hvorfor kan jeg ikke se noen konferanserom i Romsøker?

Hvordan legger jeg til en kalender som allerede finnes på enheten min, i Outlook?

Hvordan kan jeg dele kalenderen min? 

Hvordan åpner jeg en delt kalender? 

Kan jeg åpne en delt kalender fra en hvilken som helst konto?

Hvordan aktiverer eller deaktiverer jeg en delt kalender? 

Hvordan fjerner jeg en delt kalender? 

Noen Google-kalendere mangler (delte kalendere). 

Hvordan kan jeg godta delte kalenderinvitasjoner? 

Hvorfor vises ikke den delte kalenderen min på mobil? 

Hvorfor ser jeg ikke representantalternativet? 

Hva betyr «min organisasjon»? 

Hvordan fjerner jeg noen fra listen over delte kalendere? 

Hvordan sender jeg tilgjengeligheten min til noen via e-post? 

Hvordan fjerne «Send tilgjengelighet»-innholdet når det er inkludert i et e-postutkast? 

Sender Send tilgjengelighet en hendelsesinvitasjon til mottakerne av e-postmeldingen? 

Tillater Send tilgjengelighet meg å foreslå et nytt tidspunkt for en hendelsesinvitasjon jeg har mottatt? 

Kan jeg opprette en invitasjon fra denne e-postmeldingen når jeg mottar en e-postmelding med en «Send tilgjengelighet»-blokk i den? 

Feilsøking: Jeg ser ikke kalenderen eller kalenderne jeg forventer når jeg velger tilgjengelighet. 

Kalenderkategorifarger 

Hvordan aktiverer jeg kategorifarger for kalender i Outlook for Android?

Hva er et arbeidsområde, og hvordan bestille det? 

Hva er grupper? 

Hvorfor ser jeg ikke Grupper? Hva trenger jeg for å bruke grupper? 

Hvorfor bør jeg bruke grupper over distribusjonslister (DL)? 

Hvordan får jeg tilgang til grupper-postboksen fra Outlook-appen? 

Hvordan kan jeg legge til en gruppehendelse fra grupper som har delt postboks, i den personlige kalenderen min? 

Hvordan får jeg tilgang til gruppekontaktkortet? 

Hvordan kan jeg bli med i eller forlate en gruppe? 

Hvordan kan jeg tilpasse hvordan jeg mottar gruppemeldinger i den personlige innboksen? 

Hvordan oppretter jeg en gruppe? 

Hvordan redigerer jeg en gruppe? 

Hvordan sletter jeg en gruppe? 

Hva gjør sletting av en gruppe? 

Hvordan kan jeg legge til og fjerne medlemmer av gruppen? 

Jeg får en feilmelding når jeg prøver å dele til en distribusjonsliste eller en Microsoft 365-gruppe. 

Hva er en delt postboks? 

Hvorfor skal jeg konfigurere en delt postboks? 

Hvordan legger jeg til en delt postboks på mobilenheten? 

Hvordan fjerner jeg en delt postboks? 

Hvordan endrer jeg tillatelser for send som og send på vegne av? 

Hvor kan jeg finne mer informasjon om delte postbokser? 

Hva er en representantpostboks? 

Jeg er en eier. Hvordan delegerer jeg tillatelser for postboksen min til noen andre i organisasjonen? 

Jeg er en representant. Hvordan legger jeg til postboksen i den mobile enheten? 

Jeg er representant for en annen postboks. Hvordan fjerner jeg postboksen fra den mobile enheten? 

Hvordan endrer jeg tilgangsnivået mitt som representant? 

Hendelser fra feilsøking av e-postmeldinger 

Det ser ut til at jeg har en ny utforming: Hvordan bytte mellom svar alle/svar/videresend og redigere mottakere? 

Hva er Blokker eksterne bilder i innstillingene mine? 

Hvordan fungerer @omtaler på iOS? 

Hvorfor vises et varsel i Outlook som sier at det er eksterne mottakere i meldingen min? 

Forslagsmappe for IOS eller Smart flytt 

Hva er delt visning for iPAD iOS? 

Hva er de forskjellige typer bilder jeg kan ta med kamera-ikonet i appen? 

Hvordan kan jeg ta og sende et bilde fra Outlook? 

Hvordan skanner jeg et dokument eller en tavle i Outlook? 

Hvordan klikker på jeg flere bilder i Outlook med Lens-funksjonen? 

Hvordan beskjærer jeg bildet jeg har valgt? 

Hvordan endre bildemodus etter at jeg har klikket på det? 

Kan jeg importere et bilde fra en tilpasset mappe eller OneDrive eller Google Drive? 

Hvorfor kan jeg ikke se videoer i galleriet mitt? 

Hva betyr numrene i miniatyrbildene etter at jeg har trykket på dem?

Mappeikonet er nedtonet når jeg går til det oppslukende galleriet. Hvordan kan jeg importere bilder fra enhetsmappene? 

Hvordan fjerne filmstripegalleriet når jeg tar et bilde? 

Hvordan kan en administrator aktivere rapporteringen til Microsoft-funksjonen? 

Jeg pleide å ha rapportmeldingstillegget, og det forsvant. Hvorfor? 

Hvis jeg velger «husk min beslutning» i dialogboksen for rapportmeldingen, kan jeg endre dette senere? 

Kan bedriften min se meldinger jeg rapporterer? 

Jeg finner ikke et bestemt tillegg. 

Hvorfor ser jeg ikke tilleggsknappen på iOS? 

