Wykonywanie podstawowych zadań dotyczących poczty e-mail za pomocą czytnika zawartości ekranu w programie Outlook
DotyczyOutlook.com Nowy program Outlook dla systemu Windows Outlook dla systemu Android Outlook dla systemu iOS Outlook w sieci Web dla serwera Exchange Server 2016 Outlook Web App

Ten artykuł jest przeznaczony dla osób, które korzystają z programu czytnika zawartości ekranu, takiego jak Windows Narrator, JAWS lub NVDA z narzędziami lub funkcjami systemu Windows lub produktami platformy Microsoft 365. Ten artykuł jest częścią zestawu zawartości Ułatwienia dostępu — pomoc i informacje, gdzie możesz znaleźć więcej informacji o ułatwieniach dostępu w naszych aplikacjach. Aby uzyskać ogólną pomoc, odwiedź stronę Pomocy technicznej firmy Microsoft.

Użyj nowy program Outlook dla systemu Windows za pomocą klawiatury i narzędzia ułatwień dostępu Czytnik zawartości ekranu, aby wykonywać podstawowe zadania. Przetestowaliśmy to za pomocą Narratora, JAWS i NVDA, ale ta funkcja może współdziałać z innymi czytnikami zawartości ekranu, jeśli spełniają one typowe standardy i techniki ułatwień dostępu. Możesz tworzyć i wysyłać nowe wiadomości e-mail, czytać otrzymane wiadomości e-mail i odpowiadać na nie, wyszukiwać wiadomości e-mail, pracować z załącznikami i nie tylko.

Uwagi: 

  • Nowe funkcje usługi Microsoft 365 są udostępniane stopniowo subskrybentom usługi Microsoft 365, więc mogą nie być jeszcze dostępne w Twojej aplikacji. Aby dowiedzieć się, jak uzyskiwać nowe funkcje szybciej, dołącz do niejawnego programu testów pakietu Office.

  • Aby dowiedzieć się więcej o czytnikach zawartości ekranu, przejdź do tematu Jak czytniki zawartości ekranu współpracują z pakietem Microsoft 365.

  • W tym temacie założono, że okienko odczytu jest wyłączone.

  • W przypadku funkcji NVDA, gdy znajdujesz się w polu tekstowym, może być konieczne ręczne przełączenie do trybu koncentracji uwagi, aby móc wpisywać tekst.

W tym temacie

Czytanie wiadomości e-mail i odpowiadanie na nie lub przesyłanie jej dalej w nowym programie Outlook

Czytaj wiadomości e-mail i odpowiadaj na nie za pomocą czytnika zawartości ekranu i skrótów klawiaturowych. Nadejście nowej wiadomości e-mail jest sygnalizowane dźwiękiem.

Porada: Łatwiej jest poruszać się po wiadomościach, jeśli nie korzystasz z widoku konwersacji. Aby uzyskać instrukcje, zobacz Wyłączanie widoku konwersacji.

Czytanie wiadomości e-mail

Przejdź do wiadomości e-mail na liście wiadomości w nowym programie Outlook i odsłuchaj, jak czytnik zawartości ekranu odczyta wiadomość e-mail i jej szczegóły.

Uwaga: Okienko odczytu musi być wyłączone przed wykonaniem tych instrukcji. Aby uzyskać instrukcje, przejdź do tematu Wyłączanie okienka odczytu.

  1. W nowym widoku głównym programu Outlook naciskaj F6 lub Shift+F6 , aż usłyszysz "Lista wiadomości".

  2. Naciskaj Strzałka w dół lub Strzałka w górę, aż znajdziesz odpowiednią wiadomość e-mail, a następnie naciśnij Enter, aby otworzyć wiadomość w okienku zawartości.

  3. Aby odczytać całą wiadomość e-mail za pomocą Narratora, naciśnij Narrator+Ctrl+R lub Narrator+strzałka w dół . W programach JAWS i NVDA wiadomość będzie automatycznie odczytywana na głos podczas otwierania. Aby od początku ponownie przeczytać wiadomość za pomocą czytnika JAWS i NVDA, naciśnij Ctrl+Home, a następnie naciśnij Czytnik zawartości ekranu +Strzałka w dół . Aby zatrzymać czytanie, naciśnij klawisz Ctrl. Aby zamknąć wiadomość e-mail i powrócić do listy wiadomości, naciśnij Esc.

Odpowiadanie na wiadomość e-mail

Za pomocą czytnika zawartości ekranu szybko odpowiadaj na wiadomości e-mail w nowym programie Outlook.

  1. W wiadomości e-mail lub po przejściu do wiadomości e-mail na liście wiadomości naciśnij Ctrl+R. Jeśli chcesz odpowiedzieć wszystkim, naciśnij Ctrl+Shift+R. Usłyszysz "Treść wiadomości".

