Dit apparaat valt momenteel binnen de onderhoudsperiode, zoals gedefinieerd door het stuurprogramma en de firmwarelevenscyclus van het Surface-apparaat voor Windows-apparaten. Het blijft in aanmerking komen voor het ontvangen van nieuwe stuurprogramma- en firmware-updates tot de datum waarop de service wordt beëindigd.
Zorg ervoor dat u over de nieuwste Surface-updates beschikt om uw Surface Pro 12-inch 2e editie met Snapdragon optimaal te laten presteren.
- Updates krijgen
- Verbeteringen en oplossingen in de updates
- Aanvullende stappen voor de Surface Pro 12-inch 2e editie met leeuwenbek
Updates krijgen
Surface-updates worden in fasen uitgebracht, niet elke Surface ontvangt updates op hetzelfde moment, maar ze worden op alle apparaten geleverd. Als u nog geen updates hebt ontvangen, kunt u handmatig bijwerken door de stappen in Stuurprogramma's en firmware voor Surface downloaden te volgen.
U kan de status van je Surface-stuurprogramma's en firmware snel controleren met behulp van de Surface-app.
- In de Surface-app, vouw Help en ondersteuning uit om te controleren of de updatestatus 'Je bent up-to-date' of iets anders is.
- Als er updates beschikbaar zijn, selecteer je de knop Controleren op updates om Windows Update te openen en de beschikbare updates te installeren.
Als je de Surface-app niet hebt geïnstalleerd, kun je de Surface-app downloaden vanuit de Microsoft Store. Nadat het downloaden is voltooid, selecteer je Start en voer je Surface in bij Zoeken. Selecteer vervolgens de app in de lijst met resultaten
Opmerking
- Firmware-updates kunnen niet worden verwijderd of teruggezet naar een eerdere versie.
- Wanneer u de nieuwste update installeert, krijgt u ook alle vorige updates als uw Surface deze nog niet heeft. Alleen updates die van toepassing zijn op Surface worden gedownload en geïnstalleerd.
- Nadat de updates zijn geïnstalleerd, start u het apparaat opnieuw op om het installatieproces te voltooien. Als u uw apparaat opnieuw wilt opstarten, selecteert u
en selecteert u vervolgens Aan/uit>opnieuw opstarten.
Verbeteringen en oplossingen in de updates
Updates van oktober 2026
Release van 13 oktober
De volgende update is beschikbaar voor Surface Pro 12-inch 2e editie met Snapdragon-apparaten met Windows 11, versie 26H1.
Verbeteringen en oplossingen:
Betrouwbaarheid:
- Meld u aan bij uw apparaat. We hebben Windows Hello betrouwbaarheid van gezichtsherkenning en aanmelden met vingerafdruk verbeterd. Ga voor meer hulp naar Problemen met Windows Hello op Surface oplossen.
- Efficiënt opstarten. We hebben problemen opgelost waarbij het apparaat opnieuw wordt opgestart, het Microsoft-logo herhaaldelijk knippert, het opstartproces stopt bij een donker Windows-logo of het toetsenbord en touchpad mogelijk niet reageren.
- Hervat uw taken zonder vertragingen. We hebben problemen opgelost waarbij het geluid van het apparaat verloren gaat, een zwart scherm wordt weergegeven of vastloopt op het Windows-logo nadat het apparaat uit de sluimerstand is gehaald.
- Geniet van naadloze touchscreen-functionaliteit. We hebben problemen opgelost met de nauwkeurigheid van de pen en het aanraakscherm, en met onbedoelde aanrakingen die het apparaat activeren.
- Blijf productief met flexibele toetsenbordopties. We hebben een probleem opgelost waarbij het schermtoetsenbord niet automatisch werd weergegeven in de tabletmodus.
- Geniet van uw muziek en andere audio zonder onderbrekingen. We hebben problemen met de installatie van audio-updates opgelost.
