Jeśli podczas uaktualniania systemu Windows w oknie Wybierz elementy do zachowania jest zaznaczona opcja Nic, pliki osobiste nie są migrowane do nowej instalacji systemu Windows.
Jednak pliki osobiste są tymczasowo przechowywane w folderze Windows.old przez 10 dni. W tym artykule opisano, jak można odzyskać te pliki osobiste z folderu Windows.old , gdy trzeba odzyskać całość lub część plików.
Ważne
Ta metoda nie sprawdza się w następujących sytuacjach:
- Gdy do uaktualnienia systemu Windows jest używany nośnik instalacyjny i instalowana jest świeża kopia systemu Windows. Zainstalowanie świeżej kopii systemu Windows z nośnika instalacyjnego powoduje sformatowanie dysku twardego i utratę całej zawartości.
- Gdy używana jest funkcja Resetuj ustawienia komputera do stanu początkowego . Funkcja resetowania ustawień komputera do stanu początkowego nie tworzy folderu Windows.old .
Aby zapobiec utracie danych, firma Microsoft zdecydowanie zaleca wykonanie kopii zapasowej plików i ustawień przed uaktualnieniem, zresetowaniem, odświeżeniem lub ponownym zainstalowaniem systemu Windows. Kopię zapasową programu Files można utworzyć w takich lokalizacjach jak usługa OneDrive lub na zewnętrznym dysku flash USB.
Jest tylko 10 dni na pobranie plików z folderu Windows.old . Okres 10 dni rozpoczyna się od momentu uaktualnienia systemu Windows. Po upływie 10 dni większość zawartości folderu Windows.old zostanie automatycznie usunięta.
Jeśli na urządzeniu istnieje folder Window.old , każda kolejna próba zainstalowania, uaktualnienia, odświeżenia lub zresetowania systemu Windows spowoduje usunięcie tego folderu i w razie potrzeby utworzenie nowego pliku Windows.old . Zawartość oryginalnego folderu Windows.old zostanie utracona.
Pobieranie plików z folderu Windows.old
Zaloguj się do urządzenia, z którego mają zostać pobrane pliki osobiste, jako użytkownik z uprawnieniami administratora.
Ważne
Konto z uprawnieniami administratora jest wymagane, aby foldery użytkowników były dostępne w folderze Windows.old . Jeśli używane jest konto innego niż administrator, funkcja Kontrola konta użytkownika monituje o podanie nazwy użytkownika i hasła dla konta z uprawnieniami administratora w celu uzyskania dostępu do folderów użytkownika w folderze Windows.old .
Kliknij prawym przyciskiem myszy menu Start
, a następnie wybierz polecenie Eksplorator plików.W oknie Eksplorator plików, które zostanie otwarte, w obszarze Ten komputer na pasku nawigacyjnym wybierz dysk C:.
W okienku wyników kliknij prawym przyciskiem myszy folder Windows.old , a następnie wybierz pozycję Otwórz.
W folderze Windows.old kliknij prawym przyciskiem myszy folder Users i wybierz pozycję Otwórz.
Kliknij prawym przyciskiem myszy folder z nazwą użytkownika, z którego mają zostać pobrane pliki, a następnie wybierz pozycję Otwórz.
Uwaga
Wiadomość:
Obecnie nie masz uprawnień dostępu do tego folderu.
może się pojawić.
Wybierz przycisk Kontynuuj, aby uzyskać dostęp do folderu, a następnie spróbuj ponownie otworzyć folder.Kliknij prawym przyciskiem myszy folder zawierający pliki, które chcesz pobrać, a następnie wybierz pozycję Otwórz. Przykładowe foldery, które zwykle zawierają pliki użytkownika to Dokumenty, Obrazy i Pulpit.
Skopiuj pliki i foldery, które chcesz pobrać, klikając je prawym przyciskiem myszy i wybierając polecenie Kopiuj
. Można zaznaczyć wiele plików i folderów jednocześnie.W eksploratorze plików przejdź do odpowiedniej lokalizacji, do której pliki mają zostać skopiowane, a następnie kliknij prawym przyciskiem myszy i wybierz polecenie Wklej.
Powtórz te kroki dla wszystkich dodatkowych plików, folderów lub użytkowników, których należy pobrać z folderu Windows.old .