Surface slås på, men viser en rød stolpe og et ulåst låseikon
Det du ser
En rød stolpe øverst på skjermen som viser et ulåst låseikon.
Hvis du ser denne skjermen, er Sikker oppstart deaktivert. Sikker oppstart er en viktig sikkerhetsfunksjon som er utformet for å hindre at skadelig programvare lastes inn når PC-en starter opp. Prøv løsningen nedenfor.
Løsning: Aktiver Sikker oppstart
Slik aktiverer du Sikker oppstart for å gjøre Surface sikrere:
-
Avslutt Surface, og vent omtrent ti sekunder for å forsikre deg om at enheten er slått av.
-
Trykk på og hold volum opp-knappen på Surface samtidig som du trykker på og slipper På/av-knappen.
-
Microsoft- eller Surface-logoen vises på skjermen. Fortsett å holde volum opp-knappen til UEFI-skjermen vises.
-
Velg Sikkerhet.
-
Under Sikker oppstart, velger du Endre konfigurasjon.
-
Velg et sertifikatnøklesett for Sikker oppstart (for eksempel bare Microsoft).
-
Velg Avslutt > Start på nytt nå for å lagre endringene og starte Surface på nytt.
Trenger du mer hjelp?
Vil du ha flere alternativer?
Utforsk abonnementsfordeler, bla gjennom opplæringskurs, finn ut hvordan du sikrer enheten og mer.
Fellesskap hjelper deg med å stille og svare på spørsmål, gi tilbakemelding og høre fra eksperter med stor kunnskap.
