Jeśli opcja Nic nie jest zaznaczona w oknie Wybieranie elementów do zachowania podczas uaktualniania systemu Windows, pliki osobiste nie są migrowane do nowej instalacji systemu Windows.
Jednak pliki osobiste są tymczasowo zapisywane w folderze Windows.old przez 10 dni. W tym artykule opisano sposób pobierania tych plików osobistych z folderu Windows.old w przypadkach, gdy trzeba odzyskać niektóre lub wszystkie pliki.
Ważne
Ta metoda nie działa w następujących scenariuszach:
- Gdy do uaktualniania systemu Windows jest używany nośnik instalacyjny i jest zainstalowana nowa kopia systemu Windows. Zainstalowanie nowej kopii systemu Windows z nośnika instalacyjnego powoduje sformatowanie dysku twardego i utratę całej zawartości.
- Gdy jest używana funkcja Resetuj ustawienia komputera do stanu początkowego . Funkcja Resetuj ustawienia komputera do stanu początkowego nie powoduje utworzenia folderu Windows.old .
Aby zapobiec utracie danych, firma Microsoft zdecydowanie zaleca utworzenie kopii zapasowej plików i ustawień przed uaktualnieniem, zresetowaniem, odświeżeniem lub ponownym zainstalowaniem systemu Windows. Files można tworzyć kopie zapasowe w lokalizacjach takich jak OneDrive lub na zewnętrznym dysku flash USB.
Pobieranie plików z folderu Windows.old trwa tylko 10 dni. 10 dni zaczyna się od czasu uaktualnienia systemu Windows. Po upływie 10 dni większość zawartości folderu Windows.old zostanie automatycznie usunięta.
Jeśli na urządzeniu istnieje folder Window.old , wszelkie kolejne próby zainstalowania, uaktualnienia, odświeżenia lub zresetowania systemu Windows powodują usunięcie folderu Windows.old , a w razie potrzeby utworzenie nowego pliku Windows.old . Wszelka zawartość oryginalnego folderu Windows.old zostanie utracona.
Pobieranie plików z folderu Windows.old
Zaloguj się na urządzeniu, na którym pliki osobiste muszą zostać pobrane jako użytkownik z uprawnieniami administratora.
Ważne
Konto z uprawnieniami administratora jest wymagane, aby uzyskiwać dostęp do folderów użytkowników w folderze Windows.old . Jeśli jest używane konto inne niż administrator, funkcja Kontrola konta użytkownika monituje o podanie nazwy użytkownika i hasła dla konta z uprawnieniami administratora w celu uzyskania dostępu do folderów użytkowników w folderze Windows.old .
Kliknij prawym przyciskiem myszy menu Start
a następnie wybierz pozycję Eksplorator plików.W otwartym oknie Eksplorator plików w obszarze Ten komputer na pasku nawigacyjnym wybierz dysk C:.
W okienku wyników kliknij prawym przyciskiem myszy folder Windows.old i wybierz pozycję Otwórz.
W folderze Windows.old kliknij prawym przyciskiem myszy folder Użytkownicy i wybierz pozycję Otwórz.
Kliknij prawym przyciskiem myszy folder z nazwą użytkownika, dla którego należy pobrać pliki, a następnie wybierz pozycję Otwórz.
Uwaga
Komunikat:
Obecnie nie masz uprawnień dostępu do tego folderu.
może zostać wyświetlony. Wybierz przycisk Kontynuuj
, aby uzyskać dostęp do folderu, a następnie spróbuj ponownie otworzyć folder.Kliknij prawym przyciskiem myszy folder zawierający pliki, które muszą zostać pobrane, a następnie wybierz pozycję Otwórz. Przykładowe foldery, które zwykle zawierają pliki użytkowników, to Dokumenty, Obrazy i Pulpit.
Skopiuj pliki i foldery, które należy pobrać, klikając je prawym przyciskiem myszy i wybierając polecenie Kopiuj
. Wiele plików i folderów można wybrać jednocześnie.W Eksplorator plików przejdź do odpowiedniej lokalizacji, do której pliki powinny zostać skopiowane, a następnie kliknij prawym przyciskiem myszy i wybierz polecenie Wklej
.Powtórz te czynności dla wszystkich dodatkowych plików, folderów lub użytkowników, którzy muszą zostać pobrani z folderu Windows.old .