Probleemoplossing uitvoeren in Hulp vragen

Opmerking

De Microsoft Ondersteunings- en herstelassistent is vervangen door probleemoplossers die zijn geïntegreerd in Hulp vragen.

Hulp vragen bevat probleemoplossers die u kunt uitvoeren voor veel voorkomende scenario's. Deze helpen vaak bij het oplossen van problemen zonder dat u contact hoeft op te nemen met de ondersteuning. Als er een probleemoplosser beschikbaar is voor uw probleemoplosser, selecteert u Start om die probleemoplosser uit te voeren.

Beschikbare probleemoplossers

De probleemoplosser voor geluid in Hulp vragen.

Resultaten van de probleemoplosser weergeven

Nadat u een probleemoplosser hebt uitgevoerd, biedt Hulp vragen meer informatie over eventuele bevindingen en suggesties voor mogelijke oplossingen. Als een van deze oplossingen het probleem oplost, sluit u de app en werkt u verder met werken.

Informatie over Hulp vragen

Hulp vragen voor gebruikers met een persoonlijk Microsoft-account

Hulp vragen voor gebruikers met een Microsoft-werk- of schoolaccount

Feedback geven over Hulp vragen