Rozwiązywanie problemów z funkcjami urządzenia w aplikacji Microsoft Teams w sieci Web

Podczas korzystania z aplikacji Teams w przeglądarce możesz zauważyć, że aplikacja nie współpracuje z aparatem, mikrofonem, głośnikiem ani lokalizacją.

Typowym rozwiązaniem jest przyznanie aplikacji używanej w aplikacji Teams i przeglądarce uprawnień do korzystania z tych funkcji urządzenia. 

Ten artykuł dotyczy aplikacji Microsoft Teams w sieci Web (kont służbowych).

Zezwalaj aplikacji na dostęp do funkcji urządzenia

1. Wykonaj jedną z następujących czynności w zależności od tego, gdzie w aplikacji Teams używasz aplikacji:

   1. Gdy korzystasz z aplikacji w aplikacji Teams: Wybierz pozycję Więcej opcji i wybierz pozycję Uprawnienia aplikacji .
   2. Użyj przełączników, aby włączyć dostęp do urządzenia.

2. Jeśli aplikacja Teams poprosi o dostęp do urządzenia, wybierz pozycję Uprawnienia aplikacji . W oknie dialogowym włącz odpowiednie ustawienia funkcji urządzenia.
   

3. Zamknij okno dialogowe i odśwież aplikację, aby zastosować zmiany.

Zezwalaj przeglądarce na dostęp do funkcji urządzenia

Nadaj przeglądarce uprawnienia dostępu do aparatu lub innych odpowiednich funkcji urządzenia, których chce używać aplikacja. 

Sprawdź ustawienia przeglądarki: Może być konieczne "zezwolenie" aparatowi i/lub mikrofonowi na pracę w aplikacji Teams.

Skontaktuj się z administratorem IT: Niektórymi ustawieniami może zarządzać administrator IT. Skontaktuj się z nim, aby uzyskać więcej szczegółowych informacji.

Google Chrome

1. Otwórz pozycję Ustawienia.
2. Wybierz pozycję Prywatność i zabezpieczenia>Ustawienia> witrynyUprawnienia.
3. Wybierz pozycję Aparat.
4. Upewnij się, że w górnej części tego ekranu wybrano właściwe urządzenie z menu rozwijanego.
5. W obszarze Zachowanie domyślne wybierz pozycję Witryny mogą prosić o użycie kamery.

Safari

W przeglądarce Safari otwórz okno Preferencje.

Wybierz pozycję Witryny internetowe.

W polu Ogólne wybierz pozycję Aparat.

Obok pozycji Podczas odwiedzania innych witryn internetowych wybierz pozycję Zapytaj lub Zezwól.

Microsoft Edge

1. Wybierz ustawienia i więcej> w aplikacji Microsoft Teams .
2. Wybierz pozycję Pliki cookie i uprawnienia witryny.
3. Wybierz pozycję Aparat.
4. Włącz przełącznik Zapytaj przed uzyskaniem dostępu (zalecane ).

Mozilla Firefox

1. W przeglądarce Firefox otwórz okno Ustawienia.
2. Wybierz pozycję Prywatność & Zabezpieczenia.
3. W obszarze Uprawnienia znajdź pozycję Aparat lub Mikrofon, a następnie wybierz pozycję Ustawienia.
4. Upewnij się, że dostęp do witryny usługi Teams jest dozwolony.
5. Zamknij ustawienia, a następnie odśwież aplikację Teams w przeglądarce.