Læringsagenten i Microsoft 365 Copilot bringer CAISY: Samtale-AI Simulator fra Skillsoft direkte inn i arbeidsflyten. CAISY er et AI-drevet verktøy som gir interaktive, scenariobaserte simuleringer for ansatte for å øve på viktige forretnings- og ledersamtaler - coaching, endringsledelse, kundeservice, sensitive tilbakemeldinger, lederpresentasjoner - i et trygt og realistisk miljø. Etter hver økt får elevene umiddelbar tilbakemelding for å bygge ferdigheter for den neste utfordrende interaksjonen.
Denne artikkelen viser administratorer hvordan de aktiverer Skillsoft CAISY-rollespill for organisasjonen i læringsagenten og viser elevene hvordan læringsagenten viser rollespill.
Forutsetninger
Krav til elev-/sluttbrukerlisens
- Et aktivt Skillsoft Percipio-abonnement med CAISY: Conversation AI Simulator-rettigheten for sluttbrukeren – Skillsoft CAISY: AI Conversation.
- Microsoft 365 Copilot-lisenser tilordnet til elever som skal bruke læringsagenten.
Lisenskrav for Admin
Administratorer krever én av følgende roller for å fullføre konfigurasjonen i leieren:
- Global Administrator
- Kunnskapsadministrator
Administratorer må også ha en gyldig Viva Learning-lisens (Premium eller Seeded).
Elevopplevelse
Når en administrator aktiverer CAISY: Conversation AI Simulator, kan elevene møte Skillsoft-rollespillscenarier i tre forskjellige opplevelser i Learning Agent.
Rollespillscenario på hjemmesiden for læringsagent
Når en elev åpner læringsagenten i Microsoft 365 Copilot, kan hjemmesiden vise en tilpasset For deg-karusell. Et kort for øvelse med kunstig intelligens – rollespillscenarier kan vises i karusellen med et scenario som er skreddersydd for elevens rolle.
- Åpne Microsoft 365 Copilot, og velg Læringsagent.
- Finn kortet Rollespillscenarier på fanen For deg. Kortet kan vise et aktuelt scenario, for eksempel Connecting with Empathy og Authenticity, hentet fra CAISY.
- Velg koblingen for foreslått scenario på kortet for å starte.
Når eleven har valgt scenarioet, åpner Learning Agent en chat med en kort forklaring av rollespill og et scenariokort fra CAISY: Conversation AI Simulator [Skillsoft]. Kortet viser scenariotittelen, en beskrivelse av situasjonen og en startknapp . Eksemplet i veiledningen bruker scenarioet Connecting with Empathy and Authenticity, som fokuserer på å gjenkjenne endringer i en ansatts atferd og svare med empati og autentisitet for å støtte velvære.
Hvis du velger Start , åpnes Skillsoft Percipio-opplevelsen i Learning Agent, der eleven logger på for å begynne.
Rollespillanbefaling som svar på en elevs spørsmål
Elever kan også spørre læringsagenten direkte om rollespilløvelse. I denne opplevelsen gjenkjenner læringsagenten elevens hensikt og anbefaler et scenario som samsvarer med elevens situasjon og rolle.
Eksempelledetekster som viser anbefalinger for rollespill inkluderer:
- "Rollespill: foreslå liste over rollespill som passer for min rolle."
- "Rollespill: Jeg vil øve - Presentere en Product-Led vekststrategi."
- «Rollespill en vanskelig tilbakemeldingssamtale med en medstudent.»
Som svar gir Learning Agent:
- En kort forklaring av rollespill.
- Et primært anbefalt rollespill til å begynne med et kort som viser en Start-knapp , leverandøretiketten CAISY: Conversation AI Simulator [Skillsoft] og en beskrivelse av scenarioet.
- En liste over Utforsk flere rollespill med flere CAISY-scenarioer, hver koblet til den fullstendige beskrivelsen.
Rollespill anbefales sammen med et mikrolæringssvar
Når en elev stiller et spørsmål som signaliserer en intensjon om å øve eller øve, kan læringsagenten anbefale et CAISY-scenario som en svært relevant ressurs sammen med læringsresponsen.
Eksempelledeteksten i veiledningen er: Hjelp meg med å ta en vanskelig beslutning om produktlansering.
I dette tilfellet svarer læringsagenten med konseptuell veiledning og innebygde ressursanbefalinger. Et relevant CAISY-scenario, for eksempel beslutninger om produktlansering, vises som en anbefaling som eleven kan åpne direkte.
Hvis du velger Åpne denne ressursen , starter CAISY-scenariet inline, der eleven logger på Skillsoft Percipio og starter simuleringen.
Rollespilløkt
Når en elev velger Start eller Åpne denne ressursen på et hvilket som helst CAISY-scenario fra en av de tre overflatene, følger den samme opplevelsen.
- Eleven blir bedt om å logge på Skillsoft Percipio hvis vedkommende ikke allerede er logget på. Eleven bruker e-postadressen eller påloggingsnavnet som er knyttet til Skillsoft Percipio-kontoen.
- Etter pålogging åpnes CAISY: Conversation AI Simulator-scenarioet i Learning Agent. KI-simulatoren tar rollen som den andre parten, og eleven snakker med den for å øve på scenarioet.
- På slutten av samtalen gir CAISY umiddelbar tilbakemelding for å hjelpe eleven med å bygge ferdigheter for interaksjonen som nettopp er øvd.
- Elever kan gå tilbake til et scenario når som helst ved å spørre læringsagenten om et annet rollespill eller gå tilbake til scenariet fra agentanbefalinger.
Obs! CAISY-samtaler og tilbakemeldinger leveres av Skillsoft Percipio. Samtaledata og elevaktivitet styres av organisasjonens Skillsoft-avtale og personvernerklæring. For mer informasjon, se koblingene for personvernerklæring og vilkår og betingelser på CAISY-leverandørens sidepanel.
Konfigurasjon (administratorkonfigurasjon)
Administratorer kan aktivere og administrere rollespillopplevelser drevet av kunstig intelligens fra administrasjonsinnstillingene for læringsagenten. Hvis du vil ha detaljerte konfigurasjonstrinn, inkludert aktivering av leverandøren, administrasjon av tilgang og konfigurering av rollespillopplevelser, kan du se:
- Konfigurer rollespill drevet av kunstig intelligens i Learning Agent (LinkedIn Learning).