Gjelder for
Surface Devices Surface

Hvis du har glemt UEFI-passordet, kan du gjøre dette.

Ta kontakt med IT-administratoren for å få passordet

Hvis enheten administreres av noen andre, for eksempel IT-avdelingen eller en annen eier, kan du ta kontakt med dem for å få passordet.

​​​ Viser en blå skjerm som sier «Skriv inn systempassordet». Det finnes en boks for å skrive inn passordet, og nedenfor den finner du OK- og Avbryt-knappene.

Har du fremdeles problemer? 

Det er et siste trinn du kan ta. Hvis disse løsningene ikke løser problemet, kan tjeneste- og støttealternativer være tilgjengelige for å hjelpe deg.

Obs!: Hvis Surface-enheten din er en bedriftsenhet (eid av en organisasjon), kan du se alternativer for Surface-tjenesten for Business og Education.

​​​​​​Send til Microsoft For å forberede enheten for sending til Microsoft, kan du kontrollere enhetsgarantien, opprette en serviceordre og skrive ut en fraktetikett.

Få fysisk støtte Microsoft tilbyd fysiske servicesentre i noen land. Alternativene kan omfatte profesjonell maskinvareinspeksjon, feilsøking og systemgjenoppretting.

Reparer selv Hvis du har teknisk erfaring og de riktige verktøyene, har Microsoft et utvalg av utskiftbare komponenter og serviceveiledninger, slik at du kan gjøre reparasjoner selv.

Hvis du vil ha mer informasjon, kan du gå til Slik får du service eller reparasjon for Surface.

Trenger du mer hjelp?

Vil du ha flere alternativer?

Utforsk abonnementsfordeler, bla gjennom opplæringskurs, finn ut hvordan du sikrer enheten og mer.