Zaloguj się przy użyciu konta Microsoft
Zaloguj się lub utwórz konto.
Witaj,
Wybierz inne konto.
Masz wiele kont
Wybierz konto, za pomocą którego chcesz się zalogować.

Jeśli przypadkowo usuniesz wiadomość e-mail w programie Outlook, możesz ją odzyskać, jeśli nadal jest w folderze Elementy usunięte. W niektórych przypadkach możesz nawet odzyskać elementy po opróżnieniu folderu Elementy usunięte.

Możesz również odzyskać usunięty folder (wraz ze wszystkimi wiadomościami), jeśli znajduje się on nadal w folderze Elementy usunięte. Niestety, nie możesz odzyskać folderów po ich trwałym usunięciu. Posługując się krokami opisanymi w tym temacie, możesz odzyskać wiadomości, które znajdowały się w trwale usuniętym folderze.

Uwaga: Zaloguj się do programu Outlook przy użyciu konta służbowego Microsoft 365.

Uwaga: Jeśli podane instrukcje nie są zgodne z tym, co widzisz, być może korzystasz ze starszej wersji aplikacji Outlook w sieci Web. Wypróbuj Instrukcje dotyczące klasycznego środowiska aplikacji Outlook w sieci Web.

Po usunięciu wiadomości e-mail, kontaktu, elementu kalendarza lub zadania są one przenoszone do folderu Elementy usunięte. Jeśli nie widzisz wiadomości w folderze Elementy usunięte, sprawdź folder wiadomości-śmieci. Zawartość usuniętych folderów jest widoczna tylko w przypadku, gdy rozwiniesz folder Elementy usunięte.

  1. W okienku po lewej stronie wybierz folder Elementy usunięte lub ifolder Spam.

  2. Wykonaj jedną z następujących czynności:

    • Folder Elementy usunięte: Zaznacz wiadomość, którą chcesz odzyskać, a następnie wybierz pozycję Przywróć.

      Uwagi: 

      • Nie można przywrócić wiadomości, które zostały usunięte z folderu Elementy usunięte.

      • Wiadomości, które znajdowały się w usuniętym folderze można tylko przywrócić, zaznaczając Przenieś do i wybierając folder, który nie został usunięty.

      Zrzut ekranu przedstawiający przycisk Przywróć

    • Folder Wiadomości-śmieci: Zaznacz wiadomość, którą chcesz odzyskać, a następnie wybierz pozycję Nie wiadomości-śmieci.

      Zrzut ekranu przedstawiający przycisk Nie Spam

Jeśli nie możesz znaleźć określonego elementu w folderze Elementy usunięte, poszukaj go w folderze Elementy do odzyskania.

  1. W okienku po lewej stronie wybierz folder Elementy usunięte.

  2. U góry listy wiadomości wybierz polecenie Odzyskaj elementy usunięte z tego folderu.

    Zrzut ekranu przedstawiający przycisk służący do odzyskania elementów usuniętych z tego folderu

  3. Zaznacz elementy, które chcesz odzyskać, a następnie wybierz pozycję Przywróć.

Gdzie znajdziesz odzyskane elementy?    Wybrane elementy zostaną przywrócone do ich oryginalnych folderów, jeśli jest to możliwe. Jeśli oryginalny folder nie istnieje, elementy zostaną przywrócone w następujący sposób:

  • Wiadomości są umieszczane w folderze Skrzynka odbiorcza.

  • Elementy kalendarza są umieszczane w Twoim kalendarzu.

  • Kontakty są umieszczane w folderze Kontakty.

  • Zadania są umieszczane w folderze Zadania.

Program Outlook może opróżniać folder Elementy usunięte za każdym razem, gdy się wylogujesz. Aby to zmienić:

  1. U góry strony wybierz UstawieniaUstawienia> Wyświetl wszystkie ustawienia programu Outlook.

  2. Wybierz pozycję Zarządzanie wiadomościami.

  3. W obszarze Podczas wylogowania Odznacz pole obok Opróżniaj folder Elementy usunięte.

Instrukcje dotyczące klasycznej wersji aplikacji Outlook w sieci Web

Usuwane wiadomości e-mail, kontakty, elementy kalendarza i zadania są przenoszone do folderu Elementy usunięte w skrzynce pocztowej. Jeśli szukasz usuniętej wiadomości, zajrzyj najpierw do folderu Elementy usunięte. Jeśli odnajdziesz tam szukaną wiadomość, możesz ją odzyskać w następujący sposób:

  • Na liście folderów poczty e-mail wybierz Elementy usunięte i wykonaj jedną z następujących czynności:

    • Aby przywrócić wiadomość do oryginalnego folderu, kliknij prawym przyciskiem myszy element, a następnie wybierz Odzyskaj.

