Problemen met compliancefouten oplossen voor een werk- of schoolaccount

Wanneer u geen ondersteunde browser gebruikt

Als u het bericht krijgt dat u probeert toegang te krijgen tot de sites van uw organisatie vanuit een niet-ondersteunde browser, controleert u welke browser u gebruikt.
 

Als u dit probleem wilt oplossen, moet u een ondersteunde browser installeren en uitvoeren op basis van uw besturingssysteem. Als u een Windows 10 gebruikt, zijn de ondersteunde browsers Microsoft Edge, Internet Explorer en Google Chrome. Als u een ander besturingssysteem gebruikt, kunt u de volledige lijst met ondersteunde browsers controleren.

Wanneer u zich moet aanmelden bij de Edge-browser

Uw organisatie kan eisen dat u bent aangemeld in de Edge-browser met uw werk- of schoolaccount als onderdeel van een beveiligingsbeleid om de toegang tot resources te beschermen. Als dat beleid van orde is, ziet u mogelijk een bericht als dit:

• Selecteer Schakel Microsoft Edge om u aan te melden bij de Edge-browser met uw werk- of schoolaccount (vereist om u aan te melden met dit account bij deze service, app of website).

• Selecteer Meld u af en meld u aan met een ander account om u af te melden bij de service, app of website met uw werk- of schoolaccount en meld u aan met een ander account.

Wanneer u geen ondersteund besturingssysteem gebruikt

Zorg ervoor dat u een ondersteunde versie van het besturingssysteem gebruikt, waaronder:

• Windows: Windows 7 of hoger.

• Windows Server: Windows Server 2008 R2 of hoger.

• macOS: macOS X of hoger.

• Android en iOS: Nieuwste versie van mobiele besturingssystemen voor Android en iOS.

Als u dit bericht wilt voorkomen, moet u een ondersteund besturingssysteem installeren en uitvoeren.

Wanneer uw apparaat niet is verbonden met uw netwerk

Als u het bericht U kunt hier niet komen met de melding dat uw apparaat niet voldoet aan het toegangsbeleid van uw organisatie, moet u ervoor zorgen dat u uw apparaat hebt verbonden met het netwerk van uw organisatie.