Dit apparaat valt momenteel binnen de onderhoudsperiode, zoals gedefinieerd door het stuurprogramma en de firmwarelevenscyclus van het Surface-apparaat voor Windows-apparaten. Het blijft in aanmerking komen voor het ontvangen van nieuwe stuurprogramma- en firmware-updates tot de datum waarop de service wordt beëindigd.
Zorg ervoor dat u over de nieuwste Surface-updates beschikt om uw Surface Laptop Ultra optimaal te laten presteren.
- Updates krijgen
- Verbeteringen en oplossingen in de updates
- Aanvullende stappen voor Surface Laptop Ultra
Updates krijgen
Surface-updates worden in fasen uitgebracht, niet elke Surface ontvangt updates op hetzelfde moment, maar ze worden op alle apparaten geleverd. Als u nog geen updates hebt ontvangen, kunt u handmatig bijwerken door de stappen in Stuurprogramma's en firmware voor Surface downloaden te volgen.
U kan de status van je Surface-stuurprogramma's en firmware snel controleren met behulp van de Surface-app.
- In de Surface-app, vouw Help en ondersteuning uit om te controleren of de updatestatus 'Je bent up-to-date' of iets anders is.
- Als er updates beschikbaar zijn, selecteer je de knop Controleren op updates om Windows Update te openen en de beschikbare updates te installeren.
Als je de Surface-app niet hebt geïnstalleerd, kun je de Surface-app downloaden vanuit de Microsoft Store. Nadat het downloaden is voltooid, selecteer je Start en voer je Surface in bij Zoeken. Selecteer vervolgens de app in de lijst met resultaten
Opmerking
- Firmware-updates kunnen niet worden verwijderd of teruggezet naar een eerdere versie.
- Wanneer u de nieuwste update installeert, krijgt u ook alle vorige updates als uw Surface deze nog niet heeft. Alleen updates die van toepassing zijn op Surface worden gedownload en geïnstalleerd.
- Nadat de updates zijn geïnstalleerd, start u het apparaat opnieuw op om het installatieproces te voltooien. Als u uw apparaat opnieuw wilt opstarten, selecteert u
en selecteert u vervolgens Aan/uit>opnieuw opstarten.
Verbeteringen en oplossingen in de updates
Er zijn momenteel geen updates beschikbaar voor Surface Laptop Ultra-apparaten.
Aanvullende stappen voor Surface Laptop Ultra
We luisteren en kwaliteit is onze hoogste prioriteit. We willen u op de hoogte houden van aanvullende informatie en stappen die mogelijk nodig zijn na de installatie van de nieuwste update.
- We raden je aan je Surface opnieuw op te starten om het resterende deel van de installatie te voltooien. Als je je apparaat opnieuw wilt opstarten, selecteer je Start en vervolgens Aan/uit>opnieuw opstarten. Als u nog steeds denkt dat uw Surface-apparaat niet goed werkt, gaat u naar onze Help-pagina voor Surface-apparaten, kiest u hoe u ondersteuning wilt krijgen, voert u in waar u hulp bij nodig hebt en volgt u de aanbevolen hulp of artikelen.