Bezwaar maken tegen geweigerde inhoud in MSN Partner Hub

Beroepsprocedure

Verzonden berichten worden automatisch gecontroleerd om ervoor te zorgen dat de afbeeldingen en inhoud voldoen aan de publicatierichtlijnen van MSN. Soms kan dit proces een fout-positief opleveren.

Als u denkt dat een bericht ten fout is geweigerd, markeert u het bericht voor handmatige beoordeling:

  • Selecteer het geweigerde bericht
  • Klik op Details weergeven
  • Druk op de knop Beroep onder in het deelvenster Details van afwijzing

Weergave van de hub voor inhoudsbeheer, waar u uw inhoud en de publicatiestatus ervan kunt bekijken. U kunt hier ook bezwaar maken tegen geweigerde inhoud

  • Schrijf een korte uitleg van het probleem in het formulier Beroep aanvragen

Een pop-upvenster voor het aanvragen van beroep waarin u een korte uitleg van uw probleem kunt schrijven

Het beheerteam zal het volgende doen:

  1. Het bericht goedkeuren
  2. Verzend een update waarin wordt verduidelijkt wat er moet worden bewerkt om het bericht in overeenstemming te brengen.

Opmerking

Tegen een afgewezen post kan slechts één keer beroep worden ingesteld. Als handmatige controle mislukt, kan deze niet worden gepubliceerd zonder bewerkingen om de niet-compatibele inhoud te verwijderen.

Een gedetailleerde weergave van inhoud waarvan het beroep is geweigerd. Er is een knop voor het geven van feedback om details te delen als u het niet eens bent met de beslissing

Als uw bericht wordt afgewezen en u het niet eens bent met onze beslissing:

  • Klik op Feedback geven om details te delen.

Opmerking

  • We houden rekening met uw feedback voor toekomstige verbeteringen.
  • U kunt deze functie ook gebruiken om systemische problemen te melden, zoals gevallen van 'beroepfout'.