Als uw apparaat of accessoire niet langer wordt gedekt door de beperkte hardwaregarantie van Microsoft of een Microsoft Protection Plan, komt u mogelijk in aanmerking voor service buiten de garantie tegen een vergoeding. Prijzen voor service buiten de garantie kunnen worden gewijzigd.
Je product kan worden gerepareerd of vervangen, afhankelijk van de beschikbare aanbiedingen buiten de garantie, die per product en land verschillen. Producten kunnen worden vervangen door een vergelijkbaar Legitiem door Microsoft gereviseerd product dat beschikbaar is in uw land wat de vorm, functionaliteit en prestaties van het oorspronkelijke model het dichtst benadert. De kleur kan worden vervangen als deze niet beschikbaar is. Ga voor meer informatie naar support.microsoft.com/warranty.
De prijzen voor service buiten de garantie zijn inclusief toepasselijke belastingen, met uitzondering van Canada, India en de Verenigde Staten. De prijzen kunnen verschillen bij andere serviceproviders. Aanbiedingen buiten de garantie zijn mogelijk niet beschikbaar voor alle landen of producten.
Opmerking
U kunt uw apparaat ook vervangen door een nieuw Surface-apparaat, bekijk onze Surface-aanbiedingen, vergelijk apparaten of onze inruilopties.
Serviceaanbiedingen buiten de garantie
Selecteer in de onderstaande tabel het land of de regio waarvan u de prijzen wilt bekijken.
Zelfherstel
We hebben opties toegevoegd voor het repareren van je apparaten als je beschikt over de vaardigheden van technici en de hulpprogramma's om reparaties op je eigen apparaten uit te voeren. Microsoft heeft een reeks onderdelen te koop, die kunnen worden gebruikt voor zelfreparatie, wat je voordeel biedt wanneer apparaten buiten de garantie vallen. Kijk welke opties beschikbaar zijn op Informatie over zelfherstel voor uw Surface-apparaat.
Meer hulp nodig?
Technische ondersteuning
Voor technische ondersteuning open je de Surface-app, beschrijf je het probleem en selecteer je Hulp vragen.
Ondersteuning van de community
Community's kunnen u helpen vragen te stellen en te horen van experts met uitgebreide kennis. Vraag het de community.
Andere ondersteuningsopties
Als je je Surface niet kunt gebruiken of een vraag hebt over iets anders, open je Hulp vragen om andere ondersteuning online te krijgen.
