Problemen met het instellen en gebruikersbeheer van MSN Partner Hub-accounts oplossen

Hebt u problemen met het instellen van uw MSN Partner Hub-account of het beheren van gebruikersmachtigingen? Op deze pagina worden problemen met het maken van merken, profielbeheer en gebruikersrollen behandeld.

Waarom wordt mijn merkprofiel geweigerd?

Controleer op typefouten, logo's met lage resolutie of onjuist gebruik van speciale tekens. Zorg er ook voor dat de merknaam nog niet in gebruik is. Merknamen moeten ook wereldwijd uniek zijn en voldoen aan MSN-naamconventies. Vermijd speciale tekens en dubbele tekens.

Wat betekent het als mijn merkprofielwijzigingen 'in behandeling' zijn?

Voor alle bewerkingen is goedkeuring van beheer vereist. De beoordeling kan tot 24 uur duren.

Waarom kan ik geen finance-gebruikersrol toewijzen?

Alleen superbeheerders kunnen financiële toegang toewijzen of verwijderen.

Waarom ontvangen nieuwe gebruikers geen uitnodigingsmails?

Uitnodigingen van gebruikers worden niet automatisch verzonden. U moet ze handmatig op de hoogte stellen en aanmeldingsinstructies opgeven.