  2. Wpisz odpowiedź.

  3. Aby wysłać wiadomość e-mail, naciśnij Ctrl+Enter.

Przesyłanie dalej wiadomości e-mail

Za pomocą czytnika zawartości ekranu i skrótów klawiaturowych możesz łatwo przesłać dalej wiadomość e-mail.

  1. W wiadomości e-mail lub po przejściu do wiadomości e-mail na liście wiadomości naciśnij Ctrl+F. Usłyszysz komunikat "Do, edycja". Fokus znajdzie się w polu Do wiadomości e-mail.

  2. Wpisz nazwę lub adres e-mail adresata. Gdy zaczniesz pisać, nowy program Outlook oferuje pasujące sugestie. Aby przeglądać sugestie, naciskaj Strzałka w dół. Jeśli wśród sugestii znajdziesz odpowiednie osoby, naciśnij Enter , aby dodać je do pola Do .

  3. Naciskaj Tab , aż usłyszysz "Treść wiadomości".

  4. Wpisz wiadomość.

  5. Aby wysłać wiadomość e-mail, naciśnij Ctrl+Enter.

Tworzenie i wysyłanie wiadomości e-mail w nowym programie Outlook

Czytnik zawartości ekranu ułatwia tworzenie nowej wiadomości e-mail i dostarczanie jej do właściwych odbiorców.

  1. W nowym widoku głównym programu Outlook naciśnij Ctrl+N. W Narratorze usłyszysz "Nowe okno programu Outlook, Do, edycja". W programach JAWS i NVDA usłyszysz "Nowa poczta". Fokus znajdzie się w polu Do nowej wiadomości e-mail.

  2. Wpisz nazwę lub adres e-mail adresata. Gdy zaczniesz pisać, nowy program Outlook oferuje pasujące sugestie. Aby przeglądać sugestie, naciskaj Strzałka w dół. Jeśli wśród sugestii znajdziesz odpowiednie osoby, naciśnij Enter , aby dodać je do pola Do .

  3. Jeśli chcesz wysłać komuś kopię wiadomości e-mail, naciśnij raz Tab . Usłyszysz "DW, edycja". Wpisz adres e-mail adresata kopii.

  4. Naciskaj Tab, aż usłyszysz "Dodaj temat". Wpisz temat wiadomości e-mail.

  5. Naciskaj Tab, aż usłyszysz "Treść wiadomości".

  6. Wpisz wiadomość.

  7. Aby wysłać wiadomość e-mail, naciśnij Ctrl+Enter.

Wyszukiwanie wiadomości e-mail w nowy program Outlook

Nie marnuj czasu na przeglądanie list i archiwów na ważne wiadomości e-mail. Użyj funkcji wyszukiwania, aby szybko znaleźć to, czego szukasz.

  1. W nowym widoku głównym programu Outlooknaciśnij Ctrl+E. W Narratorze usłyszysz "Transparent, wyszukiwanie, edycja". W programie JAWS usłyszysz "Wyszukiwanie, edycja". W programie NVDA usłyszysz "Punkt orientacyjny transparentu, punkt orientacyjny wyszukiwania".

  2. Wpisz szukane wyrazy i przejrzyj sugestie za pomocą Strzałka w dół, a następnie naciśnij Enter.

  3. Po wyświetleniu wyników wyszukiwania usłyszysz komunikat "Lista wiadomości, nie wybrano żadnych konwersacji". Następnie usłyszysz pierwszy wynik wyszukiwania.

  4. Aby przeglądać listę, użyj Strzałka w dół i Strzałka w górę. Wyniki będą odczytywane w miarę przechodzenia po liście.

  5. Aby wyczyścić wyszukiwane wyrazy i wrócić do nowego widoku głównego programu Outlook, naciskaj F6 , aż usłyszysz "Przełącznik Poczta, przycisk", naciskaj Shift+Tab , aż usłyszysz "Zakończ wyszukiwanie, przycisk", a następnie naciśnij Enter.

Dodawanie załączników w nowy program Outlook

Pliki, takie jak życiorysy, biuletyny lub zdjęcia uroczych kociąt, możesz wysyłać jako kopie lub jako pliki usługi OneDrive.

Dodawanie pliku jako linku OneDrive

  1. Podczas redagowania nowej wiadomości naciśnij F6 , aby przejść do karty wstążki. Usłyszysz nazwę obecnie zaznaczonej karty.

  2. Naciskaj Strzałka w prawo, aż usłyszysz "Karta Wstawianie".

  3. Naciskaj Tab , aż usłyszysz "Dołącz plik, przycisk". Naciśnij klawisz Enter.

  4. Naciskaj Strzałka w dół, aż usłyszysz "Przeglądaj lokalizacje w chmurze", a następnie naciśnij Enter. Fokus znajdzie się na folderze OneDriveOstatnie . Aby zmienić folder, naciskaj Shift+Tab , aż usłyszysz "Wybierz pliki z", a następnie przeglądaj foldery za pomocą Strzałka w dół i Strzałka w górę . Naciśnij Enter , aby wybrać.