Får jeg en feilmelding når jeg prøver å bruke tillegg? 

Hva skjer når jeg ignorerer en samtale? 

Hvordan gjenopprette en samtale jeg har ignorert? 

Hva er foreslåtte svar? 

Hvordan generes foreslåtte svar? 

Hvordan deaktiverer jeg foreslåtte svar?  

Hvorfor ser jeg ikke foreslåtte svar? 

Hvordan aktiverer jeg mørk modus i Outlook for iOS? 

Hvordan aktiverer jeg mørk modus i Outlook for Android? 

Optimaliserer mørk modus for visse visuelle tilgjengelighetsbehov, for eksempel høykontrast? 

Blir alle skjermene i Outlook for iOS mørke hvis jeg aktiverer mørk modus? 

Jeg ser e-postinnhold som bilder og utheving som ikke ser optimalt ut i mørk modus. 

Hvorfor er området for meldingsteksten hvit når jeg redigerer en kladd i mørk modus? 

Blir alle skjermene i Outlook for Android mørke hvis jeg aktiverer Mørkt tema? 

Jeg ser ikke innstillingen mørk modus, hva er galt? 

Hva er følsomhetsetiketter? 

Hva er den eksterne etiketten på Outlook Mobile-e-post?

Vil det å trykke på den eksterne etiketten øverst i meldingen blokkere en avsender?

Hvorfor finnes det ingen ekstern etikett eller verktøytips for ekstern e-post på en ekstern e-post?

Hva er kravene for å bruke Spill av mine e-postmeldinger? 

Vil jeg kunne bruke Spill av e-postmeldinger hvis jeg reiser til et annet land? 

Kontoen min oppfyller kravene, hvorfor er jeg ikke kvalifisert? 

Hvordan begynne å bruke Spill av e-postmeldinger? 

Jeg avviste alternativet for å spille av e-postmeldingene mine. Hvorfor vises det igjen? 

Jeg er koblet til Bluetooth, men alternativet Spill av e-postmeldinger vises ikke. 

Hvilke e-postmeldinger kommer Cortana til å lese? 

Blir e-postmeldingene mine merket som lest etter at Cortana har lest dem høyt for meg? 

Hva kan jeg si, og når kan jeg si det? 

Kan jeg svare på e-postmeldinger? 

Hvilke handlinger kan jeg utføre ved å berøre skjermen? 

Hvordan kan jeg tilpasse sveip-alternativene mine? 

Kan jeg bruke avspillingskontrollene fra den tilkoblede Bluetooth-enheten? 

Hvordan slutte å se varselet Spill av e-postmeldinger når jeg åpner Outlook Mobile? 

Hvordan justerer jeg kontrollene for hjulet til Bluetooth-lydsystemet i bil? 

Hvordan endre Stemmen til Cortana? 

Er mikrofonen alltid på og lytter etter om jeg skal aktivere Cortana? 

Hvordan kan jeg bruke Siri til å starte Spill av e-postmeldinger? 

Hva betyr det når Cortana sier «Dette er en lang en» under en e-postlesning? 

Fungerer Spill av e-postmeldinger med CarPlay eller Android Auto? 

Kan jeg endre hastigheten Cortana leser e-postmeldingene i? 

Finnes det administratorkontroller for Spill av e-postmeldinger? 

Hvordan lagres dataene mine for Spill av e-postmeldinger? 

Jeg ser ikke alternativet for å starte Spill av e-postmeldinger lenger. Hva skjedde? 

Hvor kan jeg se oppgavene mine i Outlook for iOS? 

Hvorfor ser jeg ikke oppgaver? 

Hvis jeg har flere kontoer lagt til i Outlook for iOS, hvilke kontooppgaver vil du vise? 

Hvordan oppretter jeg en oppgave i Outlook for iOS? 

Hva gjør «Vis din stolthet»-bryteren i Outlook Mobile-innstillingene? 

Hvordan vises brukeropplevelsestemaet «Vis din stolthet»? 

Kan kontaktene mine se at jeg har aktivert «Vis din stolthet» eller deles den i noen av e-postmeldingene eller arrangementsinvitasjonene jeg sender? 

Hvorfor har jeg ikke bryteren «Vis din stolthet» i mobilinnstillingene for Outlook? 

Hvordan fungerer Neste? 

Hva skjer hvis det er flere hendelser som starter samtidig? 

Hvilke handlinger kan jeg gjøre for en melding ved hjelp av en S-penn? 

Hvordan kan jeg aktivere pekerfølsom peking ved hjelp av S Pen i Outlook? 

Bruk Outlook i Samsung DeX-modus og nettbrett 

Støttes bærbare Samsung Galaxy-enheter? 

Hvordan aktiverer jeg Samsung-kantbelysning? 

Hvordan få Outlook-varsler til å vises på min Watch? 

Hvorfor får Planlegg en e-post (fra Outlook Watch-appen) ikke elementet til å forsvinne fra innboksen min på iPhone? 

Hvordan få Outlook-informasjon til å vises på watch-fjeset (dvs. vises som en komplikasjon)? 

Hvordan åpner jeg en e-postmelding fra varselet på Watch? 

Hvorfor er min e-post-/kalenderinformasjon ikke oppdatert i Outlook-appen for Watch? 

Sveiping for å arkivere/slette er merkbart langsommere på iPhone-appen siden den nyeste oppdateringen. Jeg har også den nyeste Watch-appen installert. 

Jeg har problemer med Apple Watch.