Opprette vanlige spørsmål uten krefter med en ny AI-drevet nettdel i SharePoint
Vi er glade for å introdusere den nye nettdelen vanlige spørsmål– en raskere og smartere måte å bygge og administrere vanlige spørsmål på i SharePoint med kraften til Microsoft 365 Copilot.
SharePoint-sider & nyheter er klarerte huber for bedriftskunnskap, og nå gjør vi det mulig for innholdseiere å raskt generere tydelige, strukturerte vanlige spørsmål ved hjelp av kunstig intelligens. Forfattere kan nå enkelt generere vanlige spørsmål om kvalitet direkte fra dokumenter, møteavskrifter eller annet innhold med høy verdi. Og for å sikre klarhet og nøyaktighet-forfattere kan avgrense, omorganisere og validere spørsmål & svar før publisering.
La oss ta en nærmere titt på hvordan denne nye opplevelsen forenkler og forbedrer oppretting av vanlige spørsmål i SharePoint.
oppretting av vanlige spørsmål om AI-Assisted med jordet kontekst
Legg enkelt til webdelen vanlige spørsmål på en Hvilken som helst SharePoint-side, og kom i gang med bare noen få trinn. Last opp jordingsfiler, for eksempel Word, PowerPoint, PDF, Loop eller møte, og velg deretter et formål (hendelse, policy, produkt eller annet) og angi en beskrivelse for veiledning for kunstig intelligens.
AI bruker domeneforsterkede instruksjoner med bransjeekspertise og anbefalte fremgangsmåter for å generere nøyaktig og relevant innhold som er tilpasset dine behov.
Slik kan du dra nytte av hver vanlige spørsmålstype:
Hendelse – for eksempel: Hendelsesdetaljer, tidsplaner og logistikk
-
Oppsummer hendelsesdetaljer for kommende konferanser, opplæringer eller møter for hele firmaet.
-
Oppgi tidsplaner, bios for foredragsholdere, øktoversikter og logistikkinformasjon for deltakere.
-
Ta opp vanlige deltakerspørsmål i forkant av arrangementet for å redusere gjentakende henvendelser.
Produkt – for eksempel: Produktkunngjøringer, funksjonsoppdateringer og brukerveiledninger
-
Opprett vanlige spørsmål om produktlansering direkte fra orienteringsvisninger, produktmerknader eller teknisk dokumentasjon.
-
Støtte intern salgsaktivering eller kunderettede portaler med oppdatert produktinformasjon.
-
Bygg funksjonsveiledninger og vanlige spørsmål om feilsøking for å forbedre brukerinnføring og redusere støtteforespørsler.
Policy – for eksempel: HR, IT, samsvar og standard driftspolicyer
-
Generer vanlige spørsmål om HR-policyer for emner som permisjon, fordeler, pålasting og hybridarbeid.
-
Bygg vanlige spørsmål om IT-selvbetjening for å veilede ansatte om programvareoppsett, sikkerhetsprotokoller og feilsøking av enheter.
-
Dokumenter samsvarsprosedyrer, firmapolicyer og operasjonelle retningslinjer for å sikre konsekvens.
Veiledet verktøy med kontroll for Loop
Den innebygde tretrinnsbyggeren – Category → Question → Answer – holder deg i kontroll. Du kan se gjennom og finjustere innhold, gå tilbake og generere på nytt etter behov, eller foreta direkte redigeringer på siden ved hjelp av kunstig intelligens i rik tekst-Redaktør. Du kan også legge til nye spørsmål manuelt, og AI genererer kontekstavhengige svar som samsvarer.
Enkelt å dele & gi tilbakemelding
Når de er publisert, er vanlige spørsmål klare til å deles via e-post med ett klikk. Hver samhandling gjør oss smartere – bruk det innebygde tilbakemeldingsverktøyet (👍/👎 og legg til kommentarer) for å hjelpe oss med å forbedre AI-svarene og heve opplevelsen.