  5. Na liście plików naciskaj Strzałka w górę lub Strzałka w dół, aż usłyszysz nazwę pliku, który chcesz dołączyć, a następnie naciśnij Enter.

    Link do pliku OneDrive zostanie dodany do wiadomości.

Dodawanie pliku lokalnego z komputera

  1. Podczas redagowania nowej wiadomości w nowym programie Outlook naciśnij F6 , aby przejść do karty wstążki. Usłyszysz nazwę obecnie zaznaczonej karty.

  2. Naciskaj Strzałka w prawo, aż usłyszysz "Karta Wstawianie".

  3. Naciskaj Tab , aż usłyszysz "Dołącz plik, przycisk". Naciśnij klawisz Enter.

  4. Naciskaj Strzałka w dół, aż usłyszysz "Przeglądaj ten komputer", a następnie naciśnij Enter. Zostanie otwarte okno dialogowe Windows Otwieranie pliku .

  5. Za pomocą Tab i strzałek przejdź do pliku, który chcesz dołączyć, a następnie naciśnij Enter.

Drukowanie wiadomości e-mail w nowy program Outlook

Wiadomość e-mail można wydrukować na papierze lub do pliku.

  1. W okienku odczytu w wiadomości e-mail naciskaj Shift+Tab , aż usłyszysz "Pasek narzędzi Akcje wiadomości".

  2. Naciskaj Strzałka w prawo, aż usłyszysz "Więcej akcji", a następnie naciśnij Enter.

  3. Naciskaj Strzałka w dół, aż usłyszysz "Drukuj, element menu", a następnie naciśnij Enter. Zostanie otwarte okno dialogowe Drukowanie .

  4. Wybierz opcje drukowania. Aby przechodzić między opcjami, naciskaj Tab . Aby rozwinąć menu opcji, naciśnij Spacja. Aby przechodzić między przyciskami radiowymi, użyj Strzałka w dół i Strzałka w górę . Aby wybrać opcję, naciśnij Enter.

  5. Aby wydrukować, naciskaj Tab , aż usłyszysz "Drukuj, przycisk", a następnie naciśnij Enter.

Modyfikowanie ustawień w nowy program Outlook

Wyłączanie widoku konwersacji w nowy program Outlook

Łatwiej jest poruszać się po wiadomościach, jeśli nie korzystasz z widoku konwersacji.

  1. W nowym programie Outlook naciskaj Tab lub Shift+Tab , aż usłyszysz "Przycisk Ustawienia", a następnie naciśnij Enter , aby otworzyć okienko Ustawienia .

  2. Naciskaj Tab , aż usłyszysz "Karta Konta". Następnie naciskaj Strzałka w dół , aż usłyszysz "Karta Poczta", a następnie naciśnij Enter.

  3. Naciskaj Tab , aż usłyszysz "Karta Układ, wybrano".

  4. Naciskaj Tab , aby poruszać się po ustawieniach układu. Wykonaj jedną z następujących czynności:

    • W Narratorze i NVDA naciskaj Tab , aż usłyszysz komunikat "Jak chcesz, aby twoje wiadomości były uporządkowane?". Następnie potwierdź, że przycisk radiowy ma zaznaczoną opcję Pokaż wiadomości e-mail pogrupowane według konwersacji . Naciśnij Tab jeszcze raz i usłyszysz "Rozmieść okienko odczytu". Następnie naciśnij Strzałka w dół, aby przejść do przycisku radiowego w celu ustawienia Pokaż każdą wiadomość oddzielnie . Przycisk radiowy zostanie automatycznie wybrany podczas przechodzenia do niego.

    • W programie JAWS naciskaj Tab , aż usłyszysz komunikat "Pokaż wiadomości e-mail pogrupowane według konwersacji, przycisk radiowy, zaznaczone". Pozostaw zaznaczony przycisk radiowy Pokaż wiadomości e-mail pogrupowane według konwersacji . Naciśnij Tab jeszcze raz i usłyszysz komunikat "Najnowsze na górze" lub "Najnowsze na dole", a następnie naciśnij Strzałka w dół, aby przejść do przycisku radiowego w ustawieniu Pokaż każdą wiadomość oddzielnie . Przycisk radiowy zostanie automatycznie wybrany podczas przechodzenia do niego.

  5. Naciskaj Tab , aż usłyszysz "Przycisk Zapisz", a następnie naciśnij Enter , aby zapisać zmiany ustawień.

  6. Naciśnij Esc , aby zamknąć okienko Ustawienia.

Wyłączanie okienka odczytu w nowy program Outlook

W instrukcjach w tym temacie założono, że okienko odczytu jest wyłączone.