      Zrzut ekranu przedstawia zaznaczoną opcję Odzyskaj po zaznaczeniu wiadomości e-mail w folderze Elementy usunięte.

    • Aby przywrócić wiadomość do innego folderu, kliknij prawym przyciskiem myszy odpowiedni element, a następnie wybierz polecenie Przenieś > Przenieś do innego folderu. Następnie określ lokalizację folderu i wybierz pozycję Przenieś.

Porada: Usunięte foldery są przenoszone do folderu Elementy usunięte i wyświetlane w nim jako podfoldery. Aby odzyskać usunięty folder (wraz ze wszystkimi zawartymi w nim elementami), kliknij go prawym przyciskiem myszy, kliknij polecenie Przenieś i wybierz folder, do którego chcesz go przenieść.

Jeśli nie możesz znaleźć określonego elementu w folderze Elementy usunięte, poszukaj go w folderze Elementy do odzyskania.

  1. W okienku po lewej stronie okna Outlook w sieci Web wybierz folder Elementy usunięte.

  2. U dołu okna wybierz Odzyskaj usunięte elementy.

    Zrzut ekranu przedstawiający przycisk Odzyskaj elementy usunięte.

  3. Zaznacz element, który chcesz odzyskać, a następnie wybierz Odzyskaj z paska narzędzi

    Zrzut ekranu przedstawia opcje Usuń i Odzyskiwanie w programie Outlook na pasku narzędzi Sieć web.

    lub w okienka odczytu.

    Zrzut ekranu przedstawia zaznaczoną opcję Odzyskaj w okienku odczytu.

  4. W Odzyskiwanie elementów wybierz OK.

    Zrzut ekranu przedstawia okno dialogowe Odzyskiwanie elementów, oznaczający, że zaznaczone elementy zostaną przywrócone do ich oryginalnych folderów, jeśli jest to możliwe.

Gdzie są przenoszone odzyskane elementy?    Wybrane elementy zostaną przywrócone do ich oryginalnych folderów, jeśli jest to możliwe. Jeśli oryginalny folder nie istnieje, elementy zostaną przywrócone w następujący sposób:

  • Wiadomości są umieszczane w folderze Skrzynka odbiorcza.

  • Elementy kalendarza są umieszczane w folderze Kalendarz.

  • Kontakty są umieszczane w folderze Kontakty.

  • Zadania są umieszczane w folderze Zadania.

Uwaga: Możesz także usunąć elementy pokazane w oknie Odzyskaj usunięte elementy. Zaznacz element i wybierz Usuń. Po usunięciu elementu nie można go przywrócić za pomocą polecenia Odzyskaj usunięte elementy

Gdy usuniesz wiadomość, zostanie ona najpierw przeniesiona do folderu Elementy usunięte . Możesz zezwolić na wyświetlanie wiadomości do momentu ich usunięcia lub możesz ustawić Outlook w sieci Web, aby automatycznie opróżniać folder Elementy usunięte przy każdym wylogowyniu.

Aby opróżniać folder Elementy usunięte przy wylogowywaniu:

  1. Wybierz Ustawienia Ikona ustawień > Poczta > Opcje, co otwiera panel Opcje po lewej stronie.

  2. W obszarze Poczta wybierz Opcje wiadomości.

  3. Zaznacz pole Opróżnij folder Elementy usunięte przy wylogowywaniu, a następnie wybierz Zapisz.

    Zrzut ekranu przedstawia okno dialogowe Opcje wiadomości w miejscu, w którym zaznaczone jest pole Opróżnij folder Elementy usunięte przy wylogowywaniu.

Powrót do początku

Tematy pokrewne

Nadal potrzebujesz pomocy?

Informacje zawarte w tym artykule dotyczą tylko Outlook w sieci Web. Jeśli nie korzystasz z Outlook w sieci Web, wybiesz spośród następujących tematów, aby uzyskać pomoc:

Uwaga: Jeśli nie masz pewności, której wersji programu Outlook używasz, zobacz: Którą wersję programu Outlook posiadam?

Potrzebna dalsza pomoc?

Rozwijaj swoje umiejętności
Poznaj szkolenia
Uzyskuj nowe funkcje w pierwszej kolejności
Dołącz do niejawnych testerów Microsoft Office

Czy te informacje były pomocne?

Jaka jest jakość języka?
Co wpłynęło na Twoje wrażenia?

Dziękujemy za opinię!

×