- Krijg een consistente weergavekwaliteit. We hebben problemen opgelost met een flikkerend beeldscherm na afsluiten, inconsistente witte kleuren op verschillende apparaten of een korte horizontale lijn.
- Werk soepel samen in videogesprekken. Er is een probleem opgelost waarbij Microsoft Teams niet kon worden geopend of onverwacht werd gesloten.
- Verbeter audio tijdens gesprekken en vergaderingen. We hebben een probleem opgelost waarbij Voice Clarity standaard is uitgeschakeld in de geluidsinstellingen.
- Noteer duidelijke foto's en video's. We hebben camerafouten, donkere foto's, wazige video's, vervormde voorbeelden en problemen met het scannen van QR-codes opgelost.
- Speel games en video's af met HDR (High Dynamic Range). Er is een probleem opgelost waarbij de HDR-optie mogelijk ontbreekt in de beeldscherminstellingen van Windows.
- Begrijp hoe de batterij van uw apparaat wordt opgeladen. We hebben problemen opgelost waarbij het pictogram voor het opladen van de batterij onjuist aangeeft dat het apparaat wordt opgeladen en waarbij dubbele batterijgegevens kunnen worden weergegeven in de instellingen van Power & battery'.
- Beheer uw apparaat efficiënt. We hebben problemen opgelost waarbij het apparaat de Surface Unified Extensible Firmware Interface (UEFI)-instellingen niet kan openen met de verwachte sneltoets en waarbij het toetsenbord en touchpad mogelijk niet meer reageren in UEFI. Ga voor meer hulp naar Surface UEFI gebruiken.
- Herstel uw apparaat snel. We hebben problemen met de betrouwbaarheid tijdens het herstelproces opgelost.
Prestaties en bruikbaarheid:
- Werk probleemloos met aanraken en pen. We hebben de reactiesnelheid verbeterd bij het gebruik van een pen terwijl meerdere vingers het scherm aanraken.
- Maximaliseer uw efficiëntie. We hebben de snelheid voor bestandsoverdracht tussen het apparaat en externe opslag verbeterd.
- Verhoog uw productiviteit. We hebben de prestaties van Microsoft 365-apps en AI-versnelling verbeterd met Medecreator in Microsoft Paint.
- Geniet van een consistente Wi-Fi verbinding. We hebben een probleem opgelost waarbij de draadloze prestaties trager werden wanneer het apparaat op een vaste plek lag.
- Bespaar energie met inhoudsbesturingselementen voor achtergrondverlichting. We hebben een probleem opgelost waarbij automatische aanpassingen aan de helderheid en het contrast van het scherm niet werken zoals verwacht.
- Optimaliseer de batterij. We hebben het batterijverbruik tijdens het gebruik van Microsoft Teams en Microsoft Edge verminderd en we hebben de dynamische oplaadfuncties verbeterd.
- Zorg voor consistentere apparaatkoeling. We hebben een probleem opgelost waarbij de koelventilatoren onverwacht fluctueren.
- Zorg voor betrouwbaar energiebeheer. We hebben problemen met de overgang van energiestatus en het energieverbruik opgelost.
Aanvullende stappen voor de Surface Pro 12-inch 2e editie met leeuwenbek
We luisteren en kwaliteit is onze hoogste prioriteit. We willen u op de hoogte houden van aanvullende informatie en stappen die mogelijk nodig zijn na de installatie van de nieuwste update.
- We raden je aan je Surface opnieuw op te starten om het resterende deel van de installatie te voltooien. Als je je apparaat opnieuw wilt opstarten, selecteer je Start en vervolgens Aan/uit>opnieuw opstarten. Als u nog steeds denkt dat uw Surface-apparaat niet goed werkt, gaat u naar onze Help-pagina voor Surface-apparaten, kiest u hoe u ondersteuning wilt krijgen, voert u in waar u hulp bij nodig hebt en volgt u de aanbevolen hulp of artikelen.