  1. Naciskaj Tab lub Shift+Tab , aż usłyszysz "Przycisk Ustawienia", a następnie naciśnij Enter , aby otworzyć okienko Ustawienia .

  2. Naciskaj Tab , aż usłyszysz "Ustawienia wyszukiwania, edycja". Następnie naciskaj Strzałka w dół , aż usłyszysz "Karta Poczta", a następnie naciśnij Enter.

  3. Naciśnij Tab jeden raz i usłyszysz "Karta Układ, wybrano". Zachowaj to zaznaczenie.

  4. Naciśnij Tab jeden raz, aby poruszać się po ustawieniach układu. Wykonaj jedną z następujących czynności:

    • W Narratorze i NVDA naciskaj Tab , aż usłyszysz komunikat "Gdzie ma się pojawić okienko odczytu?". Następnie naciskaj Strzałka w dół, aż przejdziesz do przycisku radiowego Ukryj okienko odczytu . Przycisk radiowy zostanie automatycznie wybrany podczas przechodzenia do niego.

    • W programie JAWS naciskaj Tab , aż usłyszysz "Po prawej" lub "U dołu", a następnie naciskaj Strzałka w dół, aż usłyszysz "Ukryj okienko odczytu, przycisk radiowy". Przycisk radiowy zostanie automatycznie wybrany podczas przechodzenia do niego.

  5. Naciskaj Tab , aż usłyszysz "Przycisk Zapisz", a następnie naciśnij Enter , aby zapisać zmiany ustawień.

  6. Naciśnij Esc , aby zamknąć okienko Ustawienia.

Używanie trybu ciemnego w nowy program Outlook

Jeśli używasz nowego programu Outlook w ciemnym pomieszczeniu, korzystanie z trybu ciemnego zmniejsza obciążenie oczu.

  1. W nowym widoku głównym programu Outlooknaciskaj Tab lub Shift+Tab , aż usłyszysz "Przycisk Ustawienia", a następnie naciśnij Enter , aby otworzyć okienko Ustawienia.

  2. Naciskaj Tab , aż usłyszysz "Ustawienia wyszukiwania, edycja". Następnie naciskaj Strzałka w dół, aż usłyszysz "Karta Ogólne", a następnie naciśnij Enter.

  3. Naciskaj Tab , aż usłyszysz "Karta Język i godzina, wybrano". Naciśnij Strzałka w dół jeden raz, aby przejść do karty Wygląd , a następnie naciśnij Enter.

  4. Naciskaj Tab , aby poruszać się po ustawieniach Wygląd .

  5. Naciskaj Strzałka w prawo, aż usłyszysz "Ciemny przycisk radiowy", a po nim stan przełącznika.

  6. Naciskaj Tab , aż usłyszysz "Przycisk Zapisz", a następnie naciśnij Enter , aby zapisać zmiany ustawień.

  7. Aby zamknąć okienko Ustawienia , naciśnij Esc.

Zobacz też

Sprawdzanie pisowni i gramatyki w programie Outlook za pomocą czytnika zawartości ekranu

Wykonywanie podstawowych zadań dotyczących kalendarza za pomocą czytnika zawartości ekranu w programie Outlook

Skróty klawiaturowe w programie Outlook

Konfigurowanie na urządzeniu współdziałania z ułatwieniami dostępu na platformie Microsoft 365

Eksplorowanie i nawigowanie w programie Poczta Outlook za pomocą czytnika zawartości ekranu

Pomoc techniczna dla klientów niepełnosprawnych

Firma Microsoft chce zapewnić możliwie najlepszą obsługę dla swoich wszystkich klientów. Jeśli jesteś osobą niepełnosprawną lub masz pytania dotyczące ułatwień dostępu, skontaktuj się z zespołem Answer Desk firmy Microsoft dla osób niepełnosprawnych w celu uzyskania pomocy technicznej. Zespół pomocy technicznej Answer Desk dla osób niepełnosprawnych jest przeszkolony w zakresie używania wielu popularnych technologii ułatwień dostępu i oferuje pomoc w językach angielskim, francuskim i hiszpańskim oraz w amerykańskim języku migowym. Aby zapoznać się z informacjami kontaktowymi w swoim regionie, odwiedź witrynę Answer Desk firmy Microsoft dla osób niepełnosprawnych.

Jeśli korzystasz z produktów przeznaczonych dla instytucji rządowych, przedsiębiorstw bądź do celów komercyjnych, skontaktuj się z działem Answer Desk dla osób niepełnosprawnych w przypadku przedsiębiorstw.

Potrzebujesz dalszej pomocy?

Chcesz uzyskać więcej opcji?

Poznaj korzyści z subskrypcji, przeglądaj kursy szkoleniowe, dowiedz się, jak zabezpieczyć urządzenie i nie tylko.