Kanaalagent toevoegen aan andere Teams-gesprekken

Opmerking

Kanaalagent voor Teams-kanalen is momenteel in openbare preview en functies zullen waarschijnlijk veranderen. Zie Vroege toegang krijgen tot nieuwe functies in Microsoft Teams voor meer informatie over het openbare preview-programma van Microsoft.

Nadat u de kanaalagent in een kanaal hebt gemaakt, kunt u de agent toevoegen aan andere gesprekken in Teams, zoals Teams-vergaderingen en groepschats.

Tip

 We raden u aan uw kanaalagent toe te voegen aan terugkerende Teams-vergaderingen die verband houden met het project.

Kanaalagent toevoegen aan een Teams-chat

  1. Ga in Teams naar een Teams-chat waaraan u uw kanaalagent wilt toevoegen, zoals een Teams-vergadering of groepschat.

  2. Selecteer Personen en agenten toevoegen op de menubalk van het gesprek.

  3. Selecteer Agents toevoegen.

  4. Typ in het zoekvak de naam van uw kanaalagent en selecteer deze vervolgens in de zoekresultaten.

    1. De agent wordt als deelnemer toegevoegd aan het Teams-gesprek.

Voeg kanaalagent toe aan een Teams-chat of -vergadering via agentinstellingen

  1. Selecteer in het menu aan de linkerkant in Teams de> optieStore Agents.
  2. Selecteer de knop Meer opties (...)>Delen.
  3. Nadat je de knop Delen hebt geselecteerd, zoek je de naam op van de Teams-chat of -vergadering waaraan je de agent wilt toevoegen of kopieer je de koppeling delen om te plakken in de Teams-chat of -vergadering waaraan je de agent wilt toevoegen.
  4. Nadat je de agent hebt gedeeld of de koppeling delen in de gewenste Teams-chat of -vergadering hebt geplakt, moet je naar de opgegeven Teams-chat of -vergadering navigeren om de agent formeel toe te voegen aan het gesprek via de knop Toevoegen aan deze chat .
  5. De agent wordt als deelnemer toegevoegd aan de Teams-chat of -vergadering en er verschijnt een bevestigingsbericht.

Wat gebeurt er wanneer u een kanaalagent toevoegt aan een Teams-gesprek?

Kanaalagent toevoegen aan een Teams-vergadering

Kanaalagent toevoegen aan een groepschat

  • Door kanaalagent toe te voegen aan een groepschat, kunnen mensen vragen stellen aan de agent in de groepschat, maar de berichten van de groepschat worden niet gebruikt als kennisbron voor de agent.
  • Berichten in een groepschat kunnen worden doorgestuurd naar het kanaal waarin de agent is gemaakt. Zodra de berichten zijn gedeeld met het kanaal, kan de agent toegang krijgen tot de gedeelde informatie.

Beperkingen voor het toevoegen van kanaalagent aan andere locaties

  • Kanaalagent kan niet worden toegevoegd aan andere kanalen, privéchats of privékanalen.
  • Het toevoegen van kanaalagent aan een vergadering is beperkt tot personen die lid zijn van het kanaal en volledige toegang hebben tot de chatgeschiedenis van de vergadering. Organisator/medeorganisator/presentator zijn beperkingen van toepassing.

Meer manieren om met kanaalagent te werken